banner.jpg)
相關(guān)專題：
羊城晚報記者 黃啟兵
最近一段時間以來，國美、蘇寧、深圳愛施德、樂語等多家獲得虛擬運營商牌照的公司們正在緊鑼密鼓地進行通話測試、品牌發(fā)布等多項準(zhǔn)備工作。國美、蘇寧、愛施德等多家虛擬運營商的“170”號段紛紛打通了第一個測試電話。種種跡象顯示，虛擬運營商離正式放號已經(jīng)為期不遠，最新消息透露有的虛擬運營商可能于4月25日開始放號，普遍將在“五一”黃金周時段開啟正式放號。
與此同時，備受關(guān)注的虛擬運營商資費方案逐漸浮出水面。蘇寧此前在網(wǎng)上征集套餐方案，高達18種套餐方案讓很多翹首觀望者充滿了期待。但最讓人關(guān)注的，還是部分虛擬運營商可能會采取“剩余流量不清零”的方式吸引新用戶入網(wǎng)。
A 測試電話紛紛打通
早在3月21日，蘇寧與深圳愛施德當(dāng)天同時宣布，正式打通了170號碼電話。隨后，又有國美等多家虛擬運營商紛紛成功撥通了自家的170號碼。這意味著虛擬運營商與三大基礎(chǔ)運營商的系統(tǒng)對接已經(jīng)完成，使用虛擬運營商的號碼打電話、發(fā)短信、使用流量套餐等已經(jīng)成為可能。預(yù)計“1700”為 中國電信 的轉(zhuǎn)售號碼標(biāo)志，“1705”為中國移動，“1709”為 中國聯(lián)通 。
在獲得了虛擬運營商牌照之后，蘇寧專門成立了移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)成立獨立品牌“蘇寧互聯(lián)”，成立客服中心并確定客戶服務(wù)號為10035。隨著測試電話打通，放號工作也被提上日程。不過，蘇寧互聯(lián)方面有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，具體放號日期目前還不能透露，但消費者有望很快預(yù)約到蘇寧互聯(lián)號碼。
國美方面，國美成立了“國美極信通信”作為自己的虛擬運營商團隊，并且確定了10037作為客戶服務(wù)號，提供全天候全時段的服務(wù)。國美極信通信方面透露，目前國美已經(jīng)完成了轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)管理團隊和核心運營團隊的組建，轉(zhuǎn)售產(chǎn)品體系設(shè)計，客戶服務(wù)體系和支撐系統(tǒng)建設(shè)等都在按計劃進行。國美業(yè)務(wù)的放號工作已經(jīng)提到了議事日程，最早預(yù)計在4月底放號。
考慮到蘇寧、國美深厚的家電背景，而家電歷來以“五一”為旺季銷售期，因此兩家的正式放號很有可能會搶“五一”的火熱檔期。此外，深圳愛施德方面的正式放號也預(yù)計在“五一”前后，目前已經(jīng)在進行170號段友好用戶的友好體驗，屆時將會推出以“自由”為內(nèi)涵的用戶品牌。
B 特色業(yè)務(wù)日益明顯
由于虛擬運營商來自五湖四海、不同行業(yè)，因此它們的放號有著特別明顯的“個性化”。廣州國美總經(jīng)理韓寶湘透露：“國美的虛擬運營商業(yè)務(wù)啟動之后，我們會跟國美擅長的家電、數(shù)碼等業(yè)務(wù)捆綁在一起。來國美上號，可以獲得購買家電等電子產(chǎn)品的優(yōu)惠；而購買家電還有可能獲得手機卡、話費等方面的優(yōu)惠。國美會用自己的促銷補貼進行放號推廣。”
而另一家虛擬運營商樂語通訊發(fā)布的虛擬運營品牌“妙more”，主打移動健康服務(wù)，通過跨界方式發(fā)力移動健康領(lǐng)域，專注運動瘦身的白領(lǐng)、關(guān)愛父母的中青年、血糖血壓監(jiān)測的中老年等細(xì)分人群市場。樂語通訊執(zhí)行總裁趙健介紹說，樂語170SIM卡可佩戴各種智能健康設(shè)備進行身體數(shù)據(jù)的采集，通過與云端的信息傳輸實現(xiàn)健康數(shù)據(jù)的采集和管理；用戶通過170的手機號賬戶，登錄妙健康A(chǔ)PP平臺，進行運動管理、瘦身管理，還可以對血壓、血糖、心電等進行監(jiān)測，跨平臺數(shù)據(jù)共享提供健康信息記錄供自己和醫(yī)生參考。
而剛剛與中國移動簽訂轉(zhuǎn)售協(xié)議的幾家虛擬運營商中，鵬博士代表寬帶服務(wù)代理商，有家庭入口的優(yōu)勢；朗瑪信息一直做增值運營業(yè)務(wù)，有互聯(lián)網(wǎng)思維；銀盛專注于金融增值服務(wù)領(lǐng)域，有細(xì)分行業(yè)優(yōu)勢等。不同虛擬運營商的特色疊加到所放號的手機SIM卡，可以給予消費者個性化、多樣化的選擇，并且推動相關(guān)特色業(yè)務(wù)與手機卡的融合。
C “剩余流量不清零”方案 最具吸引力
備受關(guān)注的虛擬運營商套餐方案，目前并沒有明確公布。由于虛擬運營商的定位，簡單地說，就是從三家基礎(chǔ)運營商實現(xiàn)套餐“批發(fā)”，因此大多數(shù)套餐與三家基礎(chǔ)運營商的現(xiàn)行套餐基本一致，不外乎是語音市場、短信、數(shù)據(jù)流量、免費WiFi等等。關(guān)鍵點在于費用和含量的多少。
此前，蘇寧在網(wǎng)絡(luò)上曝光了18種套餐征集方案。相比于基礎(chǔ)運營商的現(xiàn)有套餐方案，套餐種類更多，自由組合度更強。有基礎(chǔ)8元套餐(包含80分鐘通話、180M流量、80條短信以及8小時免費Wi-Fi)，還有零元月租的自由組合套餐以及6元月租的自由組合套餐等等，一共有18種。此外，套餐征集方案明顯添加了自身特色業(yè)務(wù)，如蘇寧云商手機客戶端免流量、蘇寧旗下在線視頻網(wǎng)站PPTV客戶端每月獲贈1G專屬定向流量等等。
而對于用戶最大的期待，很可能是有的虛擬運營商提出的“剩余流量不清零”方案。此前，基礎(chǔ)運營商“剩余流量不清零”曾引起不小爭議。對此，有的虛擬運營商公開表示，業(yè)務(wù)上線后將靈活處理用戶每月剩余流量，用戶不但可以自己享用，還可以將其分享給自己的親朋好友。當(dāng)然，特定App專屬流量、定向流量等方式同樣是賣點。
考慮到放號之初需要吸引用戶注意力，因此這一方案如果推行，將會很有競爭力。不過，由于虛擬運營商采取“批發(fā)轉(zhuǎn)售”的方式運營業(yè)務(wù)，要實現(xiàn)“剩余流量不清零”以及其它更為優(yōu)惠的業(yè)務(wù)，還要取決于從三大運營商處所獲得的“批發(fā)價”是否更低廉，從而形成更多的讓利空間。而電信分析師付亮透露，轉(zhuǎn)售基礎(chǔ)價格估計不會太低。
如何實現(xiàn)平衡，則是考驗虛擬運營商的實力。目前，多家虛擬運營商都未正式公布套餐方案。因此，有關(guān)是否實現(xiàn)“剩余力量不清零”等各種猜測，需要到正式放號才能揭開廬山真面目。
黃啟兵
