為什么你還看不清楚移動互聯(lián)網(wǎng)時代的騰訊?答案很簡單,因為馬化騰也還在思考,他無法系統(tǒng)對外講移動布局
兩周之內(nèi),騰訊手機(jī)QQ完成了兩次更新。上一次更新恐怕是手機(jī)QQ版本遭罵最狠的一次,原本習(xí)慣去手機(jī)上看好友在線與否的用戶看不到了,甚至有笑話說有人因為無法得到男友回話得了抑郁癥。最新版本4.0.1中,用戶狀態(tài)依然沒有在頭像中做區(qū)分,但名字下面多了個區(qū)分狀態(tài)的小標(biāo)記。
如果看到這些,你仍然認(rèn)為微信就是騰訊在移動端的的全部賭注,那你就錯了。5月18日Andriod版更新,此后僅一天的19日,iPhone版4.0.1也登上了AppStore。這么快的操作時間恐怕不是一個小團(tuán)隊所為,Appstore的審核速度也眾所周知,改正錯誤如此之快,騰訊必下苦工,而且是得到了公司戰(zhàn)略級別的支持。
這已經(jīng)說明手機(jī)QQ也是騰訊的一支移動互聯(lián)網(wǎng)重兵,馬化騰也這么說過。此外騰訊在移動終端花了大力氣的產(chǎn)品有街景地圖、瀏覽器、通訊錄等工具性產(chǎn)品,有騰訊視頻、新聞客戶端等媒體商品,還有各式各樣的應(yīng)用如QQ音樂、看比賽等。
這些產(chǎn)品被分散在騰訊龐大的產(chǎn)品體系內(nèi),也顯得騰訊的移動布局格外凌亂。但此時,BAT中最強(qiáng)大的潛在對手阿里巴巴的布局在收購了高德地圖和新浪微博后已經(jīng)逐漸清晰,整個阿里巴巴產(chǎn)品體系將連成一張SNS網(wǎng),并以這種協(xié)同方式存在于各種終端,與用戶的購物需求相互結(jié)合、促進(jìn),最后形成一個生活圈,就像現(xiàn)實社會那樣滿足用戶的一切需求。
相比阿里,騰訊布局移動的難度大得多。首先,阿里巴巴有一條主線——電子商務(wù),所有的產(chǎn)品都能用購物需求串起來。而騰訊的產(chǎn)品好幾百個,開放平臺近30個,其中很多都是用戶的“剛需”,哪個都很重要,硬要排出先后很難。
其次,制度和人才儲備。阿里巴巴有高管輪崗制,高管之間都業(yè)務(wù)都比較熟悉,支持快速變化。輪崗成行,首先還是因為業(yè)務(wù)的相關(guān)性。但由于騰訊對用戶體驗的極致追求,人員輪崗沒那么頻繁。
但這種緩慢只是暫時的。騰訊一旦想明白,以它的產(chǎn)品研發(fā)的理念、速度和最終質(zhì)量,勢頭將很可怕(參見過去它在PC上的表現(xiàn))。話又說回來,魚和熊掌不能兼得,BAT中另一家百度的李彥宏也是在極力看清趨勢,百度現(xiàn)有大量移動產(chǎn)品MEMO,但沒有最終發(fā)布。相比更垂直的搜索和電子商務(wù),馬化騰若能更早的把復(fù)雜得多的騰訊移動互聯(lián)網(wǎng)布局想明白,那簡直是要逆天了!