IT時報記者 錢立富 李棟
GSMA(亞洲移動通信博覽會)上周在上海舉行,在這次通信盛會上,去年以來一直熱度高漲的移動虛擬運營商首次亮相,天音、蝸牛、樂語等參展。
而在同期舉行虛擬運營商峰會上,不僅有國內(nèi)虛擬運營商高層的身影,還有國外同行,甚至國外的基礎(chǔ)運營商人士也都到場。如何打開局面,開辟適合自己的發(fā)展道路,成為國內(nèi)虛擬運營商們探討的熱點。而國外的基礎(chǔ)運營商則趁機(jī)拋出橄欖枝,鼓動后者“出!,針對華人用戶提供虛擬運營服務(wù)。
國內(nèi)轉(zhuǎn)售市場可能會向外資開放
到6月上旬,國內(nèi)19家虛擬運營商中,有14家發(fā)布了轉(zhuǎn)售品牌,11家推出了自有特色資費套餐,7家開始預(yù)約放號,4家則開始正式放號!霸8月份之前,政府會繼續(xù)發(fā)放虛擬運營商牌照。預(yù)計試點期間轉(zhuǎn)售商的數(shù)量將達(dá)到30家左右,或者更多。”中國通信企業(yè)協(xié)會虛擬運營商發(fā)展研究中心首席專家許立東表示。
與國外相比,我國移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)發(fā)展的環(huán)境條件存在很多差異。顯著差異在于,國內(nèi)移動普及率已經(jīng)很高,這對于虛擬運營來說不是好消息。國外虛擬運營業(yè)務(wù)2000年以后開始大發(fā)展,而當(dāng)時的移動普及率只有20%-30%。發(fā)展到今天,約有30%的國外虛擬運營商是靠差價起家,但這個條件目前在國內(nèi)已經(jīng)不存在。
但對于國內(nèi)虛擬運營商來說,利好消息是國內(nèi)市場空間大,而且趕上移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮,“所以國內(nèi)虛擬運營商要以流量轉(zhuǎn)售為方向,智能終端為載體,移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新為核心!痹S立東表示。
據(jù)了解,目前中國電信和虛擬運營商合作伙伴提供了100個左右的本地網(wǎng)可供選擇,中國聯(lián)通開放全國300多個本地網(wǎng)可供選擇,預(yù)計中國移動也將開放多個省份進(jìn)行試點!盎A(chǔ)運營商對虛擬運營商普遍采取了積極的態(tài)度!痹S立東表示。
預(yù)計在明年年底(試點期末)之前,主管部門會對轉(zhuǎn)售企業(yè)進(jìn)行評估!安怀龃蟮膯栴},這些企業(yè)應(yīng)該都能夠拿到正式的牌照。之后會不會有新的企業(yè)進(jìn)入,政府會進(jìn)行研究,可能性很大,而且外資也可能會進(jìn)入。”許立東稱。
在本次峰會上,出現(xiàn)了多家國外虛擬運營商的身影,比如美國虛擬運營商FreedomPOP、英國虛擬運營商Dynamics等等,這也表明了它們對中國國內(nèi)市場的興趣!皩χ袊袌鑫覀円恢痹陉P(guān)注,如果政策允許,我們會進(jìn)入的”,一家國外虛擬運營商的消費者體驗部負(fù)責(zé)人表示。
國外運營商“大膽示愛”
國內(nèi)移動通信轉(zhuǎn)售市場是否會向外資開放,目前尚無確切消息。而對于國內(nèi)的虛擬運營商,國外的基礎(chǔ)運營商已經(jīng)在“大膽示愛”。隨著移民、留學(xué)、出國旅游人數(shù)的不斷增多,國外基礎(chǔ)運營商希望能和國內(nèi)虛擬運營商合作,共同開拓這部分市場。
Sprint是美國第三大移動通信運營商,也是美國主流運營商中對虛擬運營商最開放、最積極的運營商!霸诿绹话俣嗉姨摂M運營商中,和Sprint合作的占據(jù)了75%,”Sprint中國及越南市場銷售總監(jiān)宣揚表示。
兩年前,Sprint推出名為“Single Source Enablement”的一攬子解決方案,向虛擬運營商合作伙伴提供從后臺的系統(tǒng)、平臺、流程到客戶服務(wù),乃至終端的倉儲分銷等一系列模塊化的“交鑰匙”服務(wù),幫助虛擬運營商專心發(fā)展用戶。對于Sprint來說,支持虛擬運營商的發(fā)展,目的是為了縮小與美國移動通信市場兩巨頭Verizon和AT&T的差距。從實踐來看,此舉取得不錯的效果,虛擬運營商Ting是Sprint的合作伙伴,其70%的用戶都是來自Sprint之外的其他運營商,對Sprint來說,即相當(dāng)于凈增用戶。
“隨著移民數(shù)量增加,預(yù)計到2018年,美國大約有700萬華人。但是華人群體,尤其是美國華人社區(qū)里面,目前沒有專門針對他們的虛擬運營商。而且這部分用戶基本上都屬于中高端用戶,ARPU值不會低。還有,切入這塊市場沒有什么難度!毙麚P說道。
“對國內(nèi)企業(yè)來說,這也是非常誘人的市場。現(xiàn)在有一些企業(yè)在和我們接觸,但是還沒有完全敲定!毙麚P對《IT時報》記者表示。
“我們也正在考慮,但是對國外市場不太熟悉,我們首先考慮的還是要在國內(nèi)市場立穩(wěn)腳跟”,一家國內(nèi)的虛擬運營商人士對此回應(yīng)。
價格戰(zhàn)叫好不叫座
“虛擬運營商的價格戰(zhàn)誰都不敢提,但這塊遮羞布遲早要揭下來!痹谌涨芭e行的亞洲移動通信博覽會上,巴士在線總裁王獻(xiàn)蜀激動地拋出價格戰(zhàn)話題,引起臺下多家虛擬運營商業(yè)內(nèi)同行的一片叫好聲。
在王獻(xiàn)蜀看來,價格戰(zhàn)是虛擬運營商樹立品牌、發(fā)展用戶的合理方式,包括政府和基礎(chǔ)電信運營商等在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈群體,不應(yīng)該怕價格戰(zhàn)在虛擬運營商中蔓延!皬氖袌鰜砜矗骷业某杀就度攵疾淮,中國的虛擬運營商完全有能力去打價格戰(zhàn)!
價格戰(zhàn)這個話題固然叫好,但業(yè)內(nèi)并沒有實質(zhì)性的舉動。一位為虛擬運營商提供戰(zhàn)略咨詢的愛立信人士告訴記者,他們此前對各家公布的套餐方案,將每條短信和通話換算成0.3~0.5M不等的流量進(jìn)行過模型分析,得出的結(jié)果是幾家資費基本持平!艾F(xiàn)有的幾家號稱低價的虛擬運營商,其實是在它能夠為170號碼的增值服務(wù)上做了補(bǔ)貼,并不是真正的對通信資費降價,某種程度上來說就是偷換概念的玩法,并不是真正的價格戰(zhàn)!
“價格戰(zhàn)沒法打,主要還是運營商態(tài)度不明朗。”浙江一家轉(zhuǎn)售企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者,虛擬運營商表面上拼資費、拼價格,但最后所有的套餐、資費方案設(shè)計,都要經(jīng)過運營商集團(tuán)公司的審核后才能放行,虛擬運營商本身對于資費的定價并沒有太多話語權(quán),而且打價格戰(zhàn)也支撐不起長期的盈利模式。所以業(yè)內(nèi)的現(xiàn)狀是,各家都在熱炒品牌和概念,借著前期塑造的概念和品牌吸引用戶!白罱K目的還是用自家的增值業(yè)務(wù),在前期圈起來一部份用戶群體,并不會在最關(guān)鍵的資費價格上投入過多精力!蹦俏蝗耸空f。