運營商齊降國際漫游費 圈地高端深耕流量經(jīng)營

　　本報實習(xí)記者 林政偉

　　對于國內(nèi)大多數(shù)人來說，國際漫游資費或許是個很陌生的詞匯。隨著每年不斷增加的出境游客以及境外商務(wù)市場的持續(xù)擴大，國際漫游資費的高低對他們來說顯得非常重要。近日，中國電信大降國際漫游資費，試圖以全新的面孔迎接挑戰(zhàn)。而在此前，中國聯(lián)通和中國移動也相繼進行了國際漫游資費調(diào)整。

　　智能中國建設(shè)需要更多的是信息基因和智慧力量。國際漫游資費的調(diào)整，是運營商在信息通信時代中的又一策略轉(zhuǎn)變。如何有效地在日趨激烈的競爭中贏得先機，在大調(diào)國際漫游資費背后對高端用戶的指引以及提升3G用戶的需求就顯得愈來愈重要。

　　國際漫游資費降價總動員

　　近日，中國電信宣布下調(diào)美國、英國、法國、德國、澳大利亞、日本、韓國、埃及、南非等主要熱點國家地區(qū)的國際漫游資費。據(jù)悉，在臺灣地區(qū)、新加坡、韓國和美國撥打我國大陸地區(qū)電話，接聽電話資費為每分鐘0.99元。其余地區(qū)撥打我國大陸地區(qū)電話或者在當(dāng)?shù)亟勇犽娫捹Y費均不超過每分鐘2.99元。電信方面稱，此次調(diào)整均降幅超過50%。

　　其實早在2月份，中國電信就下調(diào)了香港方向的漫游資費。在香港接聽電話或撥打香港本地的電話資費降至0.3元/分鐘。

　　除了中國電信，聯(lián)通和移動此前也相繼進行了國際漫游資費調(diào)整。中國移動下調(diào)了180個國家地區(qū)的漫游資費，面向美國、韓國、新加坡、中國香港等180個國家和地區(qū)推出1元/2元/3元區(qū)漫游新資費。中國聯(lián)通方面的資費調(diào)整，包括英國、法國、德國、澳大利亞、加拿大等30個國家和地區(qū)語音、數(shù)據(jù)漫游資費的下調(diào)國際長途話費最低優(yōu)化至0.15元/分鐘，國際漫游資費最低降至1.1元/M。

　　三大運營商各施展百般武藝，降低國際漫游語音資費的同時，對數(shù)據(jù)漫游資費的下調(diào)也成為了其爭奪市場的一個焦點，其目的就是為了獲取更多的高端用戶。對此，有關(guān)人士指出，盡管用戶到了哪個國家就要按該國的標準收取通信費用，并非由我國運營商單方面說了算，但國際漫游資費下調(diào)已成為一種趨勢。

　　三大因素致其策略調(diào)整

　　我國手機用戶日趨飽和，三大運營商在存量市場的競爭日趨激烈，國內(nèi)資費調(diào)整花樣翻新。此番運營商接二連三且力度空前的進行國際漫游資費調(diào)整，引起社會各方面的關(guān)注。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，三大運營商紛紛下調(diào)國際漫游資費，多少與移動互聯(lián)網(wǎng)通訊工具日趨普及有關(guān)。互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)電話、微信、微博等互聯(lián)網(wǎng)通訊工具也隨之孕育而生。據(jù)悉，KC網(wǎng)絡(luò)電話客戶端能支持全球超過300個國家和地區(qū)的國際長途撥打且其平均通話資費也只有0.12－0.40元/分鐘左右，成為目前國內(nèi)商務(wù)國際長途通信最炙手可熱的電話通信客戶端。

　　這些通訊工具只需依靠流量供應(yīng)就可以直接打電話，不僅運行方便，而且價格又便宜。真可謂是“物美價廉”。這對運營商來說無疑是啞巴吃黃連，有苦說不出。

　　其次，國際資費存在一定的降幅空間。由于國內(nèi)運營市場的白熱化的競爭，國內(nèi)語音資費已經(jīng)沒有多少的降價空間，套餐資費成其主要形式，中國聯(lián)通20元3G卡語音資費低至每分鐘只要0.1元，中國移動也已簡化資費結(jié)構(gòu)，下調(diào)語音資費系統(tǒng)。而國際資費則尚有降價調(diào)整的可能，或成運營商新的交鋒陣地。據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示，國際資費未來仍然存在進一步下調(diào)空間，下一步還是在主要出境的方向，根據(jù)合作伙伴談判的結(jié)果，進行降價。

　　看不見的競爭之手，是引發(fā)中國電信資費調(diào)整的最關(guān)鍵所在。近日，運營商的第一季度財報顯示，中國移動、中國聯(lián)通、中國電信第一季凈利潤之和達345.2億元，中移動凈利潤獨占八成以上。三大運營商一季度積極拓展3G業(yè)務(wù)，目前3G用戶總量分別增至1.14億戶、8781.6萬戶、7807萬戶。通過以上數(shù)據(jù)可以看出，目前中國移動還是一家獨大，中國電信想要趕上移動，必須在策略及業(yè)務(wù)等方面調(diào)整，方才有機會。

　　隨著我國手機用戶日趨飽和，除了人們對手機中智能軟件的玩法要求提高之外，日常的電話、短信聯(lián)絡(luò)才是通信之本。三大運營商在有限的市場空間中競爭，資費調(diào)整是吸引用戶的有效途徑之一。如此看來，左有競爭對手，右有手機用戶者的供需，運營商的資費調(diào)整也是形勢所逼。

　　調(diào)整資費外還需注重產(chǎn)品創(chuàng)新

　　國際漫游資費大降是運營商面對新興互聯(lián)網(wǎng)通訊工具和其他運營商競爭開辟的另一個戰(zhàn)場。但事實上，資費是用戶選擇運營商的一個重要指標，但并非是決定性因素。

　　據(jù)工信部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，一季度，非話音業(yè)務(wù)收入完成1458.4億元，同比增長16.8%，占全國電信業(yè)務(wù)收入比重從去年同期的49.9%上升至53.4%。數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入占非話音業(yè)務(wù)收入比重達52%，占全國電信業(yè)務(wù)收入的28%。

　　在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)日趨成為電信業(yè)主營業(yè)務(wù)的背景下，面對如此巨大的市場蛋糕，運營商對網(wǎng)絡(luò)覆蓋、套餐資費、業(yè)務(wù)、服務(wù)等方面全方位的創(chuàng)新就顯得愈加重要。只有通過產(chǎn)品全方位的創(chuàng)新才能足夠吸引消費者的眼球，引導(dǎo)其對流量的使用，進而推動運營商流量經(jīng)營。

　　近期，中電信接連推出新舉措，先后推出客戶自選型資費方案積木套餐、“飛Young”純流量套餐、20M光纖包月20元全家通信計劃等等，顯示出中國電信對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的重視，從中也表明運營商的競爭正步步深入，切合3G消費特征。

　　歸根到底，國際漫游資費的調(diào)整對運營商來說是既是戰(zhàn)略選擇又是自身發(fā)展的必然產(chǎn)物。在互聯(lián)網(wǎng)潮流運作模式和運營商競爭中更需注重產(chǎn)品創(chuàng)新。如此這般，才能圈地高端用戶，提升3G競爭力。