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記者黃庭輝 通訊員謝輝
近日，市消委會接到市民曾小姐投訴稱在市內(nèi)某大型商場購買了一個手機萬能充電器，誰知沒用多久，手機電池在充電的情況下居然爆炸了。市消委會方面表示，手機配件類的投訴雖然不多，但是涉及到使用安全問題，市民在選購時仍需謹(jǐn)慎。
市民曾小姐：在今年1月，我到市內(nèi)某大型商場購買了一款25元的萬能充電器。沒想到，沒用夠一個星期，充電器就不能使用了。商家答應(yīng)更換，但是新的充電器在充電時，手機電池被炸開了一個洞。我找商家要求賠償被損壞的電池，但商家把責(zé)任歸咎于電池非國內(nèi)生產(chǎn)。
中山市消委會：萬能充電器充爆手機電池明顯與商家銷售的充電器質(zhì)量有關(guān)。最終在消委會的協(xié)調(diào)下，商場方面同意向曾小姐賠付手機電池。
提醒：每年涉及通訊類產(chǎn)品的投訴都非常多，但大多數(shù)消費者反映的還是手機本身質(zhì)量問題，而手機配件相對比較少。主要是由于這些配件一般所涉金額較少，消費者也很少會保存單據(jù)，因此即使出了問題，一般也很少會進行投訴。
消費者在購買手機配件時首先要考慮買安全的產(chǎn)品，購買時要慎重，不要過分追求外觀、功能和價格，應(yīng)選擇重信譽、重服務(wù)的商家購買，并保存好相關(guān)購物憑據(jù)，出現(xiàn)問題時應(yīng)帶上相應(yīng)的票據(jù)及時到相關(guān)部門咨詢和投訴。
