每經(jīng)記者 孫衛(wèi)濤 發(fā)自北京
運營商在打破為用戶詬病的月度流量清零慣例方面又有動作。
近日, 中國聯(lián)通 各地分公司開始陸續(xù)推出100元1G的半年流量包。用戶購買之后,流量在半年之內(nèi)有效,每月不會清零。而中國移動也對媒體表示,計劃推出季度流量包和半年流量包,4月下旬會公布相關信息。 中國電信 則對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,暫未收到這方面通知。
虛擬運營商業(yè)務正不斷落地/
流量月底清零的做法正在發(fā)生改變。
去年8月,一位湖南長沙用戶將中國移動告上法庭,要求中國移動返還或補償已被清零的流量,并停止未來的清零行為,但最終敗訴。
今年1月,中國移動、中國電信、中國聯(lián)通在上海的三家分公司推出了手機季度流量套餐。4月1日,廣東省通信管理局約談三大運營商,商討關于手機流量套餐問題。
與此同時,虛擬運營商的業(yè)務開始不斷落地。京東( 滾動資訊 )、蘇寧等多家虛擬運營商在接受 《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示,將靈活處理用戶每月剩余流量。這吸引了不少用戶的眼光。
也許是不斷產(chǎn)生的市場壓力讓運營商不得不有更進一步的姿態(tài)。近日,中國聯(lián)通推出了半年流量包業(yè)務,用戶在6個自然月內(nèi)100元可使用1G流量,在這6個月之內(nèi)每月不會清零。中國聯(lián)通還對媒體表示,今年5月17日前將在全國推廣半年包。
《每日經(jīng)濟新聞》記者從中國聯(lián)通北京公司和上海公司客服代表處了解到,目前已經(jīng)開通了相關的業(yè)務,用戶可以進行申請。但是有的分公司對記者表示,已經(jīng)接到下發(fā)的相關通知,但是沒有開通,建議過兩天再咨詢。
昨日 (4月10日),《每日經(jīng)濟新聞》記者向中國移動集團詢問相關情況,但是截至發(fā)稿沒有得到回復。不過有媒體報道稱,中國移動表示,正在計劃推出季度流量包和半年流量包,4月下旬會公布相關信息。
3月份,中國移動河南分公司推出了“流量不月結,暢玩敢越界”的優(yōu)惠活動,流量跨月包分為6個檔次,分別是30元210MB、60元450MB、90元840MB的季度包以及60元420MB、120元900MB以及180元1680MB的半年包。
中國電信集團則對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,目前沒有得到相關的通知。
業(yè)內(nèi)稱套餐設定會更靈活/
就中國聯(lián)通來說,各地情況并不一致。例如,昨日中國聯(lián)通北京公司客服代表對記者表示,目前3G用戶不能直接辦理半年流量包,只有4G/3G一體化套餐的用戶才能,而現(xiàn)在的3G用戶辦理4G/3G一體化套餐需要先預約,4月18日之后才能辦理,當月辦理次月生效。
記者發(fā)現(xiàn),中國聯(lián)通的半年流量包換算下來并不便宜。目前,中國聯(lián)通在北京地區(qū)有三種疊加流量包,分別為10元100M、20元300M和30元500M。也就是說,80元可以購買900M流量。
通信行業(yè)專家 項立剛 對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,運營商不會做出讓用戶永遠滿意的套餐資費,實際上半年流量包早就存在,但是用戶沒有買賬,因為用戶希望的是流量永不清零,但是這很難實現(xiàn)。事實上,運營商推出半年流量包,只是讓用戶多了一種選擇,原有套餐內(nèi)的流量還是會每月清零。
不少業(yè)內(nèi)人士在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示,套餐內(nèi)流量月度清零是很難打破的。不過從用戶角度講,運營商在流量包上做出妥協(xié)始終是好事。運營商的經(jīng)營模式從語音時代進入到流量經(jīng)營時代,用戶開始對流量問題關注越來越多,運營商應該在套餐的流量設置上做出靈活的調(diào)整。
獨立電信分析師付亮對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,運營商的套餐資費打破月度結算是一個必然趨勢,但是需要一個過程。