10月26日消息,一位自稱是“三星安全版Note7全球首炸親歷者”的微博用戶,在微博上吐槽赴約前往三星北京總部同韓國(guó)高管見面,但被后者“晾在辦公室1天1夜”。
微博用戶“不老的老回”過去兩天在微博發(fā)布了其在三星北京總部“維權(quán)”的視頻直播內(nèi)容,吐槽9月25日購(gòu)買的國(guó)行Note7自燃后至今已一個(gè)月,三星方面仍未滿足其提出的“善后”要求。
根據(jù)該用戶的說(shuō)法,2016年9月25日下午5點(diǎn)14分,收到全新國(guó)行安全版Note7,更新系統(tǒng)后有綠電池,沒想到9月26日早上6點(diǎn)11分,第一次充滿電后,手機(jī)自燃。
該用戶此前發(fā)布的視頻內(nèi)容顯示,其恰好視頻拍攝下了手機(jī)自燃時(shí)的狀況,當(dāng)時(shí)手機(jī)正放在一款MacBook Pro上,因?yàn)槭謾C(jī)自燃,MacBook Pro也被燙壞。
該用戶稱,事件發(fā)生后,他向三星方面提出,希望“賠償電腦,同型號(hào),手機(jī)在三星有個(gè)官方說(shuō)法的前提下退機(jī),”以及他與三星共同檢測(cè)事故原因。
但三星方面“拒絕與我共同檢測(cè)”,“給三星中國(guó)打了至少50個(gè)電話”,一直被告知等待處理意見。
10月24日,“我在(三星北京總部)電梯口的公共區(qū)域無(wú)任何不當(dāng)行為,三星電子的韓國(guó)管理人員指責(zé)我非法入侵并動(dòng)起了手,”該用戶發(fā)布的一條信息這樣說(shuō)道
10月25日,距離事發(fā)近1個(gè)月,該用戶稱,其“赴約”前往三星北京總部與“三星韓國(guó)高管”會(huì)談。
結(jié)果,“說(shuō)好的25日上午9點(diǎn)韓方管理層與法務(wù)團(tuán)隊(duì)一起與我面談,一天里超過10次催促都是正在聯(lián)系馬上來(lái)人”。
“三星中國(guó)(籍)的員工,(對(duì)我)態(tài)度不錯(cuò),午飯是三星買單,中國(guó)員工很支持(我)……”
三星韓國(guó)高管最終未出現(xiàn),“下班人都跑光了,都沒人個(gè)能管這事的人告訴我會(huì)不會(huì)來(lái)人”。
該用戶稱當(dāng)天(10月25日)他在三星北京總部?jī)?nèi)部會(huì)議室里過夜。
10月26日早上,該用戶再次開通視頻直播,表示對(duì)三星中國(guó)的“冷處理”已無(wú)可奈何,準(zhǔn)備離開。
“第一次玩直播,不想當(dāng)網(wǎng)紅”,“(三星賠不賠)錢不是問題”,他在視頻直播中回答網(wǎng)友提問時(shí)稱,主要是為了讓三星承擔(dān)起企業(yè)責(zé)任,對(duì)中國(guó)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。
家住廣東的他為了“維權(quán)”,來(lái)到北京已近1個(gè)月。
“三星安全版Note7全球首炸親歷者,資深鍵盤黨,騎行臺(tái)愛好者,前和諧號(hào)駕駛員,軟尾刷街裂架黨,醬油型比賽選手,”這位機(jī)主在微博上這樣介紹自己。(張衣)