運(yùn)營(yíng)商齊降國(guó)際漫游費(fèi) 圈地高端深耕流量經(jīng)營(yíng)

　　本報(bào)實(shí)習(xí)記者 林政偉

　　對(duì)于國(guó)內(nèi)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，國(guó)際漫游資費(fèi)或許是個(gè)很陌生的詞匯。隨著每年不斷增加的出境游客以及境外商務(wù)市場(chǎng)的持續(xù)擴(kuò)大，國(guó)際漫游資費(fèi)的高低對(duì)他們來(lái)說(shuō)顯得非常重要。近日，中國(guó)電信大降國(guó)際漫游資費(fèi)，試圖以全新的面孔迎接挑戰(zhàn)。而在此前，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)也相繼進(jìn)行了國(guó)際漫游資費(fèi)調(diào)整。

　　智能中國(guó)建設(shè)需要更多的是信息基因和智慧力量。國(guó)際漫游資費(fèi)的調(diào)整，是運(yùn)營(yíng)商在信息通信時(shí)代中的又一策略轉(zhuǎn)變。如何有效地在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)，在大調(diào)國(guó)際漫游資費(fèi)背后對(duì)高端用戶的指引以及提升3G用戶的需求就顯得愈來(lái)愈重要。

　　國(guó)際漫游資費(fèi)降價(jià)總動(dòng)員

　　近日，中國(guó)電信宣布下調(diào)美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、澳大利亞、日本、韓國(guó)、埃及、南非等主要熱點(diǎn)國(guó)家地區(qū)的國(guó)際漫游資費(fèi)。據(jù)悉，在臺(tái)灣地區(qū)、新加坡、韓國(guó)和美國(guó)撥打我國(guó)大陸地區(qū)電話，接聽(tīng)電話資費(fèi)為每分鐘0.99元。其余地區(qū)撥打我國(guó)大陸地區(qū)電話或者在當(dāng)?shù)亟勇?tīng)電話資費(fèi)均不超過(guò)每分鐘2.99元。電信方面稱，此次調(diào)整均降幅超過(guò)50%。

　　其實(shí)早在2月份，中國(guó)電信就下調(diào)了香港方向的漫游資費(fèi)。在香港接聽(tīng)電話或撥打香港本地的電話資費(fèi)降至0.3元/分鐘。

　　除了中國(guó)電信，聯(lián)通和移動(dòng)此前也相繼進(jìn)行了國(guó)際漫游資費(fèi)調(diào)整。中國(guó)移動(dòng)下調(diào)了180個(gè)國(guó)家地區(qū)的漫游資費(fèi)，面向美國(guó)、韓國(guó)、新加坡、中國(guó)香港等180個(gè)國(guó)家和地區(qū)推出1元/2元/3元區(qū)漫游新資費(fèi)。中國(guó)聯(lián)通方面的資費(fèi)調(diào)整，包括英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、澳大利亞、加拿大等30個(gè)國(guó)家和地區(qū)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)漫游資費(fèi)的下調(diào)國(guó)際長(zhǎng)途話費(fèi)最低優(yōu)化至0.15元/分鐘，國(guó)際漫游資費(fèi)最低降至1.1元/M。

　　三大運(yùn)營(yíng)商各施展百般武藝，降低國(guó)際漫游語(yǔ)音資費(fèi)的同時(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)漫游資費(fèi)的下調(diào)也成為了其爭(zhēng)奪市場(chǎng)的一個(gè)焦點(diǎn)，其目的就是為了獲取更多的高端用戶。對(duì)此，有關(guān)人士指出，盡管用戶到了哪個(gè)國(guó)家就要按該國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)收取通信費(fèi)用，并非由我國(guó)運(yùn)營(yíng)商單方面說(shuō)了算，但國(guó)際漫游資費(fèi)下調(diào)已成為一種趨勢(shì)。

　　三大因素致其策略調(diào)整

　　我國(guó)手機(jī)用戶日趨飽和，三大運(yùn)營(yíng)商在存量市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，國(guó)內(nèi)資費(fèi)調(diào)整花樣翻新。此番運(yùn)營(yíng)商接二連三且力度空前的進(jìn)行國(guó)際漫游資費(fèi)調(diào)整，引起社會(huì)各方面的關(guān)注。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，三大運(yùn)營(yíng)商紛紛下調(diào)國(guó)際漫游資費(fèi)，多少與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通訊工具日趨普及有關(guān)�；ヂ�(lián)網(wǎng)通信技術(shù)不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)電話、微信、微博等互聯(lián)網(wǎng)通訊工具也隨之孕育而生。據(jù)悉，KC網(wǎng)絡(luò)電話客戶端能支持全球超過(guò)300個(gè)國(guó)家和地區(qū)的國(guó)際長(zhǎng)途撥打且其平均通話資費(fèi)也只有0.12－0.40元/分鐘左右，成為目前國(guó)內(nèi)商務(wù)國(guó)際長(zhǎng)途通信最炙手可熱的電話通信客戶端。

　　這些通訊工具只需依靠流量供應(yīng)就可以直接打電話，不僅運(yùn)行方便，而且價(jià)格又便宜。真可謂是“物美價(jià)廉”。這對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)無(wú)疑是啞巴吃黃連，有苦說(shuō)不出。

　　其次，國(guó)際資費(fèi)存在一定的降幅空間。由于國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)語(yǔ)音資費(fèi)已經(jīng)沒(méi)有多少的降價(jià)空間，套餐資費(fèi)成其主要形式，中國(guó)聯(lián)通20元3G卡語(yǔ)音資費(fèi)低至每分鐘只要0.1元，中國(guó)移動(dòng)也已簡(jiǎn)化資費(fèi)結(jié)構(gòu)，下調(diào)語(yǔ)音資費(fèi)系統(tǒng)。而國(guó)際資費(fèi)則尚有降價(jià)調(diào)整的可能，或成運(yùn)營(yíng)商新的交鋒陣地。據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示，國(guó)際資費(fèi)未來(lái)仍然存在進(jìn)一步下調(diào)空間，下一步還是在主要出境的方向，根據(jù)合作伙伴談判的結(jié)果，進(jìn)行降價(jià)。

　　看不見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)之手，是引發(fā)中國(guó)電信資費(fèi)調(diào)整的最關(guān)鍵所在。近日，運(yùn)營(yíng)商的第一季度財(cái)報(bào)顯示，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信第一季凈利潤(rùn)之和達(dá)345.2億元，中移動(dòng)凈利潤(rùn)獨(dú)占八成以上。三大運(yùn)營(yíng)商一季度積極拓展3G業(yè)務(wù)，目前3G用戶總量分別增至1.14億戶、8781.6萬(wàn)戶、7807萬(wàn)戶。通過(guò)以上數(shù)據(jù)可以看出，目前中國(guó)移動(dòng)還是一家獨(dú)大，中國(guó)電信想要趕上移動(dòng)，必須在策略及業(yè)務(wù)等方面調(diào)整，方才有機(jī)會(huì)。

　　隨著我國(guó)手機(jī)用戶日趨飽和，除了人們對(duì)手機(jī)中智能軟件的玩法要求提高之外，日常的電話、短信聯(lián)絡(luò)才是通信之本。三大運(yùn)營(yíng)商在有限的市場(chǎng)空間中競(jìng)爭(zhēng)，資費(fèi)調(diào)整是吸引用戶的有效途徑之一。如此看來(lái)，左有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，右有手機(jī)用戶者的供需，運(yùn)營(yíng)商的資費(fèi)調(diào)整也是形勢(shì)所逼。

　　調(diào)整資費(fèi)外還需注重產(chǎn)品創(chuàng)新

　　國(guó)際漫游資費(fèi)大降是運(yùn)營(yíng)商面對(duì)新興互聯(lián)網(wǎng)通訊工具和其他運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)辟的另一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。但事實(shí)上，資費(fèi)是用戶選擇運(yùn)營(yíng)商的一個(gè)重要指標(biāo)，但并非是決定性因素。

　　據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，一季度，非話音業(yè)務(wù)收入完成1458.4億元，同比增長(zhǎng)16.8%，占全國(guó)電信業(yè)務(wù)收入比重從去年同期的49.9%上升至53.4%。數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入占非話音業(yè)務(wù)收入比重達(dá)52%，占全國(guó)電信業(yè)務(wù)收入的28%。

　　在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)日趨成為電信業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的背景下，面對(duì)如此巨大的市場(chǎng)蛋糕，運(yùn)營(yíng)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)覆蓋、套餐資費(fèi)、業(yè)務(wù)、服務(wù)等方面全方位的創(chuàng)新就顯得愈加重要。只有通過(guò)產(chǎn)品全方位的創(chuàng)新才能足夠吸引消費(fèi)者的眼球，引導(dǎo)其對(duì)流量的使用，進(jìn)而推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)。

　　近期，中電信接連推出新舉措，先后推出客戶自選型資費(fèi)方案積木套餐、“飛Young”純流量套餐、20M光纖包月20元全家通信計(jì)劃等等，顯示出中國(guó)電信對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的重視，從中也表明運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)正步步深入，切合3G消費(fèi)特征。

　　歸根到底，國(guó)際漫游資費(fèi)的調(diào)整對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)是既是戰(zhàn)略選擇又是自身發(fā)展的必然產(chǎn)物。在互聯(lián)網(wǎng)潮流運(yùn)作模式和運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)中更需注重產(chǎn)品創(chuàng)新。如此這般，才能圈地高端用戶，提升3G競(jìng)爭(zhēng)力。