承諾“24小時(shí)內(nèi)解決”兩天沒人上門修寬帶

發(fā)布: 2010-10-25 16:53 | 作者: MSCBSC | 來源: 荊楚網(wǎng)-楚天都市報(bào) | 字體:  小  中  大 

　　楚天都市報(bào)訊 (見習(xí)記者劉晨瑋)家住竹葉山的殷女士反映：22日晚10時(shí)起，家里的寬帶出現(xiàn)故障，無法上網(wǎng)，她打電話給客服人員反映后，對(duì)方承諾“24小時(shí)之內(nèi)解決問題”，可是，直到昨日上午11時(shí)，也沒有工作人員主動(dòng)聯(lián)系她，家里寬帶仍無法正常使用。

　　記者當(dāng)即聯(lián)系到管理部門。對(duì)方稱，已派人上門，爭(zhēng)取盡早解決。


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