本報訊(記者 車利俠)iPhone5s/5c上市已經(jīng)有一段時間,有國內(nèi)消費者發(fā)現(xiàn),在香港、澳門出售的iPhone5s/5c無法在中國大陸的 蘋果 零售店或服務商處維修,蘋果公司昨天發(fā)布公告稱,這是由于“硬件規(guī)格不同”造成的。
蘋果公司在內(nèi)部維修系統(tǒng)發(fā)布公告稱,因為無法提供相同硬件規(guī)格零件的原因,目前大陸無法對香港、澳門購買的iPhone 5s和iPhone 5c提供維修服務,其他型號的iPhone則不受影響。
北京青年報記者從北京一家蘋果的授權服務供應商處了解到,iPhone5s/5c的港版和大陸行貨版有些零部件不能通用,所以他們暫時不能為港版iPhone5s/5c提供保修。
不過該服務商的客服表示,這種情況應該只是暫時的,按照蘋果以往的售后政策,港版iPhone在大陸也可以聯(lián)保和維修,“等零部件供應量上來了,蘋果可能會調(diào)整港版iPhone的維修政策”。