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中新網(wǎng)4月15日電 據(jù)臺灣“中央社”報(bào)道，華碩最新平價(jià)智能手機(jī)Zenfone系列8日起開賣，同樣是5英寸機(jī)種，大陸的內(nèi)存和儲存空間都是臺灣版的2倍，引發(fā)臺灣消費(fèi)者不滿，華碩發(fā)言人張偉明為此道歉。
華碩8日在臺北發(fā)表搭載5英寸和6英寸屏幕的2款Zenfone手機(jī)系列，5英寸機(jī)種售價(jià)新臺幣4490元起跳，6英寸機(jī)種售價(jià)6990元。由于價(jià)格犀利，當(dāng)天1000臺現(xiàn)貨全部賣光，開賣3小時預(yù)購訂單超過3萬筆。
繼臺北的首賣記者會后，華碩董事長施崇棠11日在北京召開記者會，同樣搭載1280X720分辨率屏幕、 英特爾 (Intel) Atom 2580 2.0 GHz雙核心處理器的5英寸Zenfone，大陸售價(jià)人民幣999元，折合新臺幣約4995元，與臺灣售價(jià)4990元相當(dāng)。
但大陸版內(nèi)存卻改為2GB、儲存空間16GB，是臺版內(nèi)存1GB、儲存空間8GB的2倍，引發(fā)網(wǎng)友“獨(dú)厚陸方”的質(zhì)疑聲浪，甚至在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起退訂。
為此，華碩推出補(bǔ)償措施，針對8日參加千人首購的臺灣消費(fèi)者提供三選一的優(yōu)惠，包括免費(fèi)升級至2G/16G規(guī)格、贈送智能透視皮套或保護(hù)殼。
對于臺灣消費(fèi)者的不滿，華碩發(fā)言人張偉明在華碩官方 臉書 粉絲頁道歉。他說，原本華碩規(guī)劃是希望臺灣能夠與大陸同價(jià)，雖然臺灣的客服等成本確實(shí)比較高，但因?yàn)槿A碩是臺灣的公司，雖然在臺灣一開始沒賺錢，如果能夠贏得消費(fèi)者的支持，增加手機(jī)“心占率”，也是值得。
張偉明說，因?yàn)槭袌龈偁幰蛩兀A碩的手機(jī)在大陸真的很難打，所以臨時決定調(diào)整規(guī)格及售價(jià)，臺灣也是11日凌晨才知道，就做了一些緊急的應(yīng)變，調(diào)整后ZenFone在臺灣已經(jīng)不會有利潤。希望讓消費(fèi)者知道，華碩不是故意在耍消費(fèi)者。
由于臺灣消費(fèi)者不滿的情緒尚未平復(fù)，華碩表示，近日將會再推出Zenfone優(yōu)惠方案，做為補(bǔ)償。
