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漫畫/趙偉
隨著工信部頒發(fā)首批虛擬運營牌照，虛擬運營商們開始高調(diào)進入公眾視線。電信業(yè)閘口已開，虛擬運營商有著無限可能。近段時間，運營商高管跳槽、虛擬運營商高薪“挖角”的消息頻頻，電信業(yè)人才的流動已然開始。
重要的是你有選擇的能力
虛擬運營商除了沖擊運營商商業(yè)模式外，另一個熱潮是人才流動。
眾所周知，中國通信業(yè)十幾年的分分合合，運營商核心人才的流動，卻還是十分有限。 就算近年來運營商對人才的吸引力已明顯下降，但愿意放棄相對穩(wěn)定的運營商國企背景，自行轉(zhuǎn)業(yè)或離職的中高層，還是會被行業(yè)人當做傳說來流傳。
虛擬運營商牌照的發(fā)放，引來通信行業(yè)更具市場化的人才流動。虛擬運營商迫切需要有電信運營經(jīng)驗，能更地對接運營商網(wǎng)絡(luò)、計費、營銷各層面的人才。
據(jù)說某運營商已有高管加盟剛獲得牌照的虛擬運營商，負責相關(guān)業(yè)務(wù)。其中，高薪是各種版本傳言中最大的亮點。
一時間，有正在權(quán)衡思慮去留的；有寄語不要急于跳槽轉(zhuǎn)售企業(yè)的；有認為要抓住時機趕快入行的。
亦有人問我的意見。我覺得就像一個女子 ， 平時努力工作，但如有一天，當她不想再上班時，她要能有條件有能力照顧自己過得好。對大多數(shù)運營商員工來說，重要的不是要不要跳槽到虛擬運營商，而是，你有這個選擇的權(quán)利嗎？你的技能是否已經(jīng)落伍了？你有和市場匹配的能力嗎？運營商人士不妨定期做個辭職測試吧，去對照應(yīng)聘其他公司的崗位，是否有市場競爭力？如果沒有，你需要在哪方面補上這一課？這和忠誠度無關(guān)，很多人仍留在運營商隊伍里， 是忠誠，還是離不開？我相信企業(yè)要的是既忠誠又有能力的人。
人生總是面臨無數(shù)的選擇，這條路或是那條路？是或否？這需要堅持自己的價值觀，需要對自我的清醒認識，需要能力技能的底氣，還有安然接納隨之而來的后果。
選擇什么并不重要，重要的是你一直有選擇的能力。(程慧)
運營商如何堅守人才這面“墻”
不可否認，虛擬運營商的加入對整個電信行業(yè)的影響至深，雖然在短時間內(nèi)的影響有限且效果也不顯著，但從當前基礎(chǔ)電信運營商的專業(yè)人才紛紛跳槽的現(xiàn)象和趨勢來看，虛擬運營商對傳統(tǒng)電信行業(yè)的影響首先體現(xiàn)在挖人才所帶來的沖擊上。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，目前出現(xiàn)的基礎(chǔ)電信運營商人員離職潮僅僅是第一波，這一波集中體現(xiàn)在擁有雄厚電信背景和執(zhí)業(yè)經(jīng)驗的高級管理層，而緊隨其后的離職潮將主要是負責具體經(jīng)營的熱愛創(chuàng)新的中層管理人員。
面對虛擬運營商來勢兇猛的“挖墻腳”，身為國有大型企業(yè)的基礎(chǔ)電信運營商，如何穩(wěn)住人才這面“墻”是一個前所未有的新難題。
為什么離開？
虛擬運營商的移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)處于起步階段，對市場、技術(shù)、系統(tǒng)、管理等方面的人才需求量大增。首批獲得虛擬運營商牌照的“分享在線”近日在官網(wǎng)上透露，已啟動專業(yè)人才團隊招募工作，規(guī)模達到2000多人。同時，根據(jù)工信部對移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)企業(yè)的審批條件，虛擬運營商的技術(shù)負責人應(yīng)當具有8年以上的信息通信行業(yè)的工作經(jīng)驗，擁有5年信息通信行業(yè)工作經(jīng)驗的管理人員不低于5人。正因此，虛擬運營商才不惜重金、拋出高職位的橄欖枝，吸引這些滿足條件的人才。有消息稱，一些獵頭公司已經(jīng)公開在全國500個城市大規(guī)模招聘基礎(chǔ)運營商人才，市縣級主要負責人的基本年薪相當可觀。
一般來說，影響人的職業(yè)選擇的兩個關(guān)鍵因素無非就是勞動薪酬和職業(yè)空間。職員選擇離開，要么是青睞新單位更具吸引力的薪資，要么是看好其所提供的職業(yè)發(fā)展平臺和空間，或二者兼具。虛擬運營商就緊緊抓住了這兩個關(guān)鍵，即高價值薪酬和更大的職業(yè)上升空間。
而運營商職員在看到虛擬運營商的橄欖枝之后所想到的，無疑也集中體現(xiàn)在薪酬和職業(yè)空間兩個方面�；A(chǔ)電信運營商的薪酬優(yōu)勢不再已是事實。一些運營商地方公司的年輕職員中，基本工資在2000多元者并不少。若跳槽至虛擬運營商，工資或許能增長不少。另一個方面，基礎(chǔ)電信運營商因為歷史等原因，慣于論資排輩和按部就班的人才管理模式易使員工的職業(yè)發(fā)展受限。加之企業(yè)已經(jīng)度過了快速增長期而進入轉(zhuǎn)型發(fā)展期，迅速選用和提拔人才的職業(yè)空間相當有限，這導(dǎo)致很多有志于干事業(yè)的人才的職業(yè)發(fā)展前景和發(fā)展空間或多或少受到影響。相比之下，虛擬運營商的職業(yè)發(fā)展前景和大顯身手的空間都要廣闊和靈活一些，更具吸引力。
用什么挽留？
當然，基礎(chǔ)電信運營商不僅要看到虛擬運營商的優(yōu)勢和自己的短板，更應(yīng)當看到自己的特長。這些特長中有些是得天獨厚的。面對虛擬運營商的搶人大戰(zhàn)，基礎(chǔ)電信運營商更應(yīng)當通過彰顯自己的優(yōu)勢來挽留人才，筑牢人才這面“墻”。
對基礎(chǔ)電信運營商而言，其優(yōu)勢集中表現(xiàn)在：擁有雄厚的電信行業(yè)從業(yè)基礎(chǔ)，構(gòu)建了成熟的行業(yè)經(jīng)營運營體系，深諳電信業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條發(fā)展和行業(yè)的發(fā)展歷程，坐擁豐厚和優(yōu)越的技術(shù)，積累了大量的豐富的市場拓展和商業(yè)運營經(jīng)驗，備有充足的包括現(xiàn)金流在內(nèi)的各種物質(zhì)和財力上的資源，培養(yǎng)了大批量的專業(yè)技術(shù)人才和優(yōu)秀的管理人才，在用戶和收入等諸多方面規(guī)模優(yōu)勢明顯(其本身就是行業(yè)的巨頭)，打造了規(guī)模龐大的渠道和具備了成熟的電信行業(yè)渠道經(jīng)營經(jīng)驗。此外，還擁有與新生的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)抗衡的實力�；A(chǔ)、系統(tǒng)、技術(shù)、人才、資源、經(jīng)驗、規(guī)模等等，這些都是任何虛擬運營商所無可比擬的。
彰顯優(yōu)勢之余，還可以通過一些措施來增加自己的優(yōu)勢。這些措施就是設(shè)法改善自己的短板——人才培養(yǎng)和選拔上按部就班，決策程序長且慢，市場應(yīng)對的靈活性遠不及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，習慣于傳統(tǒng)思維而創(chuàng)新和挑戰(zhàn)的壓力較大，薪酬體系以及多年形成的“一家獨大”的傳統(tǒng)和習慣等方面。這些不足并不是不可戰(zhàn)勝的或者是無法改變的，而恰恰是可通過一系列改革發(fā)展的措施來改善和優(yōu)化的。
在已經(jīng)具有諸多優(yōu)勢的情況下，適當或者很大程度地改善短板，能短期內(nèi)鑄造新的優(yōu)勢，甚至會達到事半功倍的驚人效果。
總之，面對虛擬運營商已經(jīng)打響的人才爭奪戰(zhàn)，基礎(chǔ)電信運營商首先應(yīng)當直面和正確認識虛擬運營商在薪酬和職位這兩個關(guān)鍵點上的競爭力，全面梳理、彰顯亮化并有效鞏固自己所具有的優(yōu)勢。在此基礎(chǔ)上，迅速、有效地改善在人才體系等方面相比較所存在的不足，通過彌補短板的方式來再一次助長優(yōu)勢，是有效應(yīng)對競爭的首要之舉。
對于當前的基礎(chǔ)電信運營商而言，應(yīng)用大家所熟知的“木桶原理”來改善短板后增強優(yōu)勢，并據(jù)此來筑牢人才之墻是最為恰當不過的。當然，其最終的結(jié)果怎么樣，直接取決于基礎(chǔ)電信運營商改善短板的速度、廣度、深度和程度。速度越快，主動權(quán)越多；廣度越寬，涉及面越多；深度越深、程度越高，效果就越明顯。(李利利)
微 議
@北郵王立新微博：任何行業(yè)只要讓民營參與競爭，首先就是國企人才的出走，按勞分配，市場只認利潤不認來者何人，英雄不問出處，幫資本家賺錢就能分錢！連我也收到虛擬運營商合作邀請了。所有制多元化真好，改革好。
@億陽任志軍：工信部頒發(fā)的“移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)”牌照，也就是“虛擬電信運營”業(yè)務(wù)牌照，對傳統(tǒng)電信運營商的業(yè)務(wù)短期不會造成太大沖擊。畢竟無論是網(wǎng)絡(luò)資源還是用戶數(shù)量，或者品牌，都需要長期的積累。但是運營商受到的沖擊，首當其沖的是“人才”。運營商將一改過去“只進不出”的人才流動局面。
@楊海峰：虛擬運營商帶給傳統(tǒng)通信業(yè)最大的變化是什么？第一條，也是最重要的一條：人才的市場化。多少年來，進運營企業(yè)是很多大學(xué)生夢寐以求的事，能干一輩子的事，然而這幾年因為待遇、壓力、升職空間等原因，大家都不愿意去了，而虛擬運營商則可以推動人才市場化。
@飛象網(wǎng) 項立剛 ：虛擬運營商牌照的發(fā)放，也會引來新一輪的電信運營人才大戰(zhàn)，虛擬運營商迫切需要懂電信運營和有溝通能力、有經(jīng)驗、有管理能力的人才。運營商通過這些年發(fā)展，已走向結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，很多員工也在求變，十幾家虛擬運營商的人才要求，也加大了人才流動的可能。也許是機會，也許是地獄，你會試嗎？
@CMCC寧宇：經(jīng)過這段時間的觀察，寄語運營商人士不要急于跳槽轉(zhuǎn)售企業(yè)，原因有三：一是思路不清，對困難估計不足，中途退出的風險大。二是對運營的理解和認識不足，人才價值易被低估。第三，缺乏經(jīng)驗，對逆耳忠言和建議缺乏辨別能力，易聽信讒言誤殺忠臣。有真才實學(xué)者，應(yīng)待其撞南墻后再加盟，方有機會一展身手。
@譚鳳才Times：高管轉(zhuǎn)職虛擬運營商給行業(yè)帶來了什么？弊：人才流失、 人心浮動，在業(yè)績增長乏力的困境中“賠了業(yè)務(wù)又折兵”。利：體現(xiàn)通信業(yè)高管、員工的市場化價值，讓社會重新認識、國資委及監(jiān)管部門認真反思；業(yè)內(nèi)員工由“垃圾股”變成“績優(yōu)股”與“潛力股”，成長空間、待遇可望“觸底反彈”。利大于弊？
@曾韜2012：運營企業(yè)的弟兄再也不用在僅有的三家公司之間跳來跳去了，幾十家既無經(jīng)驗又無人才的虛擬運營商，向三家運營公司中的難兄難弟張開雙臂……
@通信老柳：人往高處走，通信行業(yè)人才應(yīng)該加速流動才有活力，虛擬運營商正好提供了很好的發(fā)展空間。
