移動(dòng)通信網(wǎng)訊 幾乎每個(gè)運(yùn)營(yíng)商都喊出了流量經(jīng)營(yíng)的口號(hào)。廣東聯(lián)通作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的先行者,開辟出了流量經(jīng)營(yíng)的新時(shí)代,其構(gòu)建的“WO+開放體系”已基本成形,各平臺(tái)正在順利推進(jìn),WO+模式的成功不僅引發(fā)了業(yè)內(nèi)的高度關(guān)注,其部分WO+產(chǎn)品也已被中國(guó)聯(lián)通采用,據(jù)悉已開始計(jì)劃推向全國(guó)。
流量經(jīng)營(yíng)新時(shí)代
在日前的“2013木棉會(huì)沙龍珠江論道”上,廣東聯(lián)通披露出了驚人數(shù)據(jù),早在2011年11月,廣東聯(lián)通3G流量用戶占比超過(guò)90%,2G流量用戶占比超過(guò)70%。3G戶均流量提升到180M,2G、3G流量收入以及上網(wǎng)滲透率均超越短信,一年半前廣東聯(lián)通已實(shí)現(xiàn)流量經(jīng)營(yíng)收入超過(guò)語(yǔ)音、短信,廣東聯(lián)通產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理李韓對(duì)此直言不誨,整個(gè)運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)全面進(jìn)入了流量時(shí)代,運(yùn)營(yíng)商如何依托流量擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為運(yùn)營(yíng)商下一階段發(fā)展的主流。
運(yùn)營(yíng)商既要去電信化,又不能過(guò)度互聯(lián)網(wǎng)化。廣東聯(lián)通在此轉(zhuǎn)型思路下構(gòu)建了WO+開放體系,開發(fā)了五大類移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,包括與新浪微博合作的“紅圍脖”、智能通信平臺(tái)“云雀”、手機(jī)視頻平臺(tái)“悅TV”、公眾應(yīng)用平臺(tái)“沃立方”等,所有這些產(chǎn)品都是與互聯(lián)網(wǎng)公司合作,利用運(yùn)營(yíng)商的智能管道和互聯(lián)網(wǎng)公司的內(nèi)容或服務(wù),發(fā)展至今已獲得顯著成效。
WO+開放體系已基本成型,各大平臺(tái)目前正在順利推進(jìn)。李韓此前在談及流量經(jīng)營(yíng)策略時(shí)曾表示,我們已經(jīng)把流量經(jīng)營(yíng)看得比較清楚,從去年到今年轉(zhuǎn)變很大,運(yùn)營(yíng)商從話音時(shí)代進(jìn)入流量時(shí)代,流量經(jīng)營(yíng)成為運(yùn)營(yíng)商的全部。流量經(jīng)營(yíng)涵蓋的內(nèi)容不僅僅是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),包括市場(chǎng)規(guī)劃、營(yíng)銷政策、產(chǎn)品打造、渠道轉(zhuǎn)型、營(yíng)銷方式轉(zhuǎn)變、服務(wù)形態(tài)轉(zhuǎn)變等等,WO+體系是流量經(jīng)營(yíng)很重要的組成部分,更多體現(xiàn)在營(yíng)銷和產(chǎn)品兩個(gè)層面。運(yùn)營(yíng)商在流量經(jīng)營(yíng)時(shí)代轉(zhuǎn)型,不僅僅是產(chǎn)品和政策轉(zhuǎn)型,而是全方位、體系化的經(jīng)營(yíng)體系大轉(zhuǎn)型。
廣東聯(lián)通WO+體系的發(fā)展思路獲得了眾多業(yè)內(nèi)人士的高度認(rèn)可。有電信行業(yè)資深分析師指出,未來(lái)運(yùn)營(yíng)商不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)就是語(yǔ)音下滑,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,逼迫運(yùn)營(yíng)商朝著做流量去,在流量中找錢,流量經(jīng)營(yíng)是一部分,同時(shí)還要找到新的業(yè)務(wù)模式,新的經(jīng)營(yíng)模式,智能管道隨時(shí)隨地都可以智能,如果把智媒體自發(fā)的變成運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的,就是一個(gè)很大的商機(jī)。通信世界網(wǎng)總編劉啟誠(chéng)也表示,怎么樣把這些產(chǎn)業(yè)鏈條聚合起來(lái),建立一個(gè)比較成熟的生態(tài)鏈,這是最關(guān)鍵的,有錢大家一起賺,這個(gè)世界不是農(nóng)業(yè)社會(huì),現(xiàn)在是一個(gè)新型時(shí)代。
WO+模式獲成功未來(lái)將更加開放
2013年對(duì)運(yùn)營(yíng)商是個(gè)重要的分水嶺,流量經(jīng)營(yíng)、全業(yè)務(wù)電子商務(wù)化、運(yùn)營(yíng)商主動(dòng)向互聯(lián)網(wǎng)遷移是運(yùn)營(yíng)商不得不直面的,廣東聯(lián)通也將迎來(lái)流量經(jīng)營(yíng)時(shí)代的蝶變。
。t圍脖作為社交生活平臺(tái)囊括新浪微博所有的功能,增加了生活服務(wù)應(yīng)用;云雀,新一代智能通訊助理,把通訊錄、錄音、錄像、圖片、短信備份到云端,可以預(yù)約短信發(fā)送、召開電話會(huì)議、查看賬戶。悅TV已經(jīng)從之前單一的手機(jī)電視產(chǎn)品演變?yōu)榧曨l分享、豐富直播、海量點(diǎn)播以及UGC視頻微博等功能于一體的視頻網(wǎng)絡(luò)社區(qū)!耙黄鹞帧被(dòng)平臺(tái),幫助其合作伙伴分發(fā)內(nèi)容、應(yīng)用傳送用戶!癢O+公眾服務(wù)平臺(tái)”沃立方,把核心資源以最低的價(jià)格提供給合作伙伴,資源互補(bǔ)!癢O+分享聚合分發(fā)平臺(tái)”,廣東聯(lián)通用上萬(wàn)個(gè)畫像標(biāo)簽標(biāo)記用戶的行為偏好,合作伙伴根據(jù)標(biāo)簽創(chuàng)建特征目標(biāo)用戶群。WO+木棉會(huì)廣東聯(lián)通與互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴對(duì)接,獲取更多的產(chǎn)品價(jià)值和用戶規(guī)模,同時(shí),通過(guò)創(chuàng)業(yè)沙龍、商業(yè)模式孵化、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大課堂等,將WO+開放體系輸出,吸引用戶、開發(fā)者、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、投資者關(guān)注木棉會(huì),甚至孵化創(chuàng)新的商業(yè)模式,為聯(lián)通帶來(lái)差異化產(chǎn)品。
WO+模式發(fā)展至今雖然獲得了一定的成功,但未來(lái)仍需要有更深層次的探索積極發(fā)展。2013年我們希望更加開放,以能力共享、智能營(yíng)銷、智能管道、產(chǎn)品聚合四個(gè)維度為基本,根據(jù)未來(lái)的視野開放WO+。在流量經(jīng)營(yíng)合作層面,李韓非常明確的表明了WO+體系開放發(fā)展的態(tài)度。
李韓介紹稱,WO+四個(gè)維度里面包含了能力開放,運(yùn)營(yíng)層面的智能運(yùn)營(yíng),包含了渠道的開放,也包含了各種產(chǎn)品層面的合作,產(chǎn)品聚合里面已經(jīng)有聚合分發(fā)平臺(tái),沃立方公共平臺(tái)和全媒體平臺(tái),這三個(gè)聚合平臺(tái)已經(jīng)在運(yùn)作。智能營(yíng)銷有WO+分享,有開放大數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)能力把線下渠道打開。能力共享方面包括通信能力、計(jì)費(fèi)能力、運(yùn)營(yíng)能力、關(guān)系能力、渠道能力、二維碼能力,分域、分群流量產(chǎn)品,分時(shí)隨意玩、分級(jí)速率月租,智能業(yè)務(wù)有分群定向流量,智能內(nèi)容,有內(nèi)容打包銷售。這都是智能管道里面提升管道價(jià)值,提高合作伙伴應(yīng)用的服務(wù)能力和用戶服務(wù)質(zhì)量的有效手段。此外,廣東聯(lián)通將開放六種能力致力于雙方在用戶層面、渠道層面、服務(wù)層面深度融合:通信能力、智能管道能力、洞察能力、身份識(shí)別能力、計(jì)費(fèi)能力、渠道分發(fā)能力。
對(duì)于未來(lái)發(fā)展的愿景,李韓表示,打造具備聯(lián)通特性的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,快速做好千萬(wàn)內(nèi)容聚合精準(zhǔn)分發(fā),以及用戶聯(lián)合共享運(yùn)營(yíng),雙向渠道相互滲透,共同把用戶資源做大。我們希望與合作伙伴的合作是整體、全面的合作,推出定向流量產(chǎn)品只是一個(gè)很小的工作。