運(yùn)營商集體備戰(zhàn)3G換機(jī)潮 完善體系分三步走

　　本報(bào)記者 李曉玉

　　工信部日前公布的2012年全國電信業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示，2012年3G用戶凈增1.04億戶，年凈增用戶首次突破1億戶，3G用戶總數(shù)達(dá)到2.3億戶，用戶滲透率由上年末的13%提升至20%。三大運(yùn)營商同期公布的2012年運(yùn)營數(shù)據(jù)亦印證了我國3G用戶快速發(fā)展的態(tài)勢。2013年，工信部提出新增3G用戶將超過1億戶，滲透率將突破30%。

　　目前，在我國移動(dòng)用戶已突破11億，移動(dòng)用戶接近飽和，新增市場有限；同時(shí)，4G迫近不斷壓縮3G時(shí)間窗。這意味著今年運(yùn)營商的用戶爭奪戰(zhàn)將愈發(fā)激烈。對(duì)于運(yùn)營商而言，深入挖掘存量市場至關(guān)重要，而爭奪用戶的關(guān)鍵是終端。近期，三大運(yùn)營商相繼公布了2013年終端發(fā)展目標(biāo)，并不約而同地大幅提升了智能手機(jī)份額；在終端補(bǔ)貼上也早已開始調(diào)整，全面向3G手機(jī)傾斜。2013年運(yùn)營商智能終端大戰(zhàn)已經(jīng)開啟。

　　運(yùn)營商調(diào)整終端體系

　　盡管業(yè)界人士普遍認(rèn)為，2012年3G發(fā)展并未出現(xiàn)預(yù)期的爆發(fā)式增長，但2013年的3G實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展仍然可期，并將對(duì)智能終端產(chǎn)生更大需求。根據(jù)IDC預(yù)計(jì)，2013年中國整體手機(jī)市場出貨量將達(dá)3.8億部，同比增長5%；而智能手機(jī)出貨量將達(dá)到3億部，同比增長44%。到2013年底中國智能手機(jī)用戶數(shù)將超過5億，屆時(shí)，中國智能手機(jī)市場也將成為全球智能手機(jī)出貨量第一的市場。

　　為備戰(zhàn)可能到來的大規(guī)模3G換機(jī)潮，歲末年初，三大運(yùn)營商相繼公布了各自的2013年終端戰(zhàn)略�？傮w而言，三家的終端發(fā)展策略各具特點(diǎn)又殊途同歸。首先，看好國內(nèi)3G市場發(fā)展，運(yùn)營商大幅提升了智能手機(jī)的占比。中國移動(dòng)終端公司產(chǎn)品部副總經(jīng)理汪恒江近日表示，2012年TD終端銷量6000萬臺(tái)，2013年TD-SCDMA終端發(fā)展目標(biāo)為1.2億臺(tái)，其中定制版與公開版各為6000萬部，智能終端占比達(dá)到80%。而中國電信預(yù)計(jì)，2013年中電信移動(dòng)業(yè)務(wù)用戶將達(dá)到2億左右，其中3G用戶超過1億，各類終端銷量將達(dá)8000萬部，其中80%以上是智能機(jī)。中國聯(lián)通則預(yù)計(jì)，2013年國內(nèi)WCDMA手機(jī)銷量將達(dá)1.4億部，市場占有率將提升9個(gè)百分點(diǎn)。

　　其次，終端產(chǎn)品布局更加多樣化。中電信已經(jīng)針對(duì)高、中、低端市場推出全系列終端產(chǎn)品，利用大屏千元智能手機(jī)、全球漫游手機(jī)、中檔雙待、3G互聯(lián)網(wǎng)四通道手機(jī)、和“心系天下”高端旗艦系列手機(jī)全線出擊。中移動(dòng)在TD終端發(fā)展上堅(jiān)持“規(guī)模發(fā)展、質(zhì)量優(yōu)先”原則，在產(chǎn)品部署上，將遵循低端優(yōu)先、中端突破、高端精耕，打造各價(jià)位段精品明星產(chǎn)品的原則，重點(diǎn)關(guān)注700-1500及1500-3000兩個(gè)價(jià)位段的產(chǎn)品。

　　尤其值得關(guān)注的是，為深入挖掘潛力巨大的2G用戶市場，中移動(dòng)和中電信都將目光投向多模終端。中移動(dòng)表示，希望中高端產(chǎn)品支持TD-SCDMA+WCDMA，同時(shí)適度推動(dòng)TD-SCDMA+CDMA2000手機(jī)的發(fā)展，滿足用戶需求。中國電信則將從測試、補(bǔ)貼支持等方面全面開始加強(qiáng)可滿足國際漫游條件的CDMA雙模終端全新統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。

　　千元智能機(jī)一馬當(dāng)先

　　如今，國內(nèi)外主流手機(jī)廠商都將千元智能機(jī)作為主陣地。終端產(chǎn)業(yè)鏈的成熟也不斷開拓著市場空間，有望將千元智能機(jī)帶入四核時(shí)代。例如，聯(lián)發(fā)科和高通的低價(jià)混戰(zhàn)不僅提升了智能機(jī)的硬件水平，更推動(dòng)智能機(jī)價(jià)格不斷下探。近日，高通表示，將在QRD(參考設(shè)計(jì))上加大投入，手機(jī)廠商通過QRD平臺(tái)，已經(jīng)能將產(chǎn)品從立項(xiàng)到上市的時(shí)間縮短在2個(gè)月左右。此外，高通還將發(fā)力千元四核市場，“把四核做到千元機(jī)的價(jià)格”。 高通推出的兩款四核移動(dòng)處理器MSM8225Q和MSM8625Q ，支持定價(jià)在50-200美元之間的平民智能機(jī)。而曾被稱為“山寨教父”的聯(lián)發(fā)科欲借助MT6588芯片在四核智能機(jī)市場與高通展開廝殺。可以預(yù)期，今年終端市場上將出現(xiàn)更多的千元智能機(jī)。

　　定制機(jī)尤其是千元智能機(jī)早已被運(yùn)營商寄予厚望。目前，中聯(lián)通和中電信均將600元以下的3G智能手機(jī)作為終端發(fā)展的重中之重，中移動(dòng)也在去年加入了戰(zhàn)局。隨著2013年國內(nèi)3G發(fā)展步入大眾化普及階段，強(qiáng)調(diào)性價(jià)比的千元智能機(jī)顯然將有更大的用武之地。

　　三方面完善終端產(chǎn)業(yè)生態(tài)

　　目前，中國已取代美國成為全球最大的智能手機(jī)市場，借助終端的繁榮，三大運(yùn)營商在3G市場基本實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展。智能終端的井噴期剛剛啟動(dòng)，加之終端產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善，3G市場后續(xù)發(fā)展空間很大。

　　為應(yīng)對(duì)今年可能真正到來的3G爆發(fā)期，運(yùn)營商需進(jìn)一步完善自身終端體系。為此，需解決好三大矛盾。一是解決好終端集采與產(chǎn)業(yè)鏈共贏的問題。運(yùn)營商對(duì)定制終端尤其是千元智能機(jī)的重視給了手機(jī)廠商難得的發(fā)展機(jī)遇，不過眾多手機(jī)廠商在通過運(yùn)營商集采重獲新生的同時(shí)卻陷入增量不增收的境遇。這顯然不利于終端產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，運(yùn)營商一方面需進(jìn)一步借千元智能機(jī)加大對(duì)終端銷售的主導(dǎo)權(quán)，提升用戶市場份額，另一方面，也需重視整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的良性發(fā)展。有專家表示，終端招標(biāo)機(jī)制改革很有必要，運(yùn)營商與設(shè)備商都應(yīng)理性、科學(xué)地對(duì)待采購、招投標(biāo)工作，把產(chǎn)品質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)質(zhì)量擺到重要地位。

　　二是終端產(chǎn)品布局多元化與差異化。3G的規(guī)模爆發(fā)除了帶來市場的大眾化，也將帶來市場的多元化。目前，智能手機(jī)的同質(zhì)化成為業(yè)界一大問題，運(yùn)營商需避免將雞蛋放在同一個(gè)籃子了，不斷加強(qiáng)產(chǎn)品的差異化，以滿足個(gè)性化、多元化的市場需求。

　　三是自有渠道的變革與加強(qiáng)電子渠道、社會(huì)渠道建設(shè)。渠道決勝終端。社會(huì)化渠道是推動(dòng)終端普及的重要載體，運(yùn)營商需突破過于倚重定制化的模式，努力發(fā)展社會(huì)渠道和電子渠道。同時(shí)，在各種社會(huì)渠道上，專家建議，依據(jù)渠道商基本情況、營銷能力、資源稀缺程度等，對(duì)手機(jī)終端零售商進(jìn)行分層評(píng)估和合作，在總體資源約束的前提下，優(yōu)先保障戰(zhàn)略性合作。