南京機(jī)場年底提供免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)

　　評議現(xiàn)場�！　∮浾� 邵丹 攝

　　“航班延誤怎么賠償？”“機(jī)場餐飲怎么那么貴？”昨天，繼鐵路南京站等行業(yè)之后，祿口國際機(jī)場“向人民匯報(bào)”政風(fēng)行風(fēng)評議大會(huì)舉行，這也是祿口機(jī)場首次參加南京市政風(fēng)行風(fēng)評議。針對“航班延誤、餐飲貴”等市民關(guān)注的焦點(diǎn)熱點(diǎn)問題，祿口機(jī)場的領(lǐng)導(dǎo)作了耐心的分析和解釋，最終得分82.6分。

　　熱點(diǎn)一：航班延誤怎么賠償？

　　這方面民航局有補(bǔ)償建議

　　航班延誤眾多機(jī)場都會(huì)碰到，有評議代表提出，年初時(shí)乘坐南京到重慶的航班，航班延誤，他們每一個(gè)乘客得到航空公司一定金額的賠償，后來一個(gè)朋友跟他的情況類似，但得到賠付金額比他要少，評議代表對航班延誤賠付標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生質(zhì)疑。還有代表提出，乘客買了機(jī)票就與航空公司之間有合同關(guān)系，航班延誤走不了了就是違約，違約就得賠償。

　　祿口國際機(jī)場副總經(jīng)理張有富表示，就航班延誤民航局有補(bǔ)償建議，但建議里沒有標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)航空公司實(shí)施的時(shí)候就產(chǎn)生了偏差，旅客目前的感受是斗爭越激烈得到補(bǔ)償越多，現(xiàn)在這種現(xiàn)象在機(jī)場經(jīng)常發(fā)生。

　　至于違約，不管你是什么樣的理由，都可以向航空公司申訴，提出賠償，從目前情況和現(xiàn)有法律框架來看，不是航空公司的原因，旅客可能打不贏官司。

　　熱點(diǎn)二：天價(jià)餐飲等怎么解決？

　　抓緊時(shí)間改

　　一包普通香煙售價(jià)比超市高二三十元，土特產(chǎn)比超市貴2倍，這是機(jī)場行風(fēng)監(jiān)督小組在機(jī)場暗訪得到的結(jié)果，還有評議代表稱在機(jī)場吃了58元一碗的雪菜肉絲面，比國內(nèi)其他機(jī)場貴不少。昨天不少代表圍繞這方面提出問題。

　　“機(jī)場物價(jià)高是共性問題，我們很重視，機(jī)場現(xiàn)在煙草專賣對現(xiàn)場供應(yīng)每個(gè)月都是有量的，香煙的量不夠，可能有些價(jià)格相應(yīng)就會(huì)高一些！”祿口國際機(jī)場的領(lǐng)導(dǎo)稱。

　　總經(jīng)理助理孫杰表示，食品這一塊確實(shí)有些貴了，那是因?yàn)闄C(jī)場地理環(huán)境特殊，離市區(qū)比較遠(yuǎn)，各方面成本比較高，包括采購，包括人員成本高一些，代表們提得很好，他們會(huì)抓緊時(shí)間改。

　　熱點(diǎn)三：內(nèi)外商業(yè)廣告太多怎么辦？

　　去除不必要的廣告

　　網(wǎng)絡(luò)視頻上的市民發(fā)問，祿口機(jī)場里外商業(yè)廣告太多，過度開發(fā)，已嚴(yán)重影響到窗口形象，網(wǎng)友還發(fā)了幾張照片做證據(jù)。

　　祿口國際機(jī)場總經(jīng)理錢凱法坦言，由于設(shè)施原因，加上前幾年經(jīng)營的壓力，確實(shí)存在廣告太多的問題，給廣大市民造成視覺上的不快，在這里表示道歉。下一步他們會(huì)把南京機(jī)場的廣告資源按照省里的部署進(jìn)行整治，今年內(nèi)部也做了一些調(diào)整，去除一些不必要廣告。

　　熱點(diǎn)四：免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)何時(shí)有？

　　免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)已列入今年計(jì)劃 官博盡快開通

　　現(xiàn)如今北京等地的機(jī)場早就可享受免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)，許多機(jī)場還開設(shè)了官方微博，聽取旅客的意見和建議。現(xiàn)場有評議代表指出，祿口國際機(jī)場這方面做得還很不到位。

　　祿口國際機(jī)場的領(lǐng)導(dǎo)表示，關(guān)于覆蓋免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)的問題，機(jī)場已列入今年的計(jì)劃，最快年底前就能實(shí)現(xiàn)。至于官方微博，他們回答：結(jié)合二期工程，盡快開通，加強(qiáng)和旅客朋友之間的溝通。 記者 錢鳴