謙卑的最牛富二代王雪紅：自詡為“神的仆人”

　　作者：黃晨霞

　　從白手起家到臺灣首富，她是謙卑的最牛“富二代”。

王雪紅

　　王雪紅篤信“謙卑之后會有榮耀”。她是一個虔誠的基督徒，她說信仰讓她能夠日復(fù)一日安然入睡，即使在最困難的時刻。所以，她并未過度擔(dān)憂，雖說過去18個月間，她一手創(chuàng)辦的宏達(dá)國際電子股份有限公司(TW2498，下文簡稱HTC)又一次陷入困境，外部質(zhì)疑聲不絕于耳。

　　2011年4月7日，HTC的股價突破1161元新臺幣(下文股價貨幣單位均為新臺幣)，市值高達(dá)338億美元，超越了諾基亞、生產(chǎn)黑莓手機(jī)的RIM以及日本索尼公司，成為臺灣股王。然而，7個月之后，HTC的股價一路下行到406元。

　　當(dāng)時看來，情況還在惡化：與蘋果公司的專利訴訟案還未結(jié)案，2012年4月，被寄予厚望的兩款新品手機(jī)，在美國海關(guān)被截留，蘋果公司聲稱HTC新品手機(jī)可能侵犯其專利權(quán)，美國國際貿(mào)易委員會(USITC)下令海關(guān)審查。

　　王雪紅親赴美國處理此事，但依然無法挽回對銷售的影響�！懊绹�海關(guān)當(dāng)時是為了保護(hù)蘋果的，但這個事情是非常不對的，使我們在美國市場的銷售下來了。” 2012年第二季度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公布后，摩根大通調(diào)低HTC股票目標(biāo)價格至160元，約為一年前股價的八分之一。

　　股票價格過山車式的變化，王雪紅如今已經(jīng)能淡定視之�！拔沂且粋�基督徒，有點(diǎn)樂觀天真的性格，大部分也緣于我的信仰。但是我很努力地在試著突破，心里要清楚怎么做，面對每件事情的時候，都是學(xué)習(xí)的過程，所以我覺得，挑戰(zhàn)或者說困難都是一個祝福。”

　　如果了解王雪紅過去10年間在商業(yè)上的起伏，你會相信，身為臺灣“經(jīng)營之神”王永慶的女兒，她此言非虛。

　　畢竟，她有驚無險地穿越過2003年和2004年的兩場風(fēng)波。那一次的內(nèi)外交困，嚴(yán)重到王雪紅與她的丈夫陳文琦需要參加父親王永慶的午餐會。

　　看不見的高峰與低谷

　　王永慶對王雪紅的商業(yè)啟蒙，散落在王氏家書中

　　作為臺灣第一代企業(yè)家的標(biāo)桿性人物，臺塑集團(tuán)創(chuàng)始人王永慶是出了名的“追根問底”。在臺灣，臺塑午餐會的聲名之赫，不亞于巴菲特的午餐會，只不過它多少有點(diǎn)鬼見愁，令臺塑人聞之色變。

　　臺塑午餐會是王永慶“管理異�！钡姆绞�。王永慶在世時，會與他的弟弟王永在(時任臺塑總經(jīng)理)邀請集團(tuán)旗下主要業(yè)務(wù)主管，一邊吃便當(dāng)一邊進(jìn)行業(yè)務(wù)簡報(bào)會。王永慶會將每個月的業(yè)務(wù)數(shù)字追究到無所遁形，餐桌上時常聽到王永慶“嗒嗒嗒”按著桌上計(jì)算器的聲音，伴隨著每一個主管逐漸加快的心跳。

　　2003年，王雪紅與一同創(chuàng)辦芯片公司威盛電子的陳文琦，在美國注冊結(jié)婚。當(dāng)這對新婚夫婦還沉浸在新婚喜悅時，一場風(fēng)暴在逐漸靠近他們。2003年底，因威盛公司涉嫌竊取友訊公司商業(yè)機(jī)密，董事長王雪紅和總經(jīng)理陳文琦，遭檢方起訴并求刑4年。

　　在此之前，王雪紅正帶領(lǐng)著一個熟悉專利法的律師團(tuán)隊(duì)，在國外應(yīng)對 英特爾 自1999年發(fā)起的長達(dá)4年多的專利訴訟。

　　1992年，英特爾CEO安迪·格魯夫與王雪紅在香港見面。當(dāng)王雪紅告知威盛接下來要開發(fā)芯片組產(chǎn)品時，格魯夫發(fā)出嚴(yán)重警告：“Cher(王雪紅英文名)，你不該做這個，英特爾對芯片組的挑戰(zhàn)者會非常嚴(yán)厲�！�1999年，英特爾將格魯夫的警告付諸行動，而威盛以少年大衛(wèi)之姿高調(diào)對抗產(chǎn)業(yè)巨人。那一年威盛以120元的發(fā)行價在臺灣上市，并在第二年4月飆升至629元，成為當(dāng)時的臺灣股王。

　　最終，威盛與英特爾達(dá)成和解，但4年多的纏斗拖累了威盛的業(yè)務(wù)，股價一瀉千里。據(jù)估計(jì)，威盛與投資人為英特爾之戰(zhàn)付出的代價高達(dá)2200億元。而突如其來的商業(yè)間諜案，無疑是雪上加霜。

　　幾乎所有臺灣媒體的頭版頭條都在討論這起間諜案，并將王雪紅與她的父親進(jìn)行比較。由于股價暴跌而損失慘重的小股民在股東大會上一再質(zhì)問王雪紅：“王永慶沒有教過女兒經(jīng)營之道嗎？”王雪紅第一次真實(shí)感受到“王永慶女兒”這一身份的重量，猶如背后的十字架。不久之后，王永慶邀請女兒、女婿共進(jìn)午餐。

　　臺灣中天電視臺的財(cái)經(jīng)主播張甄薇在《王雪紅傳》中記錄過這次午餐會。王永慶一開始便訓(xùn)誡女兒女婿：“經(jīng)營事業(yè)，就是要腳踏實(shí)地，勤勞樸實(shí)，一點(diǎn)一滴地去做，不是跑去炒股票，這樣會害死很多人的！”

　　窘迫的王雪紅夫婦不斷地向父親賠不是，也適時解釋在商業(yè)間諜案上的冤枉。王永慶的關(guān)注并不止于商業(yè)間諜事件，他更關(guān)注的是女兒的公司現(xiàn)實(shí)的運(yùn)營問題及其背后的原因。86歲的王永慶拋出一個又一個問題，讓女兒女婿回答：威盛的問題只是股價的起落嗎？突破瓶頸的競爭優(yōu)勢何在？在英特爾圍追堵截之下，下一個階段的競爭策略是什么？如何讓股東了解甚至支持威盛的策略？

　　在王雪紅對父親的回憶中，自己并非時常有機(jī)會與父親面對面交流經(jīng)營之道。王永慶對王雪紅的商業(yè)啟蒙與心得分享，散落在王氏家書中。

　　早在王雪紅就讀美國加州伯克利大學(xué)的時候，她就被要求定期寫家書，王永慶對子女的家書有“KPI”考核，不達(dá)標(biāo)則會影響到零用錢。王永慶寄給王雪紅的家書往往厚達(dá)10多頁，歷數(shù)自己在某個階段內(nèi)公司經(jīng)營的經(jīng)歷和思考。在王永慶去世后，王雪紅接受臺灣媒體采訪時曾坦言，當(dāng)年未能完全理解父親的家書，走上創(chuàng)業(yè)之路后，才覺得彌足珍貴。

　　2004年的困境，給了父親為女兒深度診斷的機(jī)緣，也讓王雪紅逐步從容地走出低谷。她開始真正理解父親一直強(qiáng)調(diào)的腳踏實(shí)地和長期經(jīng)營，也更為淡定地看待一時的得失�！拔覐膩砭筒徽J(rèn)為現(xiàn)在已經(jīng)是高峰，或者是低谷。爸爸常跟我說，現(xiàn)在的高峰，背后永遠(yuǎn)有另一座高峰；低谷的后面，永遠(yuǎn)還有另一個低谷�！蓖跹┘t說道。

　　富爸爸窮爸爸

　　她并不刻意苦修，只不過她與父親一樣更注重花錢的效益

　　王永慶對王雪紅的影響，王雪紅自稱是一個“需要用一生持續(xù)思考”的問題。然而，外界早已認(rèn)定王永慶的眾多子女中，王雪紅最像王永慶。

　　這種判定多半與王雪紅至今的成就有關(guān)。2011年，她超越鴻海集團(tuán)郭臺銘成為臺灣首富；幾近白手起家，先后打造了兩家股王公司；她試圖打破代工的魔咒，為臺灣培育一個世界級的品牌；她的興趣不止于臺灣的電子產(chǎn)業(yè)，她在全球范圍投資數(shù)十家公司，其中包括香港無線電視臺。她正在成為真正的大亨。

　　但這些成就不影響她的一些習(xí)慣，源于父親王永慶的簡樸習(xí)慣。2013年春節(jié)過后，《21CBR》記者初次見到王雪紅時，忍不住想探究這位身兼首富女兒和女首富身份的女性的與眾不同之處：她的黑色手提包，基于目測的磨損度和變形度，大概就是張甄薇提過的“用了十幾年的包”。除了住在華爾道夫酒店外，習(xí)慣穿西裝長褲和絲質(zhì)襯衫的王雪紅，身上沒有一絲奢華驕縱的氣息。她說，華爾道夫酒店的一個優(yōu)勢在于能夠方便她出差倫敦時，在晚上就近看一場倫敦的音樂劇。那條街上的音樂劇，她幾乎全部看過。

　　王永慶的財(cái)富，足夠他的子女享受最奢華的物質(zhì)生活，節(jié)儉成性的他卻從不推崇、縱容子女耽于享受。他要求他的孩子檢視每一筆錢的支出是否合理，是否產(chǎn)生效益。王雪紅在小學(xué)六年級時，就領(lǐng)教過父親的較真。

　　那一年，王雪紅的母親去倫敦探望留學(xué)的長子、長女，臨行前留下1000元新臺幣零用錢給王雪紅。突然“闊綽”的王雪紅興奮地叫上表姐逛街，一口氣買了十幾本書。母親留下的零花錢轉(zhuǎn)瞬即逝，她只好再向奶奶要零用錢。

　　不久之后，在上班時間，王永慶突然回到家里，將王雪紅叫到飯桌邊上提問，“前幾天你花了多少零用錢？”直至王雪紅將所購買的書全數(shù)搬至餐桌，并在王永慶的要求之下復(fù)述其中幾本書的內(nèi)容，王永慶才說：“好，很好，小孩子就要多讀書。以后王雪紅要錢可以給�！蓖跤缿c既是富爸爸，又是“窮爸爸”。

　　王雪紅并不刻意苦修，只不過她與父親一樣更注重花錢的效益。王雪紅的一位助理回憶說，在北京出差，王雪紅曾帶著助理與司機(jī)在郭林家常菜館吃中午飯，認(rèn)識王雪紅的人說她鮮少會像新富階層一樣刻意強(qiáng)調(diào)所謂的高端與格調(diào)。

　　在一次論及父親對自己的影響時，王雪紅說：“我爸爸的確很少提到個人享受，他給我們的錢都剛剛好，沒有機(jī)會享受，久而久之，我們覺得一切都很自然�，F(xiàn)在反而感謝爸爸，簡單生活真的是很幸福的事�！�

　　擁有相似的低沉嗓音，具有相同的企業(yè)家精神，都曾問鼎臺灣首富，王雪紅如今常被視為王永慶第二。不過，王雪紅并非要做第二個王永慶，大學(xué)畢業(yè)后，她沒有遵循王永慶的意志進(jìn)入臺塑集團(tuán)。相反，她選擇到二姐王雪齡創(chuàng)辦的大眾電腦公司歷練，并在幾年后開始自己的創(chuàng)業(yè)之路。

　　仆人領(lǐng)導(dǎo)學(xué)

　　她讓臺灣一群頂尖科技人死心塌地追隨她

　　王雪紅不想全盤拷貝臺塑的管理模式和王永慶的管理風(fēng)格，她有自己的思考和夢想。在為人處世上，母親王楊嬌的虔誠信仰，對她影響深遠(yuǎn)。王雪紅的宗教信仰，滲透到她的商業(yè)帝國。在威盛和HTC幾次面臨重大危機(jī)時，王雪紅總是帶領(lǐng)高管團(tuán)隊(duì)一起禱告。她認(rèn)為，凡事應(yīng)盡人事，聽天命。

　　王雪紅時常被描繪成“謙卑的領(lǐng)導(dǎo)人”。《21CBR》記者近身接觸時，也感受到她的平和與誠懇。今年新HTC ONE在倫敦的發(fā)布會，由于報(bào)名者超預(yù)期，導(dǎo)致一些排隊(duì)數(shù)小時的媒體未能及時進(jìn)入會場。隨后，王雪紅一一當(dāng)面致歉。

　　一位HTC的上游供應(yīng)商說，王雪紅與公司員工“稱兄道弟，像家人一樣親切打招呼”。每年在HTC尾牙宴上，王雪紅總是一桌一桌、一人一人地敬酒，感謝員工們的付出與努力。

　　王雪紅自詡為“神的仆人”，公司內(nèi)多采用“分享式”管理風(fēng)格，而非王永慶強(qiáng)調(diào)的中央集權(quán)式管理模式。從結(jié)果看，王雪紅的“仆人領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”是成功的，讓臺灣一群頂尖科技人死心塌地追隨她。

　　不過，柔性化管理也是一把雙刃劍。王雪紅的“溫柔”，也曾導(dǎo)致她領(lǐng)導(dǎo)的公司內(nèi)部賞罰不明，管理松散。2004年的商業(yè)間諜案危機(jī)，與此不無關(guān)系。

　　卓越的領(lǐng)導(dǎo)人多有一個共性：能夠在順境后的逆境中及時反思，更上一層樓。2004年，王雪紅意識到，當(dāng)企業(yè)逐漸邁入成熟期，組織規(guī)模從小到大，公司的管理者必須認(rèn)真思考如何提升領(lǐng)導(dǎo)力，延伸自己的管理半徑。那一年，她引入惠悅咨詢顧問公司(現(xiàn)在已經(jīng)合并為韜�；輴偣芾眍檰柟�司)，建立一套關(guān)鍵績效指標(biāo)，改造威盛的管理模式。

　　8年之后，“少年得志”的HTC遇到相似的挑戰(zhàn)。如今愈發(fā)沉穩(wěn)的王雪紅，給了HTC的 CEO周永明精神和經(jīng)驗(yàn)上的支持。他們在一起總結(jié)了過去18個月的種種問題，找出癥結(jié)所在，并著手解決。

　　2013年春節(jié)后，拿著新HTC ONE手機(jī)，王雪紅自信地說：“我相信你會看到一個不一樣的HTC，在第二季度�！毖援叄�爽朗大笑，她是一個愛笑的人。