虛擬運(yùn)營商集體獻(xiàn)噱頭 難解同質(zhì)化

　　今年的5·17電信日與往年有很大不同———過去，搭臺(tái)唱戲的只有中國移動(dòng)、 中國聯(lián)通 和 中國電信 三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營商，今年隨著虛擬運(yùn)營商殺入戰(zhàn)圈，整個(gè)市場(chǎng)一下子變得熱鬧了起來。據(jù)統(tǒng)計(jì)，5月17日前后，已經(jīng)獲發(fā)牌照的19家虛擬運(yùn)營商中，大多數(shù)公布了其產(chǎn)品的預(yù)約和發(fā)售時(shí)間表。包括迪信通、蝸牛移動(dòng)、京東( 滾動(dòng)資訊 )通信等8家企業(yè)公布了詳細(xì)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　不約而同“不清零”

　　此前談及虛擬運(yùn)營商的“鯰魚”作用時(shí)，業(yè)內(nèi)大多認(rèn)為“小船好調(diào)頭”是其優(yōu)于電信運(yùn)營商的地方，“互聯(lián)網(wǎng)思維”則是發(fā)展壯大之本。但南都記者整理了已公布的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和戰(zhàn)略方向后發(fā)現(xiàn)，目前“流量不清零”和“語音免費(fèi)”等基于資費(fèi)的優(yōu)惠仍然是它們的敲門磚，基于自身優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略則仍以“務(wù)虛”為主，未成氣候。

　　所謂“流量不清零”，指的是目前三大運(yùn)營商套餐中有關(guān)流量的部分都需當(dāng)月用完，無法累計(jì)到下月。這是國際慣例，但在虛擬運(yùn)營商眼中，卻是攪動(dòng)一池春水的殺手锏。

　　此外，所謂流量不清零的虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)，實(shí)質(zhì)上還是有消費(fèi)期限的。據(jù)南都記者了解，目前除了國美推出真正的“流量永不清零”計(jì)劃外，其他大部分虛擬運(yùn)營商的“不清零”仍然有時(shí)間限制，比如兩年左右。

　　競(jìng)爭(zhēng)加劇，優(yōu)惠先行

　　“這其實(shí)類似于我們的一年期流量包。”一位本地運(yùn)營商市場(chǎng)負(fù)責(zé)人向南都記者表示，基礎(chǔ)電信運(yùn)營商也有若干G B /年的流量包，虛擬運(yùn)營商只是在這個(gè)基礎(chǔ)上偷換了概念，語氣頗為不忿。

　　不過在咨詢機(jī)構(gòu)RationalA B首席分析師張星看來，即便有偷換概念的意思，但電信運(yùn)營商無法提出“流量不清零”這種說法，“就像是搬起石頭砸自己的腳，因?yàn)槌�了包年流量包外，運(yùn)營商大多數(shù)流量業(yè)務(wù)還是月結(jié)的。”張星認(rèn)為，與其說“流量不清零”是一種業(yè)務(wù)創(chuàng)新，更不如說是一種營銷創(chuàng)新，虛擬運(yùn)營商的優(yōu)勢(shì)就在于能更靈活地使用各種社會(huì)營銷手段。

　　然而，用戶的眼睛是雪亮的，單靠營銷很難撬動(dòng)市場(chǎng)。對(duì)于虛擬運(yùn)營商而言，更大的優(yōu)勢(shì)是如何結(jié)合自身業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)新業(yè)務(wù)。例如，阿里巴巴( 滾動(dòng)資訊 )旗下阿里通信表示，未來業(yè)務(wù)將打通淘寶、 支付寶 、云OS等阿里系業(yè)務(wù)。京東通信方面則表示，自己的虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)將與京東電商掛鉤，推購物優(yōu)惠計(jì)劃，包括每在京東消費(fèi)購物2元，贈(zèng)送1分鐘通話時(shí)間等。不過這些策略要么不具備太大的吸引力，要么還停留在概念的階段。

　　基礎(chǔ)業(yè)務(wù)難以盈利

　　一方面，基于互聯(lián)網(wǎng)思維的業(yè)務(wù)創(chuàng)新未能落到實(shí)處；另一方面，眼看著其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛在5·17電信日前后出招，虛擬運(yùn)營商們哪里還坐得住，紛紛提槍上馬。此時(shí)此刻能派出的先鋒只有諸如“流量不清零”等資費(fèi)優(yōu)惠手段。

　　而值得注意的是，縱觀已推出業(yè)務(wù)細(xì)則的虛擬運(yùn)營商，其資費(fèi)并未顯示出很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，但卻已接近成本價(jià)。

　　資料顯示，無論是語音還是流量，虛擬運(yùn)營商都是以一定折扣，從基礎(chǔ)電信運(yùn)營商處購得，再轉(zhuǎn)售給消費(fèi)者的。近來8家虛擬運(yùn)營商推出業(yè)務(wù)，競(jìng)爭(zhēng)變得激烈，幾乎都是成本價(jià)出招。張星表示，這本身也是基于互聯(lián)網(wǎng)思維的表現(xiàn)，“虛擬運(yùn)營商底價(jià)推出業(yè)務(wù)，換個(gè)角度就是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)不賺錢，希望能靠其他環(huán)節(jié)來盈利。”

　　[業(yè)界視點(diǎn)]　虛擬運(yùn)營商各打“資費(fèi)、特色”牌

　　目前，獲得虛擬運(yùn)營商牌照的19家民營企業(yè)包括天音、樂語、蝸牛、京東、國美、蘇寧、迪信通、愛施德、分享、連連科技、華翔聯(lián)信、北緯通信、萬網(wǎng)志成、三五互聯(lián)、話機(jī)世界、巴士在線、遠(yuǎn)特、長(zhǎng)江時(shí)代和中期集團(tuán)。這些企業(yè)按自身業(yè)務(wù)屬性又可分為電商企業(yè)、傳統(tǒng)渠道企業(yè)、通信服務(wù)商、游戲公司、互聯(lián)網(wǎng)資訊公司等幾個(gè)大類，可謂五花八門。落到具體業(yè)務(wù)上，又有誰會(huì)真的讓你心動(dòng)？

　　京東通信

　　現(xiàn)已開放170號(hào)預(yù)售，基礎(chǔ)資費(fèi)為：語音通話0.15元/分鐘、通話被叫全國免費(fèi)、流量0 .15元/M B、短信0 .1元/條、服務(wù)費(fèi)10元/月，另外長(zhǎng)途、市話、漫游資費(fèi)不分開，統(tǒng)一劃一。另外推出與京東電商掛鉤的購物優(yōu)惠計(jì)劃，包括每在京東消費(fèi)購物2元，贈(zèng)送1分鐘通話時(shí)間等。據(jù)了解，其號(hào)碼將在28日正式發(fā)售，網(wǎng)上營業(yè)廳還將支持開卡、換卡、補(bǔ)寄發(fā)票、購卡包郵等業(yè)務(wù)。

　　阿里通信

　　推出“親心”品牌并啟動(dòng)號(hào)碼預(yù)約，首批親心卡僅支持聯(lián)通3G和2G網(wǎng)絡(luò)，參加靚號(hào)預(yù)約的用戶需要有淘寶賬號(hào)。用戶可以私人定制最后三位號(hào)碼。另外阿里方面還描繪了很多天馬行空的業(yè)務(wù)未來，包括跟支付寶賬戶打通，親友間可互相贈(zèng)送流量，存話費(fèi)返利息的話費(fèi)寶；和來往賬戶打通，推出免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話；和淘寶、天貓、聚劃算賬戶打通，享受購物特權(quán)等。不過這一切還只是期望而已，最基礎(chǔ)的資費(fèi)部分，阿里尚未公布。

　　蘇寧

　　目前開放了170號(hào)預(yù)售，強(qiáng)調(diào)細(xì)分領(lǐng)域戰(zhàn)略，擬推出購物和體育優(yōu)惠。基于旗下零錢包、PPT V等產(chǎn)業(yè)，蘇寧的產(chǎn)品將推出包括“存零錢寶送手機(jī)”、“觀影無廣告”等增值服務(wù)。另外會(huì)員在蘇寧門店或蘇寧易購購物滿一定額度即贈(zèng)送流量，這點(diǎn)和京東有些類似。

　　國美

　　推出“極信”品牌，在5月17日起聯(lián)通、電信雙網(wǎng)同時(shí)開放試商用(同時(shí)發(fā)售基于聯(lián)通和電信網(wǎng)絡(luò)的虛擬運(yùn)營商號(hào)碼)，預(yù)計(jì)6月正式投入商用。業(yè)務(wù)對(duì)家庭用戶、年輕群體和企業(yè)用戶有不同的側(cè)重，分別對(duì)應(yīng)子業(yè)務(wù)為“極·家”、“極·尚”和“極·合”產(chǎn)品。例如家庭業(yè)務(wù)支持多人共享套餐，年輕用戶業(yè)務(wù)則可自由定制資費(fèi)套餐。

　　迪信通

　　作為傳統(tǒng)零售賣場(chǎng)的代表，迪信通的虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)沒有太多的互聯(lián)網(wǎng)噱頭，資費(fèi)細(xì)則方面倒是很詳細(xì)。其業(yè)務(wù)分為“迪加全能卡套餐”和“迪加語風(fēng)全國卡套餐”。其中，迪加全能卡A套餐設(shè)立十檔，月費(fèi)最低49元含語音100分鐘，流量200M B；最高389元含語音1290分鐘，流量2G。迪加語風(fēng)全國卡套餐可供用戶資源組合，語音包從100分鐘/19元起，流量包則分為100M B /20元、200M B /30元、300M B/40元三檔；語音包與流量包可疊加。預(yù)計(jì)下月批量向用戶開放。

　　采寫：南都記者 方南