除了社會(huì)責(zé)任外,生態(tài)責(zé)任也是很重要的,即產(chǎn)業(yè)鏈秩序。
孫宇彤, 空中接口學(xué)園 站長(zhǎng)
在完成了 信令風(fēng)暴的技術(shù)分析 以及 互聯(lián)網(wǎng)APP的發(fā)展期望 后,最后,我來寫一下給另外一個(gè)主角——中國移動(dòng)的一些期望和建議。
從當(dāng)前的輿論看,由于意圖微信收費(fèi),中國移動(dòng)幾乎是眾矢之的。中國移動(dòng)一種應(yīng)對(duì)方法是自然冷卻微信這個(gè)話題,悶聲發(fā)財(cái),但是挑戰(zhàn)依然存在。我的看法相對(duì)積極:既然付出已經(jīng)成為定局,為何不利用信令風(fēng)暴這個(gè)天賜良機(jī),化付出為投入,借機(jī)打造一個(gè)負(fù)責(zé)任的運(yùn)營(yíng)商形象來?
寫到這里,我想到了一個(gè)流行語:“做一個(gè)負(fù)責(zé)任的大國”。既然中國移動(dòng)已然是全球最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,扛起責(zé)任自然是義不容辭的。
談起責(zé)任,中國移動(dòng)并不陌生:每年中國移動(dòng)都會(huì)發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告,比如節(jié)能減排、應(yīng)急通信等等,其實(shí),除了社會(huì)責(zé)任外,生態(tài)責(zé)任也是很重要的,這里說的生態(tài)其實(shí)就是前文提到的產(chǎn)業(yè)鏈!凹核挥,勿施于人”,乘這次事件,中國移動(dòng)應(yīng)該好好想想自己的生態(tài)責(zé)任。既然是全球最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,就應(yīng)該有最大者的氣度,度讓出一些利益,努力促進(jìn)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)健康成長(zhǎng)。如果大而無當(dāng),即使貴為恐龍,到了沙漠,也得滅亡呀。
過去,中國移動(dòng)大伐四方,與其他運(yùn)營(yíng)商較勁,為的是爭(zhēng)奪用戶;利用集采,將成本轉(zhuǎn)嫁到終端、設(shè)備廠商上。這些做法,只考慮自己的業(yè)績(jī),不考慮生態(tài)鏈其他環(huán)節(jié)的利益;只顧自己吃飽,不顧其他人的死活,這種做法,與互聯(lián)網(wǎng)APP的經(jīng)營(yíng)手法有多大的差異呢?
互聯(lián)網(wǎng)APP的發(fā)展?fàn)顩r就像地上有一大盆奶酪,大家搶著去吃,吃相難看,甚至還有人去踩上一腳。作為中國移動(dòng)的當(dāng)務(wù)之急,就是趕緊聯(lián)合幾個(gè)人做個(gè)餐桌,把盆子放到桌上,大家坐在椅子上吃,這樣有秩序的吃,才是文明的吃法。這個(gè)餐桌,其實(shí)就是我講的生態(tài)責(zé)任。
因此,承擔(dān)生態(tài)責(zé)任,關(guān)鍵是建立一個(gè)合理的生態(tài)秩序,而且是大家都愿意接受的新秩序。這樣的秩序一定是共贏的,大家都有利益,大家都能發(fā)展。當(dāng)然,對(duì)于秩序的建立方,投入更多,利益更大。歷史上這樣的秩序比比皆是,比如齊桓公開創(chuàng)了春秋五霸,他的主要功績(jī)就是建立了一個(gè)新秩序。美國在冷戰(zhàn)后能夠高舉高打,也是得益于其建立的國際政治新秩序。
中國移動(dòng)該怎樣去建立這樣的秩序呢?我這里有一些建議:
1.發(fā)生了微信的信令風(fēng)暴事件后,只看到各說各話。中國移動(dòng)能不能出面組織一個(gè)研討會(huì),產(chǎn)業(yè)鏈上各方都參與,一起來討論。如果中國移動(dòng)不適合來組織,工信部可不可以?
2.能否發(fā)布一個(gè)白皮書,詳細(xì)介紹移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的處理能力,并給出不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景下可能的處理瓶頸以及系統(tǒng)的開銷(功耗和碳排放)?
3.能否發(fā)起制定一個(gè)準(zhǔn)則,作為互聯(lián)網(wǎng)APP與終端、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)之間的行為規(guī)范?
4.能否公開飛信等的心跳處理機(jī)制,作為互聯(lián)網(wǎng)APP借鑒的樣板?
5.能否建議由第三方的檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)APP的行為進(jìn)行評(píng)估,劃分為幾種檔次,類似家電的能耗等級(jí)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)資源消耗大、裝機(jī)量大的APP,可以建議用戶酌情或減少使用。并且,在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)擁塞時(shí),會(huì)優(yōu)先允許網(wǎng)絡(luò)資源消耗小的APP接入。
有了這樣積極的態(tài)度和超越自身利益的處理手腕,中國移動(dòng)才有機(jī)會(huì)擺脫當(dāng)前的被動(dòng)局面,成為負(fù)責(zé)任的大運(yùn)營(yíng)商。
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