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京華時(shí)報(bào)訊(記者袁國禮)市工商局局長(zhǎng)楊藝文昨天做客北京城市管理廣播“市民對(duì)話一把手”時(shí)透露，工商部門下月將啟動(dòng)手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)整治。楊藝文還透露，北京今年還將出臺(tái)《北京消費(fèi)環(huán)境建設(shè)意見》，建立消費(fèi)環(huán)境評(píng)價(jià)體制。
據(jù)楊藝文透露，去年在所有的商品投訴里，家用電子電器產(chǎn)品排在第一位，其中手機(jī)又在家用電子電器產(chǎn)品中排名第一。針對(duì)這種情況，市工商局下月將部署對(duì)全市手機(jī)市場(chǎng)開展專項(xiàng)整治，涉及產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)等消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)。
據(jù)楊藝文介紹，去年針對(duì)家電維修服務(wù)市場(chǎng)的整治，整個(gè)家電維修服務(wù)的投訴率下降了36%，關(guān)閉了1500多個(gè)非法的網(wǎng)站，對(duì)114電話里的一些虛假維修點(diǎn)進(jìn)行了關(guān)閉。
此外，今年還將開展房地產(chǎn)、小區(qū)寬帶等領(lǐng)域的專項(xiàng)整治，重點(diǎn)規(guī)范房地產(chǎn)廣告、合同格式條款，嚴(yán)厲查處對(duì)房屋信息的虛假宣傳，整治小區(qū)寬帶壟斷等現(xiàn)象。
楊藝文表示，針對(duì)商品質(zhì)量檢測(cè)，今年將重點(diǎn)抽檢室內(nèi)裝飾材料、紡織品、小家電、電子類產(chǎn)品等產(chǎn)品。
此外，《北京消費(fèi)環(huán)境建設(shè)意見》已經(jīng)被列入了今年市政府的審議議題，有望在今年第三季度推出。主要包括構(gòu)建便利的消費(fèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)(社區(qū)、商業(yè)設(shè)施、金融信貸)、推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)轉(zhuǎn)型(汽車、旅游、網(wǎng)絡(luò)、教育、文化娛樂)、強(qiáng)化經(jīng)營者誠信經(jīng)營意識(shí)、健全多元糾紛解決機(jī)制、建立快速有效的監(jiān)管執(zhí)法機(jī)制、完善政府部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)等方面，建立消費(fèi)環(huán)境評(píng)價(jià)體制。
