虛擬運(yùn)營商生不逢時(shí):語音通話市場已成雞肋

  移動(dòng)通信網(wǎng) 責(zé)任編輯:陳文輕

  自日前工信部推出俗稱為“虛擬運(yùn)營商”的改革方案后,截至目前已有多家公司表示將爭取“虛擬運(yùn)營商”牌照,這中間包括三類企業(yè),零售連鎖企業(yè)、增值服務(wù)商、電子商務(wù)企業(yè),不過,根據(jù)對一些參與企業(yè)的了解,普遍積極性不高,原因是語音通話已成“白菜價(jià)”,移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的市場前景并不樂觀。

  “雞肋”式抉擇

  根據(jù)工信部的解釋,移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)是指從擁有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者購買移動(dòng)通信服務(wù),重新包裝成自有品牌并銷售給最終用戶的移動(dòng)通信服務(wù),而圈內(nèi)都稱獲得這種業(yè)務(wù)牌照的叫虛擬運(yùn)營商,其實(shí)就是賣自主品牌的手機(jī)通話卡或者短信包。

  “目前一些企業(yè)在準(zhǔn)備參與,但相互打聽的結(jié)果是,各家投入都不會(huì)太大,因?yàn)槭謾C(jī)通話卡這個(gè)零售市場的規(guī)模不大,無法做大,做大了搶了三大運(yùn)營商的飯碗,那最終也會(huì)被捏死,”一家家電連鎖巨頭的3C總監(jiān)如此透露目前參與企業(yè)的心態(tài)。

  這種心態(tài)主要來源于對市場的不樂觀。根據(jù)工信部最新統(tǒng)計(jì),今年一季度全國移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量2321.4億條,短信總量同比增長微不足道的0.5%;更讓運(yùn)營商難過的是,除掉群發(fā)短信后,點(diǎn)對點(diǎn)短信量同比下降10.9%,月戶均點(diǎn)對點(diǎn)短信量達(dá)到52.6條,同比下降11.2%。

  問題同樣出在語音通話市場。根據(jù)中國移動(dòng)一季度的業(yè)績報(bào)告,2013年一季度,中國移動(dòng)總通話分鐘數(shù)達(dá)10375億分鐘,比上年同期增長3.9%;但是,平均每月每用戶通話分鐘數(shù)只有488分鐘,同比下降2.98%,也就是說,占中國移動(dòng)重要收入來源的語音通話收入出現(xiàn)了重大問題,人均通話量在下降。

  這并非中國移動(dòng)第一次出現(xiàn)這種問題。2012年中國移動(dòng)的用戶總通話分鐘數(shù)達(dá)到41,923億分鐘,比上年增長7.8%。但是,語音業(yè)務(wù)2012年?duì)I收3680.25億元,較去年僅增長1%。

  在這種情況下,如果只靠賣手機(jī)通話卡和短信包,虛擬運(yùn)營商的前景肯定不妙。

  生不逢時(shí)

  據(jù)悉,目前一些擬參與虛擬運(yùn)營商改革的廠商心情負(fù)雜,正如有人如此評價(jià)道:“做,可能費(fèi)勁又沒收益,不做,難得的進(jìn)入另一個(gè)領(lǐng)域的機(jī)會(huì)錯(cuò)失就可惜了”。

  還有人認(rèn)為,主要是虛擬運(yùn)營商改革生不逢時(shí),如果換在是10年前,虛擬運(yùn)營商們將賺得盆滿缽滿。

  2005年9月2日,一則名為《關(guān)于調(diào)整部分電信業(yè)務(wù)資費(fèi)管理方式的通知》下發(fā),電信資費(fèi)的定價(jià)權(quán)完全全部交給了運(yùn)營商,標(biāo)志著電信資費(fèi)走向市場化,與國際慣例接軌,也從此掀開了手機(jī)資費(fèi)全面、猛烈的價(jià)格戰(zhàn)。

  此后,在國家部委主導(dǎo)下,手機(jī)通話普遍實(shí)施了單向收費(fèi)、長途話費(fèi)簡化等,使得資費(fèi)進(jìn)一步下降。

  到了2011年,時(shí)任中國移動(dòng)董事長的王建宙都承認(rèn),過去運(yùn)營商有價(jià)格彈性,但現(xiàn)在沒有價(jià)格彈性了,基本通話費(fèi)降價(jià)的余地越來越小,就是說,再降價(jià),也就這種資費(fèi)水平了。

  中國聯(lián)通總經(jīng)理陸益民也曾表示,電信市場過去的發(fā)展最能體現(xiàn)改革開放中市場經(jīng)濟(jì)的力量。過去十年,物價(jià)飛漲,大多數(shù)費(fèi)用都在上漲,而電信資費(fèi)卻在以每年10%的速度下降。

  再加上微信等OTT業(yè)務(wù)將語音通信市場部分?jǐn)嚦闪嗣赓M(fèi)市場,整個(gè)語音通信市場的油水被逐漸榨干了,此時(shí)再進(jìn)行虛擬運(yùn)營商的改革,即便獲發(fā)牌照,也已經(jīng)意義不大。而假如在10年前就開始這項(xiàng)改革,那今天產(chǎn)生一個(gè)虛擬運(yùn)營商巨頭,不是不可能的。

  創(chuàng)新不足

  從全球來看,各國的虛擬運(yùn)營商也大多數(shù)不成功,其中主要的原因在于創(chuàng)新不足,主要沉溺于價(jià)格戰(zhàn),用更低的資費(fèi)吸引用戶,但時(shí)間一長,很難支撐下去。

  目前,全球共有1100多家移動(dòng)虛擬運(yùn)營商,其中大部分位于歐洲、北美等發(fā)達(dá)地區(qū)。Informa Telecoms & Media 的研究顯示,2011年全球共有移動(dòng)虛擬運(yùn)營商用戶1.05億戶,占全球移動(dòng)電話用戶數(shù)的1.8%;該公司預(yù)計(jì)到2015年,全球虛擬運(yùn)營商的移動(dòng)用戶數(shù)將達(dá)到1.86億,占全球移動(dòng)電話用戶數(shù)的2.6%。

  美國的移動(dòng)虛擬運(yùn)營商正式啟動(dòng)于1999年,經(jīng)過三年的發(fā)展的用戶滲透率達(dá)到了0.8%。

  2008開始,虛擬運(yùn)營商的數(shù)量大幅萎縮,全球?qū)σ苿?dòng)虛擬運(yùn)營的熱情釋放之后,有一部分企業(yè)開始淘汰,進(jìn)入一個(gè)剩者為王的時(shí)代。

  香港12年前開始引進(jìn)虛擬運(yùn)營商,把市場價(jià)格攪得天翻地覆、降成“白菜價(jià)”后如今都名存實(shí)亡。

  全球虛擬運(yùn)營商已開始了十幾年,結(jié)果是僅有區(qū)區(qū)如此小的市場份額,令人寒心。因?yàn)樵谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,語音通話市場再創(chuàng)新也無太大意義,因?yàn)閯?chuàng)新后的手機(jī)通話卡畢竟是要收費(fèi)的,而微信等OTT業(yè)務(wù)直接就是免費(fèi)的,不解決OTT等互聯(lián)網(wǎng)通話免費(fèi)模式引發(fā)的這種矛盾與沖突,虛擬運(yùn)營商的改革前景難以預(yù)料。


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