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SAMSUNG、索愛等17個(gè)知名品牌上榜，消費(fèi)者可要求退貨
本報(bào)北京3月14日電 (記者 富子梅)記者從浙江省工商局獲悉：該局近日從市場(chǎng)上抽取測(cè)試的36批次手機(jī)中，合格9批次，不合格27批次，批次合格率僅為25%，總體質(zhì)量狀況不容樂觀。
根據(jù)消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)，浙江省工商局前不久開展了流通領(lǐng)域手機(jī)類商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)，并委托國(guó)家法定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)信息產(chǎn)業(yè)部廣州移動(dòng)通信產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心進(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)結(jié)果顯示，批次不合格率達(dá)75%。涉及SAMSUNG、索尼愛立信、摩托羅拉、諾基亞、飛利浦、HTC、ZTE、K-Touch、TCL、華為、海信、聯(lián)想、德賽、夏新、步步高、E派、酷派等17個(gè)品牌。不合格主因是電池?zé)釠_擊、音頻性能、0.2C5A放電性能三項(xiàng)指標(biāo)。浙江省工商局表示，消費(fèi)者買了相同型號(hào)不合格手機(jī)，可要求退貨。
據(jù)了解，此次流通領(lǐng)域手機(jī)類商品監(jiān)測(cè)對(duì)象為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳經(jīng)銷的手機(jī)商品。測(cè)試項(xiàng)目主要包括：手機(jī)的外觀檢查、常溫電性能、環(huán)境試驗(yàn)、靜電放電、音頻性能；充電器的外殼表面溫度、輸出短路保護(hù)、絕緣電阻、抗電強(qiáng)度、靜電放電；電池的外觀、0.2C5A放電性能、過充電保護(hù)、短路保護(hù)、熱沖擊等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的指標(biāo)。27批次不合格手機(jī)中，有20批次手機(jī)電池?zé)釠_擊不達(dá)標(biāo)，16批次手機(jī)音頻性能不合格。
針對(duì)監(jiān)測(cè)情況，浙江省工商局已對(duì)不合格手機(jī)商品進(jìn)行市場(chǎng)清查和立案調(diào)查，并要求經(jīng)銷單位停止銷售不合格手機(jī)，召回已銷售的不合格商品。如果消費(fèi)者購(gòu)買了與所列名單規(guī)格、型號(hào)、生產(chǎn)日期一致的手機(jī)商品可以要求經(jīng)銷單位退貨，也可以撥打12315電話進(jìn)行投訴。
