得知自己被誤導(dǎo)之后,常先生于2016年4月26日,以被告違法合同法、廣告法、消費者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定為由,將許昌移動告上了法庭。
隨后,經(jīng)魏都區(qū)人民法院依法審理,認(rèn)為被告許昌移動的虛假、夸大宣傳,對原告起到了誤導(dǎo)作用,并在消費過程中產(chǎn)生了一定的損失,遂一審判決被告許昌移動賠償原告常先生損失500元。
對于一審判決,原告常先生表示,非常感謝魏都區(qū)人民法院為消費者主持公道。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,如果不講誠信,不從產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上下功夫,而是投機取巧,采用夸大、虛假宣傳的方式方法,誤導(dǎo)、欺詐消費者,以此達(dá)到經(jīng)營目的,這樣的經(jīng)營行為必將受到法律的懲罰。
通過該案警示了運營商們用戶并非弱者,任何企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營行為都不可能有法外之地。誠信經(jīng)營,用過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量來贏得消費者的認(rèn)可和信賴,才是企業(yè)的經(jīng)營之道。