代理公司掌握全國(guó)1750萬用戶 發(fā)送一條最低6分
IT時(shí)報(bào) 楊鑫倢
這種垃圾短信比以往“神奇”:它只發(fā)給iPhone或者iPad這樣的蘋果設(shè)備;它不再僅限于文字,還有豐富的表情;它的發(fā)送成本比以往低一半,僅收取少量流量費(fèi);往往從iTunes郵箱賬號(hào)發(fā)出。
今年初,基于蘋果iMessage短信發(fā)送的垃圾短信開始興起。推廣內(nèi)容多為手機(jī)打車軟件、美食等移動(dòng)App,還有旅館、賣場(chǎng)等少量本地生活促銷廣告。
《IT時(shí)報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),iMessage垃圾短信推廣已經(jīng)初步形成了產(chǎn)業(yè)鏈,構(gòu)成了層層代理的合作模式。廈門巨拓互聯(lián)信息科技有限公司為一家總代理公司,有二三十個(gè)員工,其在全國(guó)開放了多個(gè)二級(jí)代理,北京臻域合眾廣告有限公司也是他們的合作公司。嘀嘀打車、快的打車、搖搖招車、到家美食會(huì)、我叫MT等手機(jī)軟件、房地產(chǎn)、金融、影院等都是這兩家的客戶。
【暗訪揭秘】
服務(wù)器掃描尋找蘋果用戶
這些代理商和廣告公司是如何搜集到蘋果用戶的賬號(hào)呢?是手機(jī)還是郵箱賬號(hào)?(注:iMessage可使用手機(jī)或郵箱開通)記者以廣告主的名義與兩家公司進(jìn)行了溝通。
廈門巨拓:今年初我們開發(fā)出“蘋果推”,可以對(duì)正在使用中的蘋果設(shè)備數(shù)量進(jìn)行掃描,得到一些激活iMessage的賬戶信息,包括手機(jī)號(hào)。通過GPS,我們還可以定位用戶所在地區(qū),實(shí)現(xiàn)分區(qū)域發(fā)送。
北京臻域:我們由美國(guó)終端支撐,通過服務(wù)器每天掃描,新開通的蘋果都會(huì)被掃到。手機(jī)號(hào)和郵箱都會(huì)掃到。
《蘋果達(dá)人 Mac OS X 玩家秘技》作者王飛對(duì)《IT時(shí)報(bào)》記者分析,他們很可能從運(yùn)營(yíng)商渠道拿到蘋果用戶手機(jī)號(hào),也可能篩查后綴為@icloud.com或@me.com的郵箱,因?yàn)檫@兩個(gè)郵箱是蘋果公司提供的,一些用戶的iMessage郵箱都是這兩家的。另外,編寫一個(gè)iMessage群發(fā)軟件腳本5分鐘都不用。
不過這兩家公司稱,除了能搜索出iMessage的ID賬戶,用戶的其他信息,比如年齡、收入、愛好等無法得知。
發(fā)一條最低6分
廈門巨拓和北京臻域這兩家公司都掌握了大量的蘋果用戶ID賬號(hào)!禝T時(shí)報(bào)》記者從廈門巨拓拿到的一份用戶采量表顯示,截至4月1日,在全國(guó)掃描到1750萬用戶,主要集中在一二線城市。北京最多,有220萬,上海其次,有210萬,接著廣州120萬。北京臻域稱這個(gè)月在上海新掃到15萬。
那么還有一個(gè)問題很關(guān)鍵,發(fā)送一條iMessage(垃圾短信)的價(jià)格到底是多少呢?
北京臻域:我們提供文本、圖文、視頻三種發(fā)送形式,收費(fèi)不同。若發(fā)送10萬~100萬條,文本7分/條,圖文2角/條;若發(fā)送100萬條以上,文本6分/條,圖文1.8角/條。視頻業(yè)務(wù)目前待定。如果需要包月、包季、包半年、包年業(yè)務(wù),定制業(yè)務(wù)接口,價(jià)格面議。
廈門巨拓:與代理商一致。
北京臻域方面稱, 根據(jù)他們的發(fā)送記錄,一秒平均發(fā)送50條iMessage,所以一般發(fā)送10萬條只需要半小時(shí)左右。對(duì)于營(yíng)銷效果,這家公司則稱不錯(cuò),“嘀嘀打車用了我們的服務(wù),下載人數(shù)增長(zhǎng)許多。它原來在iTunes中的排名在300名外,發(fā)送10萬條后,排名上升,發(fā)送到200多萬條的時(shí)候,排名一下子就上升到73名!编粥执蜍嚪矫嬉渤姓J(rèn),效果不錯(cuò)。廈門巨拓也舉了個(gè)例子:“廈門佰河駕校發(fā)送10萬iMessage,兩天接通電話已超過500個(gè)!
自稱沒有法律風(fēng)險(xiǎn)
這些推廣公司也知道,這類iMessage短信可能會(huì)引起用戶不適,于是他們發(fā)送時(shí)會(huì)酌情“控制數(shù)量”。
北京臻域:騷擾我們也會(huì)控制,不會(huì)天天給用戶發(fā)。我們也會(huì)根據(jù)城市,錯(cuò)開發(fā)送。有用戶向客服投訴反映到我們這兒,說不要再發(fā)了,于是我們就把這位用戶的信息屏蔽掉。所以我們建議客戶發(fā)送時(shí)一次性覆蓋整個(gè)城市,避免一個(gè)用戶一下收到好幾條。如果要再發(fā)送一次,最好等過半個(gè)月或一段時(shí)間后。
廈門巨拓:是會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,但是發(fā)送數(shù)量只是少量。
這兩家公司都認(rèn)為,自己這樣不存在法律風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己這只是一種營(yíng)銷方式而已。
【記者調(diào)查】
部分廣告主停止iMessage垃圾短信推廣方式
縱使iMessage發(fā)送內(nèi)容如何討巧人心,收到垃圾短信怎么都無法使蘋果用戶高興起來!扒竽鷦e發(fā) iMessage 了,我給你們5塊錢,支付寶多少?”“米兜大叔”多次收到推廣某打車軟件的iMessage垃圾短信,他發(fā)了這條微博,并直接@這家公司。另外一些用戶已經(jīng)給蘋果寫舉報(bào)信,反映此類問題。
一些打車軟件也注意到了微博上噴涌的負(fù)面情緒,向用戶道歉?斓拇蜍囋诮o用戶的道歉中就表達(dá):自己也覺得這樣不太好,以后盡量不這樣做,但現(xiàn)在有難處;如果不想再收到此類短信,可以告知聯(lián)系方式,反饋到推廣公司。
嘀嘀打車、快的打車、搖搖招車相關(guān)人士也都表示,這些廣告由推廣公司制作,目前iMessage短信推廣業(yè)務(wù)已經(jīng)停止,以后不會(huì)再向用戶發(fā)送。
安全專家稱蘋果應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管
iMessage的脆弱最近表現(xiàn)得很明顯,除了成為垃圾短信的傳播新渠道,一些蘋果開發(fā)人員的iMessage應(yīng)用遭到了攻擊,iMessage信息發(fā)送間隔時(shí)間不被限制,導(dǎo)致攻擊者發(fā)送大量垃圾信息,致使蘋果設(shè)備瞬間被占滿或崩潰。如此種種,蘋果都沒有提出解決方案。
國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商也表示目前都沒有方法進(jìn)行監(jiān)測(cè),因?yàn)閕Message短信通過走流量傳送的方式發(fā)送。美國(guó)政府也抱怨iMessage,據(jù)CNET報(bào)道,美國(guó)禁毒署(DEA)日前宣布,由于蘋果為 iMessage 添加的安全防護(hù)技術(shù)太過嚴(yán)密,令監(jiān)聽iMessage已無可能。
360手機(jī)安全專家告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,作為iMessage的服務(wù)器提供商,蘋果更有責(zé)任和義務(wù)在垃圾短信防治方面加強(qiáng)監(jiān)管。
【TIPS】
如何阻止收到iMessage垃圾短信?
360手機(jī)衛(wèi)士可通過智能攔截系統(tǒng)判斷通過iMessage所發(fā)消息是否為垃圾短信,并進(jìn)行攔截。另外搜狗號(hào)碼通也有類似功能。
不過推廣公司的一份PPT中寫道,非越獄 iPhone 無安全軟件能夠攔截,整體到達(dá)率可達(dá) 90%。
你還可以嘗試直接通過系統(tǒng)設(shè)置去阻止,到“通知”里去將“顯示以下人員的iMessage提醒”默認(rèn)選項(xiàng)“任何人”改為“僅我的通訊錄”。目前只能說聊勝于無。
【記者評(píng)論】
不能拿精準(zhǔn)營(yíng)銷掩蓋垃圾短信
垃圾短信也是個(gè)“老產(chǎn)業(yè)”了,iMessage只是披上了一層新衣裳。的確,論形式,iMessage短信更新穎,能貼表情;論效果,無論是推廣公司還是客戶公司,都告訴記者,這個(gè)廣告的到達(dá)率真的是高,更何況,一個(gè)蘋果軟件的廣告專門送達(dá)蘋果設(shè)備,還算是精準(zhǔn)營(yíng)銷。
然而根據(jù)全國(guó)人大《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》,“任何組織和個(gè)人未經(jīng)電子信息接收者同意或者請(qǐng)求,或者電子信息接收者明確表示拒絕的,不得向其固定電話、移動(dòng)電話或者個(gè)人電子郵箱發(fā)送商業(yè)性電子信息!鄙虾7貉舐蓭熓聞(wù)所律師劉春泉表示,iMessage屬于垃圾短信范圍。
快的打車CEO陳偉星在一次訪談中提到,是快的打車最開始使用 iMessage推廣,“后來大家都來抄襲”。我不知道這是什么邏輯。
倘若因目前市場(chǎng)監(jiān)管不力,就涉足這趟渾水,敢問“業(yè)界良心”去了哪兒?作為廣告主,應(yīng)該為這種垃圾短信負(fù)責(zé)。如今這些打車公司對(duì)本報(bào)稱不再進(jìn)行iMessage推廣,希望他們信守承諾。