安裝寬帶 運營商未上門服務(wù)還要收費

  明明沒有提供上門安裝寬帶調(diào)試服務(wù),通信運營商居然要收安裝調(diào)試服務(wù)費,這讓連江的蘭先生很生氣。昨日,在連江縣工商局的調(diào)解下,該運營商最終同意免掉這筆費用。

  今年春節(jié)前夕,蘭先生向某通信運營商申請安裝寬帶。此后,蘭先生多次聯(lián)系技術(shù)人員要求對方上門安裝,但對方只是提供了寬帶帳號和用戶密碼,讓他自行安裝。近日,蘭先生因未繳交寬帶上門安裝調(diào)試費用造成寬帶欠費被停用。蘭先生隨即撥打12315投訴。

  連江縣工商局隨即介入調(diào)解。工商執(zhí)法人員認為,通信商未安排技術(shù)人員到消費者家中上門安裝調(diào)試寬帶,收取安裝調(diào)試費的做法不合理。經(jīng)調(diào)解,商家同意免收這筆費用。

(責任編輯:陳輕文)


微信掃描分享本文到朋友圈
掃碼關(guān)注5G通信官方公眾號,免費領(lǐng)取以下5G精品資料
  • 1、回復“YD5GAI”免費領(lǐng)取《中國移動:5G網(wǎng)絡(luò)AI應(yīng)用典型場景技術(shù)解決方案白皮書
  • 2、回復“5G6G”免費領(lǐng)取《5G_6G毫米波測試技術(shù)白皮書-2022_03-21
  • 3、回復“YD6G”免費領(lǐng)取《中國移動:6G至簡無線接入網(wǎng)白皮書
  • 4、回復“LTBPS”免費領(lǐng)取《《中國聯(lián)通5G終端白皮書》
  • 5、回復“ZGDX”免費領(lǐng)取《中國電信5GNTN技術(shù)白皮書
  • 6、回復“TXSB”免費領(lǐng)取《通信設(shè)備安裝工程施工工藝圖解
  • 7、回復“YDSL”免費領(lǐng)取《中國移動算力并網(wǎng)白皮書
  • 8、回復“5GX3”免費領(lǐng)取《R1623501-g605G的系統(tǒng)架構(gòu)1
  • 本周熱點本月熱點

     

      最熱通信招聘

      最新招聘信息

    最新論壇貼子