分一杯奧運(yùn)的羹：中國電信搶灘英國市場

　　面對經(jīng)濟(jì)二次衰退的英國政府，自然樂得見到這些中國買家。不過，能不能分到奧運(yùn)的羹，賓主盡歡，并不是那么簡單

　　馮迪凡

　　[ 此次參與倫敦奧運(yùn)會的，不乏要在倫敦長期扎根的中國企業(yè)。而有中資公關(guān)公司入駐倫敦，也從側(cè)面證明了中資企業(yè)從奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)中分一杯羹的熱情 ]

　　在經(jīng)濟(jì)二次衰退的氣氛中舉辦一屆奧運(yùn)會，盡管獲獎花束小得不能再小，奧運(yùn)村里難吃的英式主菜5英鎊，英國政府對于是否能夠收回90億英鎊，心里實在沒底。

　　不過，品牌金融公司(Brand Finance)倒是預(yù)期英國能夠盈利，他們公布調(diào)查：倫敦奧運(yùn)會可為英國經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生超過165億英鎊的凈效益，奧運(yùn)品牌價值也在不斷飆升。

　　中資企業(yè)對參與奧運(yùn)表現(xiàn)出空前高漲的熱情。中國電信推出海外移動通信服務(wù)，搶灘英國移動通信市場。最近，波司登旗艦店在倫敦開幕。隨之移步而來的，還有為這些企業(yè)進(jìn)行市場推廣的中資公關(guān)公司。

　　面對經(jīng)濟(jì)二次衰退的英國政府，自然樂得見到這些中國買家。不過，能不能分到奧運(yùn)的羹，賓主盡歡，并不是那么簡單。

　　搭上奧運(yùn)品牌順風(fēng)車

　　“奧運(yùn)品牌是一項巨大的收入來源，具有極大價值�！逼放平鹑诠�司首席執(zhí)行官大衛(wèi)·黑格(David Haigh)說。該公司最新調(diào)查報告顯示，四年時間內(nèi)，奧運(yùn)會品牌價值上漲了87%，達(dá)到476億美元。放到世界前五百名的品牌榜上，奧運(yùn)本身的品牌價值僅次于排名第一位的“蘋果”(價值706億美元)，高于排名第二位的谷歌(475億美元)，成為新晉亞軍。

　　很多贊助商相信，對奧運(yùn)的贊助，是可持續(xù)發(fā)展的營銷投入。根據(jù)報告，寶潔公司期待從2012年倫敦奧運(yùn)會中獲得5000萬美元的額外銷售額。支付了2億美元成為奧運(yùn)頂級贊助商的通用電氣，則確信可以把這筆投資全部收回。因為他們在北京奧運(yùn)會上已經(jīng)嘗到了甜頭。

　　報告還指出，目前奧運(yùn)所取得高水平的增長是可持續(xù)的，尤其在新興市場上，仍存在大量增長空間。就以播出收入為例，目前，亞洲的播出收入僅占該地區(qū)奧運(yùn)整體收入的12%，大大低于美洲地區(qū)59%的比例。

　　此次參與倫敦奧運(yùn)會的，不乏要在倫敦長期扎根的中國企業(yè)。而有中資公關(guān)公司入駐倫敦，也從側(cè)面證明了中資企業(yè)從奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)中分一杯羹的熱情。一位長期參與中資企業(yè)進(jìn)入英國市場的專業(yè)人士透露：“這家公關(guān)公司是之前得到消息，跟著自己的客戶過來的，繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)。”

　　2006年在倫敦設(shè)立歐總分部的中國電信，也搭上了奧運(yùn)順風(fēng)車。在倫敦奧運(yùn)會開幕之前，中國電信向居住在英國的華人，以及奧運(yùn)期間前往英國觀賽的中國人提供移動通信服務(wù)。

　　放長線才能釣大魚

　　奧運(yùn)會一直被電信運(yùn)營商視為擴(kuò)大品牌影響力的機(jī)會。

　　與聯(lián)通、移動為倫敦奧運(yùn)推出的漫游資費(fèi)減免套餐不同，在英國已經(jīng)扎根六年的中國電信推出的是以CTExcelbiz命名的移動虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)務(wù)，可以為在英國的中國游客、留學(xué)生，以及經(jīng)常要和國內(nèi)聯(lián)系的華人提供當(dāng)?shù)氐耐ㄔ捒�。中國電信因此成為國�?nèi)首個在海外提供移動MVNO通信服務(wù)的電信運(yùn)營商。

　　“目前大概有60萬名華人居住在英國，每年還有20萬到30萬的中國游客，再加上每年新來的留學(xué)生，我們的目標(biāo)群體還是比較龐大的�！敝袊�電信(歐洲)有限公司董事總經(jīng)理歐巖表示，之前，由于國內(nèi)手機(jī)漫游貴，接、打電話和數(shù)據(jù)都很貴，很多客戶會選擇盡量不用這些業(yè)務(wù)。另外，國內(nèi)旅行團(tuán)和商務(wù)人士來英國之后會發(fā)現(xiàn)，他們無法撥打本地客服電話，這也讓他們覺得在國外使用國內(nèi)通訊商提供的服務(wù)非常不便。“而我們現(xiàn)在的這個移動產(chǎn)品就包含中文客服，在英國撥打是免費(fèi)的。中英雙語，這也體現(xiàn)了我們產(chǎn)品與其他國內(nèi)通訊商的差異性。”歐巖表示。

　　波司登在倫敦所開設(shè)的旗艦店，也有“放長線，釣大魚”的打算。根據(jù)知情者介紹，波司登此次開設(shè)的旗艦店，規(guī)劃、開發(fā)花了兩年時間。其中還涉及建筑改建，在英國操作起來非常麻煩。

　　按照之前媒體報道，波司登整個項目花費(fèi)約合3億元人民幣。根據(jù)《第一財經(jīng)日報》在倫敦街頭的隨機(jī)調(diào)查，英國顧客對這家店充滿興趣。在中英跨文化咨詢公司工作的大衛(wèi)就是其中之一�！坝�國的服裝產(chǎn)品分類受眾非常細(xì)致，針對高端消費(fèi)者的有哈羅德，對年輕人的有高街，針對中老年的有M&S，中產(chǎn)階級的有John Lewis，還有很多照顧到收入低下群體的大型廉價商場。”波司登的產(chǎn)品定位將會是什么？他對此感覺到很好奇。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在很大程度上，波司登在倫敦開店是想把自己打造成一個國際品牌，把店鋪選在倫敦的地標(biāo)性位置上，選擇奧運(yùn)會開幕式之前開張，現(xiàn)階段算是把工夫做足了。

　　不過，上述人士對記者表示，是否成功源自企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的長期戰(zhàn)略眼光和提早看到的奧運(yùn)會的商機(jī)。“中國企業(yè)要分一杯倫敦奧運(yùn)的羹，一定需要在一個市場上有足夠的準(zhǔn)備，并在行業(yè)中有認(rèn)知度，方能談下一步。”