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移動通信網(wǎng)(mscbsc)訊 4月15日消息，今日上午有大量網(wǎng)友反映，使用了北京鐵通的寬帶在今天出現(xiàn)斷網(wǎng)現(xiàn)象，對此，中國鐵通相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)，是北京鐵通自身設(shè)備故障，目前已恢復(fù)正常。
北京鐵通是北京寬帶運(yùn)營商之一，有網(wǎng)友稱，“鐵通北京掛了，根本上不去網(wǎng)了，客服也打不通”。另有網(wǎng)友在撥打客服熱線后表示，“客服說北京市政施工，挖斷鐵通光纜。北京鐵通用戶都不能上網(wǎng)了，恢復(fù)時間未定。”
對此，中國鐵通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)核實(shí)，今日上午 11：15至11：45，北京鐵通的寬帶確實(shí)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致用戶上不了網(wǎng)，目前已搶修成功，原因是鐵通設(shè)備出現(xiàn)了故障，而不是市政施工。
另外，有網(wǎng)友爆料稱，“沈陽鐵通好像癱瘓了，網(wǎng)上不去，客服掉線、維修關(guān)機(jī)”。目前沈陽鐵通的故障情況和原因還不清楚。(責(zé)任編輯：陳文輕)
