4M寬帶用戶占比近七成 企業(yè)上演服務(wù)性價(jià)比之爭(zhēng)

　　本報(bào)記者 李藝玲

　　我國(guó)寬帶發(fā)展提速效果突顯。賽迪顧問(wèn)提供的最新數(shù)據(jù)顯示，2013年第一季度，我國(guó)4M以上寬帶接入用戶達(dá)到1.25億戶，占寬帶用戶總數(shù)比重達(dá)到68.8%，高帶寬業(yè)務(wù)增長(zhǎng)成為新亮點(diǎn)，并預(yù)計(jì)上半年即可實(shí)現(xiàn)4M以上寬帶接入用戶比重超過(guò)70%的目標(biāo)。

　　今年以來(lái)，國(guó)內(nèi)三大寬帶基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商都提出了各自的寬帶發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃，并按照工信部的部署有條不紊地推進(jìn)寬帶建設(shè)、提速。此外，民資企業(yè)在寬帶提速上也不遺余力，如長(zhǎng)城寬帶大幅推廣百兆入戶。在此推動(dòng)下，寬帶發(fā)展質(zhì)量得到了大幅提升。但除了網(wǎng)速之外，運(yùn)營(yíng)商的寬帶服務(wù)等支撐體系也影響到用戶的使用體驗(yàn)，未來(lái)高性價(jià)比服務(wù)將成為運(yùn)營(yíng)商寬帶競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)手。

　　我國(guó)寬帶提速效果顯著

　　2013年已經(jīng)過(guò)去了5個(gè)多月，在產(chǎn)業(yè)鏈的多方推動(dòng)下，國(guó)內(nèi)寬帶發(fā)展質(zhì)量得到了實(shí)質(zhì)性的提升，寬帶提速效果明顯。根據(jù)賽迪顧問(wèn)的數(shù)據(jù)，今年第一季度，我國(guó)基礎(chǔ)電信企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶凈增628.6萬(wàn)戶，總數(shù)達(dá)到1.81億；4M以上寬帶接入用戶達(dá)到1.25億戶，占寬帶用戶總數(shù)比重達(dá)到68.8%，預(yù)計(jì)上半年即可實(shí)現(xiàn)4M以上寬帶接入用戶比重超過(guò)70%的目標(biāo)。

　　再來(lái)看一組數(shù)據(jù)�；ヂ�(lián)網(wǎng)內(nèi)容傳送服務(wù)提供商藍(lán)汛發(fā)布的第一季度全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)感知數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，今年一季度全國(guó)平均感知網(wǎng)速達(dá)到2.94Mb/s，較上一季度環(huán)比提升了13.51%。從各省份來(lái)看，上海仍然一枝獨(dú)秀，憑借其超過(guò)4Mb/s的平均網(wǎng)速繼續(xù)蟬聯(lián)榜首；福建省和浙江省緊隨其后，平均網(wǎng)速分別為3.39Mb/s和3.22Mb/s。

　　但現(xiàn)在提及中國(guó)的寬帶現(xiàn)狀，還是有很多速度慢、費(fèi)用高、普及率低等諸多抱怨，寬帶資費(fèi)和服務(wù)水平仍然頻遭輿論詬病。據(jù)Akamai Technologies發(fā)布的2012年第四季度《互聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)報(bào)告》顯示，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)速平均速率僅為1.8Mbps，遠(yuǎn)低于世界2.9Mbps的網(wǎng)速平均速率，全球排名僅第91位。

　　虛假寬帶新聞的頻繁曝光，極低性價(jià)比的寬帶資費(fèi)，以及頻遭輿論詬病的服務(wù)水平，引起了相關(guān)主管部門的密切關(guān)注。今年四月，工信部、財(cái)政部等八部委聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于實(shí)施寬帶中國(guó)2013專項(xiàng)行動(dòng)的意見》，提出2013年計(jì)劃使用4M及以上寬帶接入產(chǎn)品的用戶超過(guò)70%。除此之外，工信部還聯(lián)合住建部發(fā)布光纖入戶兩項(xiàng)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。接連出臺(tái)的政策彰顯出了政策層持續(xù)推進(jìn)高速信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推進(jìn)“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略的決心，對(duì)于今年下半年提升寬帶發(fā)展質(zhì)量有積極影響。

　　運(yùn)營(yíng)商聚焦新一輪寬帶提速

　　寬帶發(fā)展質(zhì)量的提升獲得相關(guān)部門的關(guān)注，性價(jià)比的提升也成為了寬帶運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

　　今年各電信運(yùn)營(yíng)商紛紛推出寬帶提速計(jì)劃，中國(guó)電信已展開100M寬帶提速工程，為用戶提供高達(dá)100M的寬帶接入服務(wù)，100M寬帶開始走進(jìn)千家萬(wàn)戶。北京電信5月7日宣布，將啟動(dòng)新一輪寬帶大提速，2M以上包月及包年的用戶免費(fèi)提速至12M以上，4M免費(fèi)提速至20M，8M以上免費(fèi)提速至30M；福建提出，到“十二五”末將實(shí)現(xiàn)城市地區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)全部光纖化，100M以上光纖入戶，農(nóng)村20M覆蓋率達(dá)到100%；江蘇省爭(zhēng)取全年新增光纖到戶覆蓋家庭數(shù)超過(guò)440萬(wàn)，使用4M及以上寬帶接入產(chǎn)品的用戶占比達(dá)八成，到2015年實(shí)現(xiàn)100%的行政村通光纜，普遍提供8M的帶寬；江西省到2015年，實(shí)現(xiàn)光纖到行政村，20戶以上的自然村100%通寬帶……

　　中國(guó)移動(dòng)方面表示，今年將正式推出“十百千“寬帶發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，即提供接入帶寬能力分別達(dá)到個(gè)人客戶10M、家庭客戶100M、集團(tuán)客戶1000M。目前，中國(guó)移動(dòng)已完成100G光寬帶網(wǎng)絡(luò)測(cè)試工作，并開通了國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商的第一個(gè)干線100G光寬帶網(wǎng)絡(luò)。2012年10月下旬開始，已在北京、江蘇、四川等地推出光纖接入服務(wù)，接入速度最高為20M，目前還在部分城市展開100M寬帶升級(jí)工作，并推出相應(yīng)服務(wù)，預(yù)計(jì)年內(nèi)將有更多城市開通100M寬帶接入服務(wù)。

　　目前中國(guó)聯(lián)通已啟動(dòng)全國(guó)范圍內(nèi)的“三年寬帶提速工程”，北京、天津、西安、山東等地還提出了“全光網(wǎng)絡(luò)百兆入戶”，即通過(guò)新建光纖網(wǎng)絡(luò)或改造已有銅線網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供100M寬帶接入服務(wù)。目前，北京、西安、山東等地的中國(guó)聯(lián)通分公司已在部分市區(qū)推出100M寬帶接入服務(wù)。

　　在三大運(yùn)營(yíng)商紛紛將寬帶提速提上日程的時(shí)候，民營(yíng)寬帶運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)速提升方面也不遺余力。作為目前全國(guó)最大的民營(yíng)寬帶接入商，鵬博士集團(tuán)在京滬兩地舉辦了旗下長(zhǎng)城寬帶、寬帶通品牌百兆寬帶的發(fā)布會(huì)，正式開通50M、100M寬帶接入服務(wù)，成為國(guó)內(nèi)率先推出百兆寬帶業(yè)務(wù)的民營(yíng)寬帶運(yùn)營(yíng)商。

　　高性價(jià)比服務(wù)成競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)手

　　提升網(wǎng)絡(luò)速度，確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量穩(wěn)定僅僅是第一步，如何為用戶提供高性價(jià)比的服務(wù)則是關(guān)鍵。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，寬帶提速將引發(fā)新一輪的行業(yè)洗牌，低價(jià)而優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)必然成為主流，而高資費(fèi)寬帶和“假寬帶”這樣的服務(wù)，將最終被用戶拋棄。因此，運(yùn)營(yíng)商必須加快轉(zhuǎn)型步伐，方能適應(yīng)用戶的需求，推動(dòng)寬帶產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　而從寬帶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來(lái)看，“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略及其相關(guān)政策確實(shí)是利國(guó)利民的好政策。2012全年，在工信部的推動(dòng)下，我國(guó)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商積極履行國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，下大力氣投入寬帶基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，寬帶普及提速工程取得了較好的效果。數(shù)據(jù)顯示，截至2012年10月底，使用4M及以上寬帶產(chǎn)品的用戶比例達(dá)到61%，新增光纖到戶覆蓋家庭超過(guò)4074萬(wàn)戶，新增固定寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)家庭超過(guò)1800萬(wàn)戶，單位帶寬資費(fèi)水平比2011年年底下降25%，主要指標(biāo)完成情況均超過(guò)計(jì)劃進(jìn)度。

　　但同時(shí)，相關(guān)政策的資金財(cái)稅補(bǔ)貼遲遲未定案，資金扶持難出臺(tái)，使運(yùn)營(yíng)商在寬帶普及提速工程的實(shí)施過(guò)程中越來(lái)越力不從心。運(yùn)營(yíng)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施投資大、維護(hù)成本高，持續(xù)多年數(shù)百億元投資寬帶，財(cái)務(wù)壓力逐年增大。

　　我國(guó)“寬帶中國(guó)“戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)推進(jìn)，離不開政府主導(dǎo)下的戰(zhàn)略規(guī)劃和部署。寬帶發(fā)展還需要從國(guó)家層面統(tǒng)籌，著眼于整個(gè)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境進(jìn)行設(shè)計(jì)，依靠產(chǎn)業(yè)鏈各方的合力才能為用戶、為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供高性價(jià)比的寬帶服務(wù)。