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從7月1日起，中國電信下調(diào)用戶全部方向國際、港澳臺地區(qū)漫游費。這意味著，繼中國移動、中國聯(lián)通先后宣布降低國際漫游資費后，備受關(guān)注的三大運營商漫游收費迎來集中下調(diào)。
新華社“中國網(wǎng)事”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管個別運營商宣布收費最大降幅超過90％，但在實際中仍有消費者反映，目前降低漫游費惠及用戶有限、國內(nèi)漫游及基本資費標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)難，“提速降費”還存在一些“盲區(qū)”。
資費最大降幅超90％
據(jù)了解，我國的國內(nèi)通話漫游費產(chǎn)生于2G網(wǎng)絡(luò)時代，雖然隨著技術(shù)發(fā)展運營商成本已大幅降低，但部分資費標(biāo)準(zhǔn)多年沒有調(diào)整。同時，國際漫游在每個國家的費率差異很大，部分國家高達(dá)近40元／分鐘，高資費屢屢成為出境游客的負(fù)擔(dān)。
中國電信近日宣布，從2015年7月1日起，面向所有已開通國際、港澳臺漫游服務(wù)的245個國家和地區(qū)大幅下調(diào)數(shù)據(jù)流量、通話和短信資費。
記者了解到，用戶出訪量大的國家和地區(qū)的國際漫游資費，是中國電信此次進(jìn)行大幅下調(diào)的主要對象。據(jù)測算，手機(jī)上網(wǎng)數(shù)據(jù)流量資費最大降幅超過90％，語音通話資費最大降幅超過90％，短信資費最大降幅超過80％。
部分運營商降低漫游費的幅度有多大？例如，此前記者從中國移動浙江分公司獲取的國際漫游資費收費目錄顯示，用戶在俄羅斯的主叫漫游話費高達(dá)33.99元/分鐘，在克羅地亞等國漫游費為20.99元/分鐘，而在部分主要“一帶一路”沿線國家漫游費也均超過25元/分鐘，個別地區(qū)甚至接近40元/分鐘。
而在降費政策出臺后，記者隨即撥打了中國移動浙江客服電話了解到，以上國家的國際漫游主叫和接聽都統(tǒng)一降至2.99元/分鐘。
國內(nèi)漫游費“按兵不動”
記者調(diào)查顯示，三大運營商此次“提速降費”的主要對象都是國際漫游資費，對于幾乎“零成本”的國內(nèi)漫游費，卻沒有明顯的調(diào)整動作。專家表示，國內(nèi)漫游狀態(tài)通話收費的標(biāo)準(zhǔn)常年不變，依然存在進(jìn)一步降價的空間。
北京郵電大學(xué)教授、資深電信專家闞凱力指出，國內(nèi)漫游費成本幾乎為零卻仍在收取，還是我國電信行業(yè)區(qū)域分割的結(jié)果。我國目前尚未實現(xiàn)真正的全網(wǎng)核算，以北京移動的客戶為例，一旦其離開北京，既無法使用北京移動提供的套餐，也無法開通異地運營商的套餐，只能繳納一個全國統(tǒng)一的通話“零售價”�！斑@正是目前用戶在國內(nèi)異地漫游狀態(tài)通話產(chǎn)生的收費根源�！�
工信部公布的數(shù)據(jù)顯示，截至今年5月末，我國移動電話國內(nèi)長途通話時長達(dá)2753.8億分鐘，而包括國際漫游通話在內(nèi)的國際長途通話時長不到4.8億分鐘，不到國內(nèi)長途通話時長的0.18％。上海金融與法律研究院助理院長聶日明認(rèn)為，國際業(yè)務(wù)對運營商的收入、利潤貢獻(xiàn)占比較小，大部分消費者對運營商的降費措施都沒有明顯的感受。
提速降費仍存盲區(qū)
據(jù)了解，隨著有關(guān)政府部門一系列“提速降費”要求逐步落實，運營商自身仍有進(jìn)一步通過完善服務(wù)下調(diào)收費標(biāo)準(zhǔn)的空間。中國電信集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對談判后價格下調(diào)幅度不大的部分國家和地區(qū)，中國電信將采取企業(yè)直接補(bǔ)貼方式，將現(xiàn)有超過10元/MB甚至近90元/MB的流量資費全部下調(diào)至10元/MB及以內(nèi)，最大限度降低用戶海外漫游時的通信費用。
然而在此次三大運營商的降費措施中，除部分運營商表示將下調(diào)現(xiàn)有的寬帶業(yè)務(wù)年租金外，三大運營商的基本語音通信和流量資費均未有明顯調(diào)整，多數(shù)是以推出新業(yè)務(wù)的形式落實降費要求，享受“降價紅利”甚至還要另外掏錢。
例如，中國移動宣布的“10元1GB的夜間流量套餐和假日流量套餐”，就需要用戶在使用的基本資費套餐之外另行付費購買，且夜間流量只面向非4G用戶，只能在夜間11點以后到早上8點之間使用，假日流量套餐只有國家法定假日期間可用，范圍十分有限。
