□本報記者 王榮
7月8日,迪信通將在香港聯(lián)交所掛牌交易,此次,迪信通全球發(fā)售1.67億股股份,募集資金8.85億港元。
在電子商務(wù)大行其道, 京東 、阿里上市的熱潮下,作為傳統(tǒng)手機連鎖,迪信通上市有些“逆勢而上”,面對新興銷售渠道,迪信通如何說服投資人,將募集的資金依然投入傳統(tǒng)渠道擴展,如何應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)化,迪信通總裁金鑫接受中國證券報記者專訪時表示,手機是個性化產(chǎn)品,離不開傳統(tǒng)零售這一分發(fā)渠道。基于零售門店,迪信通還要在移動互聯(lián)網(wǎng)入口方面進行拓展。
手機是個性化產(chǎn)品
中國證券報:公司此次IPO招股價為5.3至7.1港元,為什么發(fā)行價取下限?
金鑫:這跟大勢有關(guān)。迪信通在路演的時候,港交所發(fā)行了十多只新股,幾乎所有的新股都破發(fā)。
中國證券報:IPO吸引聯(lián)想、 奇虎360 、 中國聯(lián)通 、TCL做基石投資人的原因是什么?
金鑫:路演的時候,很多合作伙伴都拋出了橄欖枝希望做基石投資人,但是最后我們只選擇這四家,是因為他們對我們都具有戰(zhàn)略意義。
聯(lián)想是迪信通的第二大供應(yīng)商,迪信通也是聯(lián)想的重要渠道,雙方合作未來還會加強。360和聯(lián)通則體現(xiàn)了迪信通戰(zhàn)略思想的變化。
公司從事手機銷售已有十多年的歷史。2010年-2011年,手機從功能機時代變成智能手機時代,運營商的網(wǎng)絡(luò)也已經(jīng)由2G進入3G。針對變化,迪信通做了深刻的剖析:手機從標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品變成了個性化產(chǎn)品;運營商的資費發(fā)生變化,流量、話費等自由組合。
迪信通開始由賣標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品到賣個性化產(chǎn)品,與其他手機零售商推薦手機的屏幕大小和功能不同,店里的員工在推薦產(chǎn)品時,更多考慮手機的用途。如果只是打電話、發(fā)短信可以推薦最便宜的手機,甚至是非智能機;如果是家庭主婦,可以推薦家庭套餐,例如如何做飯、育兒、購物等軟件;如果是商務(wù)人士,可以推薦股票、商旅類軟件等。
員工還會幫助顧客做手機體檢,通過詢問打電話、發(fā)短信、上微信、收郵件的次數(shù),來定義合適的資費套餐。
要做移動互聯(lián)入口
中國證券報:電子商務(wù)渠道對3C零售沖擊很大,為什么IPO募集的資金主要用來拓展傳統(tǒng)門店,而不是發(fā)展電商業(yè)務(wù)?
金鑫:手機硬件是標(biāo)準(zhǔn)化的,但加上合約、應(yīng)用等就是個性化產(chǎn)品。標(biāo)準(zhǔn)化的硬件,互聯(lián)網(wǎng)會帶來更多的價值,降低時間和購買成本,但是真正要用好手機,需要個性化服務(wù)。
中國證券報:但電商掌握大數(shù)據(jù),可針對用戶推出更有個性化的產(chǎn)品,迪信通如何應(yīng)對?
金鑫:迪信通過去是手機硬件銷售商,未來將成為移動互聯(lián)網(wǎng)的天然入口,所有店面和人員都會為這個使命而服務(wù)。未來手機可能免費贈送,但是需要安裝迪信通的應(yīng)用,以收集大數(shù)據(jù),從而給上游提供數(shù)據(jù),為客戶提供針對性服務(wù)。
中國證券報: 蘋果 、安卓、 騰訊 、奇虎360等都有應(yīng)用市場,迪信通分發(fā)優(yōu)勢在哪里?
金鑫:其實中國70%的人不會使用智能手機,在一、二線城市,消費者可能知道安卓市場、360手機助手,但四、五線城市和地區(qū)消費者并不知道。360與迪信通合作也是希望通過迪信通的實體門店讓更多的消費者了解360。另外,從運營商公布的發(fā)展合約客戶的情況來看,實體門店是最大渠道,網(wǎng)上主要銷售裸機。
中國證券報:互聯(lián)網(wǎng)化是未來的趨勢,迪信通如何應(yīng)對,有什么具體步驟?
金鑫:目前迪信通有兩個APP。一個是應(yīng)用商店,分發(fā)相關(guān)的應(yīng)用,目前通過迪信通售賣的40%安卓手機安裝了這個應(yīng)用。另外,迪信通還有一個APP,可以賣手機、配件。
迪信通此次募集的資金包括對門店的改造,未來所有門店都將覆蓋WIFI,這屬于硬件環(huán)境的布置,用戶在門店附近就會被激活。屆時迪信通不僅是分發(fā)平臺,借助上萬家門店,迪信通還可能是廣告平臺。另外,迪信通正發(fā)力手機游戲,跟第三方合作,通過分發(fā)平臺參與游戲的分成。
發(fā)力渠道下沉
中國證券報:隨著信息化普及,個性化服務(wù)在四、五線城市的紅利能夠維持多久?
金鑫:迪信通在連鎖渠道只占10.4%的份額,但是中國有2860個縣城、4萬個鎮(zhèn),這些區(qū)域亟待覆蓋。未來3-5年時間里,迪信通將抓住機遇在每個縣開兩個門店,篩選20%的鎮(zhèn)每個鎮(zhèn)設(shè)一個店。這就意味著,未來通過自建和加盟至少還需要開13000-15000家店。目前,一、二線城市是公司收入最大、利潤最高的地方,未來三四五級利潤也會上來。
中國證券報:在一、二線城市,店租、人員成本上漲,公司如何應(yīng)對這一問題?
金鑫:一二線城市店租確實上漲很快,但是最近漲幅趨緩。而且電商對一些小的個體零售店面沖擊很大,包括一些其他行業(yè)的零售店面,反而使我們的位置選擇余地更大。同時,我們也不排除在好的位置自建一些體驗店和超級店。
同時,我們優(yōu)秀的國際同行,比如英國carphonewarehouse,毛利率都在25%以上,我們也會通過提高客戶服務(wù),提供優(yōu)質(zhì)差異化產(chǎn)品等方面下手,提升到優(yōu)秀的同行的盈利水平。