蘋果建議應(yīng)對黃牛兩手準(zhǔn)備：線上線下各來一部

　　黃牛黨為iPhone6發(fā)售枕戈待旦

　　蘋果建議“線上線下各來一部”蘋果工作人員表示，預(yù)計iPhone6發(fā)售前期，到實體店購機恐很難買到

　　蘋果建議“線上線下各來一部”

　　蘋果工作人員表示，預(yù)計iPhone6發(fā)售前期，到實體店購機恐很難買到

　　■本報見習(xí)記者 王荊陽

　　中國果粉翹首以盼的iPhone6/6 Plus今日在國內(nèi)正式發(fā)售，而據(jù)蘋果官網(wǎng)顯示，已在蘋果官網(wǎng)預(yù)訂的iPhone6/6 Plus的用戶今日可到店取貨。

　　據(jù)悉，此次蘋果首批鋪貨量達650萬部。從10月10日起，部分“蘋果6”版本已從原先的“7日到貨”延長至“數(shù)周后發(fā)貨”。其中，iPhone6 Plus 64G全系顏色均已延至3至4周內(nèi)發(fā)貨。

　　對此，《證券日報》記者昨日走訪了位于西單大悅城的蘋果零售店，店員向記者表示，“10月17日實體店的iPhone6/6 Plus主要是面向之前在官網(wǎng)預(yù)訂的用戶�！倍�17日后若想在實體店第一時間購買到iPhone6/6 Plus，該店員向記者表示，“正常情況下，18日以后只要預(yù)訂成功的消費者都能當(dāng)天拿到貨。”而當(dāng)記者問及貨源是否充足時，蘋果店員并未給予回復(fù)。

　　對于此次iPhone6/6 Plus在國內(nèi)發(fā)售，香頌資本執(zhí)行董事沈萌在接受記者采訪時表示，“中國是最大的消費電子市場、也是蘋果產(chǎn)品覆蓋仍存有較大增長空間的市場，因此雖然此前曾因為各種原因，中國不在新品首發(fā)的名單中，但是無論覬覦中國龐大市場的蘋果、還是希冀通過蘋果擴大消費的電信企業(yè)，都不會讓國內(nèi)消費者等候太久。”

　　應(yīng)對黃牛蘋果建議兩手準(zhǔn)備

　　值得一提的是，記者昨日在蘋果官網(wǎng)上嘗試預(yù)訂iPhone616G深空灰版本時發(fā)現(xiàn)，提示預(yù)計發(fā)貨時間為1-2周。這是否意味著，如果選擇在官網(wǎng)預(yù)訂iPhone6/6 Plus可能會比在實體店購買更晚時間拿到貨？

　　為此，記者聯(lián)系到蘋果公司客服，其工作人員向記者表示，所謂10月18日起在實體店“一手交錢一手交貨”在不考慮黃牛存在的情況下方可達成�！皩嶓w店表示10月18日能當(dāng)天拿貨這是理想狀態(tài)下完成的。但是很可能的情況是，很多消費者在實體店是預(yù)訂不到iPhone6的，因為現(xiàn)在黃牛都會蹲守在實體店外或者通過各種各樣的黃牛軟件截留貨源，然后通過高價賣出。”該工作人員向記者表示。

　　該工作人員同時表示，如果不通過網(wǎng)上預(yù)訂僅僅通過實體店買到iPhone6/6 Plus的難度在未來幾周都比較大�！敖Y(jié)合以往的經(jīng)驗，排隊購買的消費者肯定很多，這中間還包括黃牛買家�？梢韵胂髣傞_始的幾天內(nèi)排隊購買iPhone6/6 Plus的消費者很可能會大排長龍，因此消費者想在實體店購買iPhone6/6 Plus可能要苦等一段時間�！痹摽头�向記者表示。

　　對于在官網(wǎng)預(yù)訂，幾周后送貨上門這種購買方式，蘋果客服人員向記者表示，“在官網(wǎng)預(yù)訂成功的話，其實相當(dāng)于有一個保證，也就是在預(yù)計發(fā)貨時間內(nèi)消費者都無需擔(dān)心貨源不足的情況，也就是說在預(yù)訂發(fā)貨時間內(nèi)都是可以拿到iPhone6/6 Plus，消費者只需等上幾周就可以拿到貨�！�

　　而當(dāng)記者詢問怎樣才能最快和最保險的拿到iPhone6/6 Plus時，蘋果客服人員給記者的建議是做兩手準(zhǔn)備，“最保險的做法就是，先在網(wǎng)上預(yù)訂一臺，然后去實體店再預(yù)訂一臺，如果運氣好，實體店能夠快速拿貨，就把在網(wǎng)上預(yù)訂的申請退貨。否則就是等待網(wǎng)上發(fā)貨，這樣做的好處就是保證消費者能最快拿到想要的產(chǎn)品�！�

　　蘋果無意增加供貨量

　　針對此情況，沈萌向記者表示，“蘋果方面給出這樣的建議。對于黃牛的入侵，蘋果其實也是無能為力，因為蘋果方面沒有權(quán)利和特別好的辦法去制止黃牛，蘋果建議在官網(wǎng)預(yù)訂可謂是良心建議，因為網(wǎng)上預(yù)訂可以使消費者有機會買到iPhone6/6 Plus，而中國黃牛無論在資金上還有人力上都有足夠‘實力’讓國內(nèi)普通消費者陷入有錢買不到的境地。預(yù)計發(fā)貨為2周時間可以看做是蘋果工廠從生產(chǎn)到配貨的一個過程，不過這個建議也體現(xiàn)出蘋果應(yīng)對‘黃牛截貨’的一種無奈的表態(tài)�！�

　　對于此次iPhone6/6 Plus的貨源情況，蘋果實體店工作人員向記者表示，“在實體店的iPhone6/6 Plus和網(wǎng)上預(yù)訂iPhone6/6 Plus貨源相同，都是富士康公司統(tǒng)一供貨�！�

　　而對于蘋果實體店是否會為應(yīng)對黃牛導(dǎo)致貨源緊張而加大iPhone6的供貨量時，沈萌表示，“蘋果公司通過對中國市場加大供貨量來抵御“黃�！惫�擊的可能性不大。首先，“黃�！笔掷锏膇Phone6/6 Plus最終還是會流到普通消費者手中，而蘋果庫存的特點就是輕庫存，也就是說蘋果公司配貨和物流成本都是應(yīng)對實際情況來匹配，蘋果通常會通過計算實體店周邊潛在消費者數(shù)量來決定供貨量，如果加大供貨量所造成的成本壓力也是蘋果不愿意看到的�！�

(原標(biāo)題：黃牛黨為iPhone6發(fā)售枕戈待旦 蘋果建議“線上線下各來一部”蘋果)