移動通信網(mscbsc)訊 4月15日消息,今日上午有大量網友反映,使用了北京鐵通的寬帶在今天出現(xiàn)斷網現(xiàn)象,對此,中國鐵通相關負責人回復,是北京鐵通自身設備故障,目前已恢復正常。
北京鐵通是北京寬帶運營商之一,有網友稱,“鐵通北京掛了,根本上不去網了,客服也打不通”。另有網友在撥打客服熱線后表示,“客服說北京市政施工,挖斷鐵通光纜。北京鐵通用戶都不能上網了,恢復時間未定!
對此,中國鐵通相關負責人表示,經核實,今日上午 11:15至11:45,北京鐵通的寬帶確實出現(xiàn)故障,導致用戶上不了網,目前已搶修成功,原因是鐵通設備出現(xiàn)了故障,而不是市政施工。
另外,有網友爆料稱,“沈陽鐵通好像癱瘓了,網上不去,客服掉線、維修關機”。目前沈陽鐵通的故障情況和原因還不清楚。(責任編輯:陳文輕)