新華社發(fā)
□晚報記者 程怡 報道
支付500元訂金,就可以在第一時間得到貨源信息,并在上市當天得知明確售價后,只要補足全款就可馬上收到iPhone 5。雖說這iPhone 5究竟何時在中國內(nèi)地上市尚無定論,可隨著昨天凌晨蘋果公司在美國發(fā)布數(shù)款新品后,手機實體銷售店鋪、網(wǎng)上手機經(jīng)銷商早已行動起來,試圖提早一步搶占市場。
為了能拉攏客戶,各種營銷手段層出不窮,而其中預(yù)售支付訂金更是成了不少商家留住客戶的主要手段。然而記者在采訪中發(fā)現(xiàn),由于這些商家多為經(jīng)銷商,自己本身的貨源尚未確定,在收取訂金后極有可能存在跳價、卷款等隱患。
iPhone 5代購預(yù)售 首批貨源9月26日抵滬
昨天上午,記者來到了不夜城手機市場,這里早已有不少商鋪打出了iPhone 5預(yù)售字樣的廣告牌。記者隨即詢問了幾家店鋪的工作人員,原來早在上周就已經(jīng)開始陸續(xù)有人來詢問是否有機出售,而從本周一開始很多商家就開始接受預(yù)訂的業(yè)務(wù)了。
那預(yù)訂的程序是怎樣的,是否能保證客戶在第一時間拿到手機?在一樓經(jīng)營著一家手機店鋪的葉先生說,9月21日iPhone 5會在香港首發(fā),9月26日前后,首批貨源就可抵達上海。想要定得先付訂金,500元到1000元都可以。
至于機器到貨后銷售的價格,葉先生則有些含糊其辭,他表示價格會根據(jù)發(fā)售價格、搶購成本、運輸成本、市場貨源多少、首發(fā)國家的稅收及市場因素等等而定,所以目前只能給個區(qū)間價,在5500元到7200元之間。
除了手機市場上一片預(yù)售聲,網(wǎng)上的手機賣家早已蠢蠢欲動,很多賣家在上周就開始預(yù)售起了iPhone 5,有些甚至允諾在上市當日,也就是9月21日當天就能發(fā)貨。
記者聯(lián)系了一名名叫小錢的淘寶賣家,他告訴記者,第一批貨源可于9月底發(fā)貨,最快的9月21日當天就能發(fā)出,不過這是針對那些支付了全額手機費用的賣家。
“訂金”指向含糊不清 消費者極易吃虧
記者在采訪過程中發(fā)現(xiàn),雖然對于訂金等收取方式商家言之確鑿,可提到若是覺得價格過高,能否將訂金索回,或者有沒有一個基準價來恒定未來的售價時,卻變得猶抱琵琶半遮面。
徐先生進入手機這個行業(yè)已有6年,他告訴記者,不少商家已經(jīng)抓住了“果粉”的心態(tài),知道他們喜歡嘗鮮喜歡挑戰(zhàn)新鮮事物,所以早早地就做好了迎接銷售旺季的準備,開始拼低價,并用訂金捆綁住消費者。上海的大多數(shù)手機零售店鋪都是從中間商的渠道進貨的,有些小的,甚至經(jīng)過幾層中間商。再加上蘋果公司慣用的饑餓營銷模式,導(dǎo)致貨源一少、一停,價格更不好預(yù)知與把控。這也就是為何他們給消費者的預(yù)售價格差距可達近兩千元。
一般這些銷售商是從深圳進貨的,而深圳又是蘋果新機的發(fā)貨源頭,他們會派黃牛在9月21日當天排隊等候買機,通過正常渠道在香港購得手機。然后再從羅湖口岸帶回深圳,并由那里統(tǒng)一發(fā)貨。期間已經(jīng)被加了兩層的費用,隨后過幾手就是加幾手的錢,最后到了上海手機銷售商的手中又得加上一定利潤。人力、物流以及涉及到的稅收,有很多的不穩(wěn)定性,而為了保證這種不穩(wěn)定性不會落在自己的頭上,訂金就成了最好的保障。
“其實最讓人擔心的倒不是銷售價有多高,畢竟想要繼續(xù)做生意的,在這個行業(yè)里生存的,過高的抬高價格,最后失去的是大批的客戶。擔心的是,有些不良商家根本沒想到賣手機,而是積攢了大批客戶的訂金后 ‘人間蒸發(fā)’,讓大家無處可尋。 ”徐先生說道,“到時候由于客戶本身買的地方就不怎么正規(guī),程序上走得又不對,想要投訴,最后卻成了啞巴吃黃連有苦說不出。 ”
對此,徐先生也建議消費者盡量理性消費,忍耐數(shù)月,等國內(nèi)上市價格確定,銷售量也穩(wěn)定了,再出手也不遲。