市場份額下滑,智能手機發(fā)展緩慢,產品在中國市場上“難尋”,LG在華進行“組織結構優(yōu)化”
繼諾基亞、摩托羅拉、索尼裁員后,曾經的全球第三大手機廠商LG也開始瘦身自救。從11月底開始,LG手機業(yè)務在中國的多個辦事處陸續(xù)有員工接到裁員 的通知,主要涉及銷售以及管理部門。有媒體報道稱,LG員工傳言說裁員規(guī)模達千人左右。在這場裁員背后,LG的市場份額持續(xù)下降,F(xiàn)在,在中國的手機連鎖賣場和電商網站上,已罕見LG手機。
繼諾基亞、摩托羅拉、索尼裁員后,LG電子也開始瘦身自救。
從11月底開始,LG手機業(yè)務在中國的多個辦事處陸續(xù)有員工接到裁員的通知,主要涉及銷售以及管理部門。
有媒體報道稱,LG員工傳言說裁員規(guī)模達千人左右。
在這場裁員背后,LG的市場份額持續(xù)下降。
2009年,LG還是全球第三大手機廠商,F(xiàn)在,在中國的手機連鎖賣場和電商網站上,已罕見LG手機。
是裁員還是“優(yōu)化”?
到目前為止,LG仍未對外宣稱裁員計劃,僅表示這是“組織結構優(yōu)化”。
LG手機業(yè)務在中國開始裁員了。據(jù)報道,從11月開始,LG手機業(yè)務在全國的26個辦事處已陸續(xù)有員工接到裁員通知,裁員主要涉及銷售以及管理部門。
有報道稱,來自LG員工的傳言說,此次裁員規(guī)?赡苓_到千人左右。
實際上,從2011年9月開始,LG就已開始實施“減并”策略。當時,LG將北京手機研發(fā)部門與其位于青島、煙臺的手機生產工廠合并,原有的北京手機研發(fā)部門取消,該部門合同到期的員工先后收到了“不再續(xù)約”的通知。
與諾基亞和摩托羅拉移動不同,LG此次裁員較為“低調”。
到目前為止,LG尚未對外宣布裁員計劃,僅表示這是“組織結構優(yōu)化”,為的是提升運營效率并增強競爭優(yōu)勢。
LG方面表示,此次調整將包括渠道模式優(yōu)化及全球市場明星機型的本地化等,“不可避免地帶來部分人力資源的變動,具體執(zhí)行的措施、細節(jié)及解決方案尚未最終出臺,會在確認后的第一時間對外公開。”
據(jù)了解,目前LG在中國擁有12家工廠,員工總數(shù)超過30000人。
在售產品“寥寥無幾”
在京東商城上,能搜索到的LG手機目前只有一款LG Optimus L7,而迪信通已經“幾乎不賣了”。
LG裁員的背后是市場份額的不斷下滑。
根據(jù)市場調研機構IDC的數(shù)據(jù),2009年,作為全球第三大手機制造商,LG的市場份額還在10%以上。今年第三季度,LG手機的市場份額已經降至3.1%。
目前LG還是全球第四大手機制造商,但在智能手機廠商前五名的名單中,已經看不見LG的名字。
艾媒咨詢總裁張毅表示,根據(jù)監(jiān)測,目前LG手機在中國市場的份額只有1%左右。
同為韓國手機廠商,三星和LG幾乎在同一起點進入中國市場。三星如今已成為中國智能手機的老大,LG卻面臨裁員瘦身、艱難度日的命運。
LG上一次在中國高調發(fā)布新品還是在今年3月份,當時LG一口氣發(fā)布了四款新品。但這四款新品在智能手機的大海中卻未激起太多的漣漪,隨即被涌出的一波一波智能手機產品淹沒。
記者在京東商城上搜索LG手機,目前能搜索到的只有一款LG Optimus L7。蘇寧易購和國美電器網上商城在售的則是幾款較為“陳舊”的機型。
“從去年在售的LG產品就已經很少很少了,今年開始就幾乎不賣了!钡闲磐ǜ呒壐笨偛谬R峰表示,LG在產品定位上不夠明晰,在高端市場上無法與蘋果、三星抗衡,低端市場上又面臨華為、中興的圍殺。
“LG產品占比很低,寥寥無幾。”國內一家電連鎖賣場相關負責人表示,LG新品推出的速度遠不如三星頻繁,當三星一款產品還在熱賣時,下一款產品已經出來。而LG新舊機型卻交接不上。也沒有一款像“刀鋒”、“Galaxy”這樣的明星產品能影響消費者。
“手機已經算是快銷品了。一款手機的存活周期是8到10個月。如果在這段時間內不能影響市場,新的一波產品就會出來淹沒它!痹撡u場負責人表示。
“沒錢”影響推廣?
LG一直在推出新品,為何卻給市場一種沒有新品的錯覺?營銷費用少是其中的原因之一。
LG在手機產品上真的很少推出新品?
對此,LG CNS戰(zhàn)略事業(yè)部客戶經理毛凱對新京報記者表示,LG上個月剛剛在中國市場推出LG Optimus L9,年后還將發(fā)布一款重磅旗艦產品!皫缀趺恳粌蓚月都有新品出來!
記者查詢得知,今年LG在中國市場共推出了Optimus系列旗下的四款產品L3、L5、L7和L9,以及Optimus 4X HD。接下來即將上市的新品有Optimus G和谷歌Nexus 4。
既然一直在推出新產品,為何卻給市場一種沒有新品的錯覺?毛凱將原因歸結為渠道和營銷費用兩方面。
“我們的產品在技術、屏幕等各個方面并不比三星的差,大家都是韓系手機,水平相當!彼硎,LG的每一款新品出來后,都會做測評和對比,產品性能反響不錯。但在渠道上, LG和國內運營商的合作缺乏,目前僅和聯(lián)通有過合作。
在代理商方面,由于產品少,LG已經終止與天音、中郵普泰的合作,目前唯一的代理商是愛施德!坝行┵u場沒有LG手機,可能是代理商鋪貨慢。”毛凱說。
而三星在中國市場卻始終堅持代理商和運營商兩條腿走路的策略。除了與大的代理商合作,也一直在和運營商加強合作,目前三大運營商均與其有合作。
“和運營商合作是手機廠商實現(xiàn)量的上升的最快方式,華為中興都是通過運營商渠道實現(xiàn)現(xiàn)在這個規(guī)模的。LG在這方面的缺乏是戰(zhàn)略層面的問題。”艾瑞分析師王影表示。
此外,造成LG手機不為消費者所熟知的另一個重要原因是營銷費用少!斑@是我們跟三星最大的差別。我們很少投放廣告,市場也很少看到我們的產品信息!泵珓P表示。
毛凱解釋說,營銷費用的多少由韓國總部來決定。每一款手機投入是多少,它的目標是打品牌還是重銷量,總部都會有一個預期。中國區(qū)要按照總部的決定來執(zhí)行。
張毅表示,LG手機走到今天與總部的策略有關系。具體表現(xiàn)為三個方面:品牌包裝和推廣不夠、產品同質化嚴重、渠道策略出現(xiàn)問題。
張毅舉例說,同樣是韓國廠商,三星則不遺余力地在奧運會、亞運會、世博會和大運會等場合做廣告。
張毅表示,在產品方面,作為安卓陣營的一員,LG產品和其他公司的安卓產品同質化嚴重。同時,LG仍將產品定位于中高端,而由于品牌未被拔高,產品沒有亮點,消費者更愿意花高價錢去買蘋果、三星。
在渠道方面LG也存在失誤。張毅表示,在智能手機時代,越來越多的廠商和運營商合作,以求在量上實現(xiàn)提升。華為中興等已經通過和運營商的合作把市場占據(jù)下來。LG在這方面的動作卻沒有。
錯失的發(fā)展機會
2010年,LG新任CEO具本俊上任,推出了一系列采用谷歌安卓系統(tǒng)的手機。但卻已經錯過了最佳時機。
在智能手機領域發(fā)力過晚,是LG下滑的最初原因,也是最重要的原因之一。
在功能機時代,憑借著出色的設計,LG在2008年超越索愛,成為全球第四大手機廠商。這種上升的勁頭在2009年依然持續(xù)著,當時的LG每個季度都在刷新著銷售額和營業(yè)利潤的記錄,并成為全球第三大手機制造商。
彼時,LG自信滿滿,“我們將在2012年成為全球第二大手機制造商,這個目標也包括智能手機。”當時的LG移動通訊業(yè)務總裁兼首席執(zhí)行官SkottAhn表示。
就在那一年,安卓系統(tǒng)迅速崛起。但LG卻選擇和微軟簽署協(xié)議,計劃推出50款Windows Phone手機。未能與LG達成合作的谷歌找到了HTC,并最終成就了HTC。
LG對安卓誤判的后果在2010年開始顯現(xiàn)。
2010年,LG虧損6359億韓元(約合5.68億美元)創(chuàng)下了公司重組以來最大虧損記錄,與三星的差距由此拉大。
也是在2010年,智能手機市場發(fā)生了變化。經過了之前的起步階段,智能手機呈現(xiàn)了爆發(fā)性增長。安卓系統(tǒng)的市場份額大幅增長。蘋果的iPhone改寫了智能手機的概念,橫掃高端智能手機市場。摩托羅拉更是憑借著安卓扭虧為盈,并計劃分拆。而此前名不見經傳的中國臺灣手機制造商HTC在美國市場上超越蘋果和RIM,成為美國市場最大的智能手機制造商。
2010年10月,LG新任CEO具本俊上任,迅速調整方向,推出了一系列采用谷歌安卓系統(tǒng)的手機。但卻已經錯過了最佳時機。
“LG進入安卓系統(tǒng)領域的時間較晚,比三星晚了一年多的時間。對于智能手機產品來說,一年多是一個很長的時間。因為智能手機更新?lián)Q代很快,如果來得早,就能搶先在市場中站穩(wěn)腳跟。”毛凱稱。
反觀三星,三星在2009年4月就發(fā)布了旗下第一款安卓手機i7500,代號“Galaxy”。如今,“Galaxy”已經成為iPhone之外的另一個被消費者熟知的系列。
如今的LG中國區(qū)正面臨著新舊領導人的交替,新任CEO慎文范已經于上周上任。
新的領導人會給LG帶來什么?“對產品不會有太大影響,因為產品都是總部來決定的。至于會不會提高營銷費用還不清楚。新領導人需要一個過程來熟悉市場。”毛凱表示。
■ 背景
廠商在手機系統(tǒng)上重新“站隊”
2009年,隨著智能手機的熱潮已清晰可見,此前致力于“功能機”的廠商紛紛開始進軍智能手機領域。
三星、摩托羅拉、HTC、索尼等先后投入安卓陣營,諾基亞、LG先后投入微軟Windows Phone陣營。
三年時間過去,安卓系統(tǒng)大獲成功,市場占有率從2009年的4.7%,飛躍至如今的75%;WP系統(tǒng)市場占有率至今不到3%,但顯示出了較高的潛力,多家機構預測WP系統(tǒng)將迎來快速發(fā)展。
其中,三星成為大贏家——超越蘋果成為全球最大手機廠商。HTC沒輸——借助安卓,HTC從昔日代工廠變?yōu)榱巳蛑放,在與蘋果達成專利和解后,HTC市場前景再度明朗。
摩托羅拉和索尼的境況不佳,兩家公司在今年都進行了大規(guī)模裁員,以圖自救。WP陣營中的諾基亞、LG的下滑更是驚人。
在手機系統(tǒng)變幻的大潮下,眾多手機廠商沉浮不一。在這背景下,出于對現(xiàn)狀的不滿或進一步發(fā)展的需求,今年以來眾多手機廠商紛紛選擇“重新站隊”。
在安卓系統(tǒng)上獲得成功之后,三星和HTC都開始將目光轉向WP。
今年8月份,三星發(fā)布了首款Windows Phone 8產品,并加入了Windows產業(yè)聯(lián)盟。HTC也由安卓轉向安卓和WP并存。
HTC中國區(qū)總裁任偉光稱,“我們希望兩條腿走,把我們一些在安卓,特別是在國內比較成功的體驗和經驗完全地挪到微軟上來,我們可以說是以Windows Phone 8重新起步!
在WP系統(tǒng)上失敗后,LG選擇轉向了安卓陣營,并獲得了來自谷歌的“鼓勵”——第四代安卓系統(tǒng)標準手機Nexus 4由LG生產。此前,上一代標準機是由三星生產。
這款被俗稱為“四臺子”的手機受到了廣泛關注,299美元的親民價格,讓這款手機供不應求。
LG仿佛走在復制三星成功的路上。
運營商上馬自有品牌
12月6日,在2012年中國移動全球開發(fā)者大會上,中國移動總裁李躍表示,要做自有品牌的終端和配件。
中移動此舉是為了什么?“一方面有大量手機廠商生產,一方面有定制機,現(xiàn)在定制機也打著運營商的品牌和標志。自有品牌是要強化自己的品牌,還是加強自己的業(yè)務?這個需要觀察!彪娦艠I(yè)專家項立剛表示。
中移動自有品牌的產品是否會和其他手機廠商形成競爭?李躍不這么認為,他舉了例子,國美電器在賣著別人家電器的同時也在賣自己品牌的電器,沃爾瑪也在賣自有品牌的產品。
艾瑞分析師王影也認為,中移動入局不會對手機廠商格局和操作系統(tǒng)格局帶來太大影響。目前,各大手機廠商格局已定,運營商雖然擁有渠道等資源優(yōu)勢,但要改寫格局很難。
在操作系統(tǒng)上,王影認為中移動可能會加入安卓和WP生態(tài)系統(tǒng)中!斑@兩大操作系統(tǒng)為用戶所熟知,中移動要開拓市場就要加入這兩個生態(tài)系統(tǒng)中去。雖然中移動此前也做過自己的操作系統(tǒng),但現(xiàn)在發(fā)展時機還沒到!
□新京報記者 劉蘭蘭 北京報道
(原標題:LG手機裁員解困)