隨著虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照的陸續(xù)發(fā)放,中國(guó)的通信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)正在發(fā)生深刻的變化,用戶(hù)的可選擇空間更大,未來(lái)中國(guó)的通信業(yè)務(wù)也會(huì)更加豐富多彩。
當(dāng)然,虛擬運(yùn)營(yíng)商們也會(huì)面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)挑戰(zhàn),甚至是生存上的競(jìng)爭(zhēng)?梢灶A(yù)料,在一兩年的時(shí)間內(nèi),幾十家虛擬運(yùn)營(yíng)商多數(shù)都會(huì)逐漸沉默,剩下來(lái)活躍的將是競(jìng)爭(zhēng)中的獲勝者。
不過(guò),三家基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商也不是高枕無(wú)憂(yōu),如果說(shuō)國(guó)外的虛擬運(yùn)營(yíng)商都沒(méi)有能夠改變其所在國(guó)的通信格局,那恰恰會(huì)證明了中國(guó)通信運(yùn)營(yíng)商的壓力巨大。在通信市場(chǎng)上,東方不亮西方亮的現(xiàn)象一直存在,中國(guó)特殊的國(guó)情與消費(fèi)者心理,給了虛擬運(yùn)營(yíng)商無(wú)限的聯(lián)想。
說(shuō)顛覆基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商還太遠(yuǎn),而且,虛擬運(yùn)營(yíng)商說(shuō)到底也還是要寄生在基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)之上,不同的虛擬運(yùn)營(yíng)商會(huì)與其合作者一起展開(kāi)對(duì)其他基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的挖角,但虛擬運(yùn)營(yíng)商首要的是在同行中脫穎而出,否則談不到更大的戰(zhàn)略。
虛擬運(yùn)營(yíng)商與虛擬運(yùn)營(yíng)商之間已經(jīng)展開(kāi)了爭(zhēng)奪戰(zhàn),即便現(xiàn)在還沒(méi)有開(kāi)始放號(hào),爭(zhēng)先恐后的暗戰(zhàn)已逐漸白熱化。比如,不同的虛擬運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)打響了客服號(hào)、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、放號(hào)、開(kāi)通等爭(zhēng)奪眼球的戰(zhàn)役。更有意思的是,蘇寧半路殺出拿下了 三五互聯(lián) 志在必得的“10035”號(hào)碼,自己獲得了“蘇35”的稱(chēng)號(hào),而三五互聯(lián)卻只能啞巴吃黃連。
另外,虛擬運(yùn)營(yíng)商們也開(kāi)始陸續(xù)推出自己的獨(dú)立品牌,這個(gè)品牌既不同于此前這家企業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)品牌,也有別于此前運(yùn)營(yíng)商的品牌建設(shè)。
從目前已經(jīng)推出獨(dú)立品牌的虛擬運(yùn)營(yíng)商行動(dòng)來(lái)看,虛擬運(yùn)營(yíng)商們都盯上了年輕人和專(zhuān)業(yè)性用戶(hù),特點(diǎn)鮮明,目標(biāo)明確,標(biāo)識(shí)醒目,體現(xiàn)了別具匠心。
不過(guò),最終會(huì)多達(dá)三十多家的虛擬運(yùn)營(yíng)商群體要想把自己的品牌都深深烙印在社會(huì)消費(fèi)者心中,絕對(duì)是一件極難辦到的任務(wù),即便是要讓自己的用戶(hù)群體高度識(shí)別都很難做到,虛擬運(yùn)營(yíng)商的品牌策略值得深思。
對(duì)于此,虛擬運(yùn)營(yíng)商大概有幾種品牌方案可供選擇:
推出獨(dú)立的虛擬運(yùn)營(yíng)品牌,主要是為了與自家的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相區(qū)隔,品牌也只是用來(lái)識(shí)別產(chǎn)品和包裝之用,這樣的虛擬運(yùn)營(yíng)商更多的要強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)企業(yè)品牌,并不去追求新建品牌的影響力,未來(lái)的可能是,用戶(hù)只記得企業(yè),而不在意品牌,這應(yīng)該是大多數(shù)虛擬運(yùn)營(yíng)商的首選。
對(duì)新建虛擬運(yùn)營(yíng)品牌強(qiáng)勢(shì)推廣,甚至在推廣中弱化傳統(tǒng)企業(yè)的品牌,使這樣的品牌能夠在一定范圍內(nèi)獲得目標(biāo)客戶(hù)群的高度認(rèn)知,最終的目標(biāo)是與三家運(yùn)營(yíng)商的客戶(hù)品牌并肩齊名,這樣的結(jié)果非常誘人,但需要付出的成本和資源太大,即便是實(shí)力強(qiáng)大的那幾家虛擬運(yùn)營(yíng)商背后的東家也難以承受。
以企業(yè)品牌為主,目標(biāo)客戶(hù)群也是原有的企業(yè)相關(guān)客戶(hù),新建的品牌與企業(yè)品牌共存共同發(fā)展,在兩個(gè)品牌之間建立一種天然的聯(lián)系,虛擬運(yùn)營(yíng)品牌不用太響亮,但要被記憶,能夠成為虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)的工具。
將虛擬運(yùn)營(yíng)商的品牌與自己的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái),這個(gè)品牌并不單純代表通信業(yè)務(wù),而是集成了企業(yè)核心業(yè)務(wù)模式的組合體,等于是企業(yè)把原有的業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新加入通信板塊進(jìn)行整合之后新產(chǎn)生的業(yè)務(wù)品牌。