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民營資本進入基礎電信領域出現(xiàn)實質性突破
中國首批虛擬運營商正式浮出水面
資費會不會降還未知 服務一定會更有趣
記者 張麗華
昨日，中國首批虛擬運營商正式浮出水面。國家工信部向11家民企發(fā)放了首批虛擬運營商牌照，民營資本進入基礎電信領域出現(xiàn)實質性突破。
據(jù)悉，首批獲得牌照的企業(yè)包括天音、浙江連連科技、樂語、華翔聯(lián)信、京東、北緯、萬網(wǎng)、迪信通、分享在線、話機世界、巴士在線。這些原本只是為運營商提供代理服務的公司，未來會與移動、電信、聯(lián)通三巨頭展開直接競爭嗎？民營資本的加入，會促使通信費用“坐”上滑滑梯嗎？
重新包裝服務內容 以自有品牌售賣相關服務
說起“運營商”，連大伯大媽都知道，移動、電信、聯(lián)通。但是談到“虛擬運營商”，就連一些專業(yè)人士都未必說得清楚。虛擬運營商即一些擁有資質的企業(yè)通過租賃基礎電信運營商的基礎網(wǎng)絡，經(jīng)營某一類基礎電信業(yè)務。這是目前比較主流的一種解釋。
記者在采訪某運營商時，對方也表示，目前集團層面還未對此有比較明確的解釋和細則，而他們私下在談論這些虛擬運營商時，都笑稱其為“超級代理商”。不過，和普通的代理商不同的是，虛擬運營商將重新包裝服務內容，以自有品牌售賣相關服務。
在牌照發(fā)放之前，一家牌照的有力沖擊者就這樣描述過虛擬運營商的未來服務，“我們會從運營商那里買回號段，到時候，手機號碼就是會員卡號、支付賬號，平臺上的虛擬產(chǎn)品都可以通過這個號碼來實現(xiàn)支付。用戶還可以通過這一手機平臺，實現(xiàn)手機話費充值、酒店及機票預訂、購買保險及彩票等多種功能�！�
相關專家也表示，虛擬運營商還將自設客服電話，取代目前的10086、10000、10010等運營商電話，為自家號段的用戶提供話費查詢等相關服務。不過，短期內降低通信費用的可能性不大。
此次，我國開放的虛擬運營商業(yè)務是移動轉售業(yè)務。獲批的虛擬運營商，試點期間可從基礎電信業(yè)務經(jīng)營者購買移動通信服務，重新包裝服務內容，以自有品牌開展包括移動話音業(yè)務、短信/彩信業(yè)務、移動數(shù)據(jù)業(yè)務等在內的移動通信業(yè)務，并從中獲利。運營商對轉售企業(yè)還將取消網(wǎng)內網(wǎng)外差別定價限制。
目前， 中國聯(lián)通 、 中國電信 、中國移動分別與14家、16家、17家企業(yè)簽訂了移動轉售的合作協(xié)議，其中已知有12家企業(yè)屬于重復參與申請，剔除重合企業(yè)后已知參與企業(yè)有22家。
短期內話語權有限 唯有創(chuàng)新才可突圍
此前有媒體報道稱，一些已經(jīng)申請?zhí)摂M運營商牌照的企業(yè)高層抱怨說，運營商給出的移動轉售業(yè)務價格遠遠高于普通代理商。以短信為例，運營商給出的價格是7分/條，但普通的代理商在5分/條甚至更低。流量方面，虛擬運營商拿到的價格是120元/G，而普通代理商不到30元/G。
如果這些企業(yè)高層的抱怨屬實，那就目前而言，轉售自費價格過高，再加上自有品牌的營銷推廣費用，短期內基本與“利潤”二字無緣。業(yè)內人士分析認為，虛擬運營商本身沒有自己的基礎網(wǎng)絡設施，對移動通信服務相當于貼牌代理運營，從批發(fā)價與銷售價格中賺取差價，這種模式?jīng)Q定了虛擬運營商在電信運營商面前的話語權有限。
“普通代理商畢竟和運營商并肩作戰(zhàn)了多年，虛擬運營商則初出茅廬，運營商僅從安撫普通代理商的角度也不可能一下子把轉售給虛擬運營商的業(yè)務價格放到很低。但是如果虛擬運營商的業(yè)務量達到了一定體量的話，作為利益分成者，運營商也會做出積極的價格調整�！币晃粯I(yè)內人士在接受記者采訪時，對虛擬運營商的未來表達了樂觀態(tài)度。
“我們不會單純地轉售，會用創(chuàng)新的方式來運營�！卑⒗锇桶图瘓F公關總監(jiān)顧建兵告訴記者，阿里巴巴旗下的全資子公司萬網(wǎng)這次獲得了虛擬運營商牌照，進一步的動作目前還不方便透露，但天貓、淘寶等優(yōu)質資源一定會被納入創(chuàng)新運營的模式當中。
上個世紀80年代，英國政府為了鼓勵競爭打破壟斷，開始鼓勵發(fā)展運營商轉售業(yè)務，全球“虛擬運營商業(yè)務”正式起步。至2015年，全球移動虛擬運營用戶數(shù)將達到2億，每年增長2000萬左右，年復合增速13.8%。目前，英國的虛擬運營商Virgin Mobile(維珍移動)被視為最成功的虛擬運營商樣板。從它的發(fā)展軌跡中，創(chuàng)新的差異化競爭一直是它奉行的原則。譬如它旗下的主打品牌VirginXtras，不提供基于月賬單的呼叫詳單，用戶只能在網(wǎng)站上實時查詢最近的呼叫。VirginXtras甚至還提供“解救電話”的功能：你會接到一個預設好的電話，以便于你有借口中斷一個“不那么美好”的約會。
“相比基礎運營商，虛擬運營商一定是以特色、創(chuàng)新取勝�！币晃徊辉竿嘎缎彰倪\營商內部從業(yè)人員表示，“另外，對部分虛擬運營商而言，通信服務或許只是主營業(yè)務的一個附加值，真正的盈利點可能并不在此�！�
