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說到手機銀行，這個名稱并不陌生，中國的四大銀行都已經(jīng)有開辦此類服務，但人們還是更習慣于直接到銀行網(wǎng)點去辦理現(xiàn)金業(yè)務。但在印度，那些身在邊遠地區(qū)的居民卻已經(jīng)真正從這項服務中受益，并可能使該國比歐美國家更早地進入無現(xiàn)金社會！
手機的出現(xiàn)讓印度邊遠落后地區(qū)的居民生活有了改善，現(xiàn)在人們再也不需要長途跋涉地跑到公共電話廳去打電話了。然而到目前為止，人們還是主要得益于語音通訊這一手機最簡單的功能。而手機銀行的出現(xiàn)，還能讓那些生活在國家銀行的網(wǎng)點都覆蓋不到的地區(qū)的居民，通過手機，進行貨物買賣、金錢借貸和其他貨幣交易活動。
手機銀行正在推廣
幾家小公司現(xiàn)正開發(fā)專為小商戶服務的手機銀行系統(tǒng)�？偛吭O在新德里的Ekgaon technologies公司已經(jīng)研發(fā)了一種專門為自助團體(編者注：SelfHelp Groups，從上下文看應該是一種入會性質(zhì)的私人錢莊)理財?shù)南到y(tǒng)，這些自助團體從成員身上募集資金，為窮人提供小型貸款。這個系統(tǒng)運用手機上的攝像頭掃描圖表并帶有聲音辨認系統(tǒng)。
孟買的移動軟件運營商“小世界”公司(ALittle World)開發(fā)了一個小額貸款和支付系統(tǒng)，客戶通過這個系統(tǒng)連接到與銀行聯(lián)網(wǎng)的本地代理，從而進行銀行業(yè)務的操作�？蛻敉ㄟ^電話或智能卡進行電子身份確認后，代理就會接受存款或提取現(xiàn)金。指印等生物統(tǒng)計數(shù)據(jù)使電話和智能卡認證比以白紙黑字為主的銀行業(yè)務更安全可靠。
“小世界”公司以代理人的身份將這項服務推廣到了約400家本地商戶，現(xiàn)又準備聯(lián)手農(nóng)村市場中最大的銀行——印度國家銀行。而與美國援外組織(CARE)、世界展望會(WorldVision)及世界銀行都有業(yè)務往來的Ekgaon 公司則擁有一項先進的業(yè)務管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)為1萬個自助團體提供服務。Ekgaon計劃進一步將服務范圍擴大到印度的14個州。
走向無現(xiàn)金社會
辦理貸款和其他業(yè)務所需的手續(xù)費是窮人不敢問津銀行的主要原因。但據(jù)Ekgaon 公司的首席運營官RohitMagotra 說，現(xiàn)在手機銀行系統(tǒng)足足讓這一費用降低了四分之三。手機銀行業(yè)務應用于印度的社會安全支付體系和公共分配系統(tǒng)可能會帶來更深遠的影響。到2008年3月，安得拉邦8000個村的居民將可以把現(xiàn)金以電子貨幣的形式儲存在手機智能卡中，代替現(xiàn)金在店鋪中消費。創(chuàng)建這個系統(tǒng)的“小世界”公司表示，全國性的服務有助于減少公共分配系統(tǒng)中的欺詐行為，也可能使印度比美國和歐洲更早步入無現(xiàn)金社會。 (孔少卿)
