“流量清零”案一審消費(fèi)者敗訴:將繼續(xù)上訴

  去年引起社會(huì)廣泛關(guān)注的長(zhǎng)沙消費(fèi)者訴中國(guó)移動(dòng)長(zhǎng)沙公司“上網(wǎng)流量月底清零”案一審判決結(jié)果近日公布。法院認(rèn)定中國(guó)移動(dòng)沒(méi)有侵權(quán),駁回原告的訴訟請(qǐng)求。原告表示,已向長(zhǎng)沙市中級(jí)人民法院提起上訴。

  2013年6月,長(zhǎng)沙律師劉某在長(zhǎng)沙移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳辦理了一個(gè)“20元包150M流量”的手機(jī)上網(wǎng)套餐。7月結(jié)束后,還剩92M流量沒(méi)用完,進(jìn)入8月后這些沒(méi)用完的流量在沒(méi)有任何告知的情況下全部被清零。劉某認(rèn)為移動(dòng)公司這一做法不公平,屬于侵權(quán)行為,便于2013年8月初在長(zhǎng)沙市天心區(qū)法院提起訴訟,要求中國(guó)移動(dòng)返還或補(bǔ)償已被清零的流量,并停止未來(lái)的清零行為。

  天心區(qū)法院作出一審判決稱,本案雙方的爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于如何理解《移動(dòng)業(yè)務(wù)受理單》約定的“20元包150M流量”及原告在一個(gè)月內(nèi)通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)使用手機(jī)上網(wǎng)消耗的流量不足150MB時(shí),被告將剩余流量月底清零、次月不再結(jié)轉(zhuǎn)的行為是否構(gòu)成侵權(quán)。法院給出的結(jié)論是“綜合詞句意思、合同目的、交易習(xí)慣以及誠(chéng)實(shí)信用原則來(lái)確定”其真實(shí)含義。

  天心區(qū)法院認(rèn)為,流量并非“物”而是服務(wù)的計(jì)量,因此清零流量并不侵犯原告的財(cái)產(chǎn)所有權(quán)。結(jié)合中國(guó)移動(dòng)告知的各類信息,原告作為一名具有完全民事行為能力的消費(fèi)者,“應(yīng)當(dāng)知道”包月流量是附有時(shí)間條件的,否則不可能提供優(yōu)惠。結(jié)合其他證據(jù),法院認(rèn)為,原告的知情權(quán)和公平交易權(quán)并未受到侵犯,故此駁回原告的起訴。(記者 陽(yáng)建)


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