移動通信網(wǎng)訊 幾乎每個運營商都喊出了流量經(jīng)營的口號。廣東聯(lián)通作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代下運營商轉型的先行者,開辟出了流量經(jīng)營的新時代,其構建的“WO+開放體系”已基本成形,各平臺正在順利推進,WO+模式的成功不僅引發(fā)了業(yè)內(nèi)的高度關注,其部分WO+產(chǎn)品也已被中國聯(lián)通采用,據(jù)悉已開始計劃推向全國。
流量經(jīng)營新時代
在日前的“2013木棉會沙龍珠江論道”上,廣東聯(lián)通披露出了驚人數(shù)據(jù),早在2011年11月,廣東聯(lián)通3G流量用戶占比超過90%,2G流量用戶占比超過70%。3G戶均流量提升到180M,2G、3G流量收入以及上網(wǎng)滲透率均超越短信,一年半前廣東聯(lián)通已實現(xiàn)流量經(jīng)營收入超過語音、短信,廣東聯(lián)通產(chǎn)品運營部總經(jīng)理李韓對此直言不誨,整個運營商的經(jīng)營已經(jīng)全面進入了流量時代,運營商如何依托流量擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)將成為運營商下一階段發(fā)展的主流。
運營商既要去電信化,又不能過度互聯(lián)網(wǎng)化。廣東聯(lián)通在此轉型思路下構建了WO+開放體系,開發(fā)了五大類移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,包括與新浪微博合作的“紅圍脖”、智能通信平臺“云雀”、手機視頻平臺“悅TV”、公眾應用平臺“沃立方”等,所有這些產(chǎn)品都是與互聯(lián)網(wǎng)公司合作,利用運營商的智能管道和互聯(lián)網(wǎng)公司的內(nèi)容或服務,發(fā)展至今已獲得顯著成效。
WO+開放體系已基本成型,各大平臺目前正在順利推進。李韓此前在談及流量經(jīng)營策略時曾表示,我們已經(jīng)把流量經(jīng)營看得比較清楚,從去年到今年轉變很大,運營商從話音時代進入流量時代,流量經(jīng)營成為運營商的全部。流量經(jīng)營涵蓋的內(nèi)容不僅僅是移動互聯(lián)網(wǎng),包括市場規(guī)劃、營銷政策、產(chǎn)品打造、渠道轉型、營銷方式轉變、服務形態(tài)轉變等等,WO+體系是流量經(jīng)營很重要的組成部分,更多體現(xiàn)在營銷和產(chǎn)品兩個層面。運營商在流量經(jīng)營時代轉型,不僅僅是產(chǎn)品和政策轉型,而是全方位、體系化的經(jīng)營體系大轉型。
廣東聯(lián)通WO+體系的發(fā)展思路獲得了眾多業(yè)內(nèi)人士的高度認可。有電信行業(yè)資深分析師指出,未來運營商不可逆轉的趨勢就是語音下滑,在互聯(lián)網(wǎng)時代,逼迫運營商朝著做流量去,在流量中找錢,流量經(jīng)營是一部分,同時還要找到新的業(yè)務模式,新的經(jīng)營模式,智能管道隨時隨地都可以智能,如果把智媒體自發(fā)的變成運營商主導的,就是一個很大的商機。通信世界網(wǎng)總編劉啟誠也表示,怎么樣把這些產(chǎn)業(yè)鏈條聚合起來,建立一個比較成熟的生態(tài)鏈,這是最關鍵的,有錢大家一起賺,這個世界不是農(nóng)業(yè)社會,現(xiàn)在是一個新型時代。
WO+模式獲成功未來將更加開放
2013年對運營商是個重要的分水嶺,流量經(jīng)營、全業(yè)務電子商務化、運營商主動向互聯(lián)網(wǎng)遷移是運營商不得不直面的,廣東聯(lián)通也將迎來流量經(jīng)營時代的蝶變。
-紅圍脖作為社交生活平臺囊括新浪微博所有的功能,增加了生活服務應用;云雀,新一代智能通訊助理,把通訊錄、錄音、錄像、圖片、短信備份到云端,可以預約短信發(fā)送、召開電話會議、查看賬戶。悅TV已經(jīng)從之前單一的手機電視產(chǎn)品演變?yōu)榧曨l分享、豐富直播、海量點播以及UGC視頻微博等功能于一體的視頻網(wǎng)絡社區(qū)!耙黄鹞帧被悠脚_,幫助其合作伙伴分發(fā)內(nèi)容、應用傳送用戶!癢O+公眾服務平臺”沃立方,把核心資源以最低的價格提供給合作伙伴,資源互補!癢O+分享聚合分發(fā)平臺”,廣東聯(lián)通用上萬個畫像標簽標記用戶的行為偏好,合作伙伴根據(jù)標簽創(chuàng)建特征目標用戶群。WO+木棉會廣東聯(lián)通與互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴對接,獲取更多的產(chǎn)品價值和用戶規(guī)模,同時,通過創(chuàng)業(yè)沙龍、商業(yè)模式孵化、移動互聯(lián)網(wǎng)大課堂等,將WO+開放體系輸出,吸引用戶、開發(fā)者、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、投資者關注木棉會,甚至孵化創(chuàng)新的商業(yè)模式,為聯(lián)通帶來差異化產(chǎn)品。
WO+模式發(fā)展至今雖然獲得了一定的成功,但未來仍需要有更深層次的探索積極發(fā)展。2013年我們希望更加開放,以能力共享、智能營銷、智能管道、產(chǎn)品聚合四個維度為基本,根據(jù)未來的視野開放WO+。在流量經(jīng)營合作層面,李韓非常明確的表明了WO+體系開放發(fā)展的態(tài)度。
李韓介紹稱,WO+四個維度里面包含了能力開放,運營層面的智能運營,包含了渠道的開放,也包含了各種產(chǎn)品層面的合作,產(chǎn)品聚合里面已經(jīng)有聚合分發(fā)平臺,沃立方公共平臺和全媒體平臺,這三個聚合平臺已經(jīng)在運作。智能營銷有WO+分享,有開放大數(shù)據(jù)的運營能力把線下渠道打開。能力共享方面包括通信能力、計費能力、運營能力、關系能力、渠道能力、二維碼能力,分域、分群流量產(chǎn)品,分時隨意玩、分級速率月租,智能業(yè)務有分群定向流量,智能內(nèi)容,有內(nèi)容打包銷售。這都是智能管道里面提升管道價值,提高合作伙伴應用的服務能力和用戶服務質量的有效手段。此外,廣東聯(lián)通將開放六種能力致力于雙方在用戶層面、渠道層面、服務層面深度融合:通信能力、智能管道能力、洞察能力、身份識別能力、計費能力、渠道分發(fā)能力。
對于未來發(fā)展的愿景,李韓表示,打造具備聯(lián)通特性的標準化產(chǎn)品,快速做好千萬內(nèi)容聚合精準分發(fā),以及用戶聯(lián)合共享運營,雙向渠道相互滲透,共同把用戶資源做大。我們希望與合作伙伴的合作是整體、全面的合作,推出定向流量產(chǎn)品只是一個很小的工作。