本報(bào)記者 符周順
國內(nèi)3G發(fā)展迎來了蛇年開門紅。三大運(yùn)營商相繼發(fā)布了今年1月份的運(yùn)營數(shù)據(jù),電信聯(lián)通3G用戶月增長均超過了300萬戶,值得一提的是,中移動(dòng)1月份3G用戶暴增超700萬戶,三大運(yùn)營商當(dāng)月合計(jì)新增3G用戶超過了1300萬,創(chuàng)下3G發(fā)牌以來單月新增用戶數(shù)新高,同時(shí)也為2013年3G發(fā)展打響了開門紅。
目前國內(nèi)移動(dòng)用戶總數(shù)已經(jīng)突破11億,而3G滲透率仍不足四分之一,這意味著2G轉(zhuǎn)3G還有很大的拓展空間。2012年國內(nèi)3G發(fā)展未能迎來預(yù)期中的爆發(fā)增長,而進(jìn)入2013年,3G月新增用戶已經(jīng)超過一千萬,3G的真實(shí)拐點(diǎn)正在到來。此外,新一輪的4G試商用已經(jīng)在浙江領(lǐng)先開始,廣州、深圳也陸續(xù)接力試點(diǎn),運(yùn)營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)面臨著新的發(fā)展機(jī)遇。
3G單月用戶增長創(chuàng)新高
三大運(yùn)營商近日相繼發(fā)布了2013年1月運(yùn)營數(shù)據(jù)。中國移動(dòng)1月3G用戶新增705萬,3G總用戶數(shù)增至9497.9萬戶,其中2G用戶減少267萬,總客戶數(shù)增至約7.15億戶;中國聯(lián)通1月3G用戶新增366.9萬,2G用戶減少6.4萬,當(dāng)月移動(dòng)用戶凈增360.5萬戶,累計(jì)達(dá)到2.42億戶;中國電信1月新增3G用戶301萬,累計(jì)用戶達(dá)7206萬戶,移動(dòng)用戶總數(shù)為1.63億。
總體而言,三大運(yùn)營商當(dāng)月新增3G用戶1372萬,創(chuàng)歷史新高,3G滲透率近22%。三大運(yùn)營商3G用戶增長均大于凈增用戶,這說明存量的2G用戶正在加速向3G遷移,由此促成了3G的爆發(fā)增長。值得注意的是,中移動(dòng)3G用戶增長近兩個(gè)月的表現(xiàn)極為搶眼,其在去年12月3G用戶月增長就超過了500萬戶,讓業(yè)界大為震驚,而今年1月份的3G用戶增長數(shù)據(jù)更是超過了700萬。
回望中移動(dòng)2012年的3G發(fā)展,單月用戶增長猶如坐過山車般忽高忽低,落差很大顯得極為蹊蹺。對(duì)于1月份中移動(dòng)3G用戶暴增的原因,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這和中移動(dòng)大規(guī)模參與3G手機(jī)發(fā)展不無關(guān)系。TD產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長楊驊認(rèn)為,這是因?yàn)橐粊?G已逐漸被用戶所接受,大家開始換3G智能手機(jī);二是中國移動(dòng)認(rèn)為規(guī)模發(fā)展智能手機(jī)的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟,開始大規(guī)模推動(dòng)智能手機(jī)的銷售。
相比于中移動(dòng),中電信和中聯(lián)通的3G發(fā)展要平穩(wěn)得多,月新增用戶基本維持在三百萬戶左右,在步入快車道的同時(shí)迎來了盈利期。與此同時(shí),中移動(dòng)4G的步伐也在悄然逼近,在無形中不斷的壓縮電信聯(lián)通3G發(fā)展時(shí)間窗。
3G爆發(fā)增長從終端破局
目前國內(nèi)移動(dòng)電話的普及率已經(jīng)相當(dāng)高,無論是當(dāng)下的3G還是不久后的4G發(fā)展,更多的用戶將來自2G存量的轉(zhuǎn)網(wǎng),中國正走上一條3G平民化的道路。根據(jù)工信部數(shù)據(jù),業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)2013年國內(nèi)3G用戶將新增1億。3G爆發(fā)式的增長,歸根到底還是緣于千元智能機(jī)的普及,千元左右的產(chǎn)品更容易讓消費(fèi)者完成2G到3G時(shí)代的過渡,這是突破3G用戶增長瓶頸的關(guān)鍵。
在此背景下,運(yùn)營商不斷從終端、業(yè)務(wù)、資費(fèi)等多個(gè)層面降低3G的入門門檻,豐富終端類型,創(chuàng)新移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),吸引用戶入網(wǎng)、轉(zhuǎn)網(wǎng)。
中國聯(lián)通近日在深圳宣布推出第四代千元智能手機(jī),主推四核處理器、5英寸屏幕、21M速率上網(wǎng),酷派MAX 7295、中興V967S成為兩款首發(fā)產(chǎn)品,合約售價(jià)1399元。5吋、4核、21M高速上網(wǎng),這成為了中國聯(lián)通最新定位的千元智能機(jī)要素。
中國電信方面,在2013年CDMA終端產(chǎn)業(yè)鏈大會(huì)上,董事長王曉初表示,2012年,中國電信制訂了可滿足國際漫游條件的CDMA雙模終端全新統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),今年下半年將從測試、補(bǔ)貼支持等方面全面開始加強(qiáng)新標(biāo)準(zhǔn)落實(shí),為消費(fèi)者提供更好的國際漫游。這體現(xiàn)了中國電信雙模終端策反存量市場的策略。在通信市場競爭激烈的今天,降低存量用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)、入網(wǎng)成本至關(guān)重要,其中,雙模手機(jī)在挖掘競爭對(duì)手的2G存量用戶方面發(fā)揮著重要作用。
中移動(dòng)方面,目前國內(nèi)6億2G用戶大多在中移動(dòng)手中,通信行業(yè)資深人士楊濤認(rèn)為,中移動(dòng)如果不能很好解決2G用戶轉(zhuǎn)3G智能用戶這個(gè)矛盾的話,就會(huì)面臨大量的客戶流失。中移動(dòng)今年給自己定的目標(biāo)是3G智能手機(jī)發(fā)展1.2億合約用戶,這一數(shù)據(jù)明顯定得比較低。中移動(dòng)這場保衛(wèi)戰(zhàn)是溫水煮青蛙,早動(dòng)手早獲益,這是一場不可避免的生死博弈。2013年將是運(yùn)營商的決戰(zhàn)年。
聚焦流量經(jīng)營迎合2G轉(zhuǎn)3G潮
未來無論是3G還是4G,目前的2G存量市場都是最大的增量所在,如何引導(dǎo)用戶遷移將是未來競爭發(fā)展、格局形成的關(guān)鍵。對(duì)于用戶而言,從2G轉(zhuǎn)向3G甚至未來的4G,業(yè)務(wù)的消費(fèi)重心將從過去的語音短信轉(zhuǎn)向移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),因此運(yùn)營商需要加速轉(zhuǎn)型步伐,在終端布局、流量業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面進(jìn)行考慮。
在終端方面,未來的4G LTE將把運(yùn)營商的終端水平拉回到同一起跑線,這將使得三大運(yùn)營商有可能在終端方面得到充分競爭,從而帶來資費(fèi)下降和更靈活的計(jì)費(fèi)策略,全行業(yè)收益。但值得注意的是,4G LTE對(duì)于曾經(jīng)失意3G的中移動(dòng)而言不是救命稻草。相比于3G,由于載波資源限制,4G并不像2G轉(zhuǎn)3G那么具有革命性。換句話說,3G對(duì)2G的替代使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)生水起,電信業(yè)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值在不斷延伸的同時(shí),運(yùn)營商傳統(tǒng)的話音、短信業(yè)務(wù)被新的商業(yè)模式顛覆。而未來4G對(duì)3G的替代則不具有革命性,因?yàn)?G較3G而言僅僅是移動(dòng)數(shù)據(jù)傳輸速率的提升。
在流量業(yè)務(wù)策略的布局上,國內(nèi)三大運(yùn)營商從去年開始都推出了流量疊加卡,流量卡產(chǎn)品可為全國任意地區(qū)手機(jī)號(hào)充入流量,可以在全國范圍內(nèi)手機(jī)上網(wǎng),流量可由用戶自己使用,也可以把流量贈(zèng)與他人。充分滿足用戶在不同時(shí)段對(duì)手機(jī)上網(wǎng)流量的需求。但是縱觀國內(nèi)運(yùn)營商的套餐模式,運(yùn)營商在構(gòu)建套餐的時(shí)候,語音依然是核心,流量作為附屬贈(zèng)送的資源,而在未來,流量可能會(huì)成為套餐的核心,而語音則是套餐中的一項(xiàng)贈(zèng)送資源。許多國際電信運(yùn)營商在流量業(yè)務(wù)增長到相當(dāng)規(guī)模的前提下,已開始思考將語音業(yè)務(wù)作為流量業(yè)務(wù)的附屬存在。美國運(yùn)營商Verizon去年推出了“Share Everything Plan”計(jì)劃,在這項(xiàng)計(jì)劃中,流量是套餐的核心要素。
當(dāng)下,3G與2G的拉力戰(zhàn)強(qiáng)度在加大,三大運(yùn)營商的3G發(fā)展也會(huì)出現(xiàn)側(cè)重點(diǎn),電信、聯(lián)通利用終端、資費(fèi)、渠道等優(yōu)勢搶奪2G用戶,中移動(dòng)則會(huì)通過補(bǔ)貼方式有步驟推進(jìn)2G用戶的資費(fèi)調(diào)整遷移自身的中低端用戶,以延緩發(fā)展拐點(diǎn)到來等待4G。無論如何,2G轉(zhuǎn)3G甚至直接轉(zhuǎn)向4G是大勢所趨,運(yùn)營商重心也需要從過去的話音經(jīng)營轉(zhuǎn)向未來的數(shù)據(jù)運(yùn)營、信息運(yùn)營商。