蘋果官網(wǎng)"失聯(lián)"104分鐘 背后發(fā)生了什么？

    文/劉學(xué)文

    看過(guò)了蘋果發(fā)布會(huì)，不管是自己賺的，還是吃了兩個(gè)月泡面省的，或者是找了一個(gè)刀工精湛的大夫把腎給割了。反正是把錢給攢夠了，就等蘋果官方開(kāi)放預(yù)訂頁(yè)面。

    雖然是下午三點(diǎn)才開(kāi)放預(yù)訂，但是很多人在中午的時(shí)候就已經(jīng)開(kāi)始刷蘋果官網(wǎng)了，但是，啊嘞，官網(wǎng)怎么掛了？刷新了很多次，怎么還是掛的？

    耽誤了廣大想要入蘋果大坑的消費(fèi)者，蘋果官網(wǎng)簡(jiǎn)直罪大惡極，但是，事情可并不這個(gè)簡(jiǎn)單。蘋果手機(jī)開(kāi)放預(yù)訂帶來(lái)的網(wǎng)頁(yè)流量，堪比一次 DDoS 攻擊，如果你對(duì) DDoS 還不是很了解，那么你應(yīng)該知道前不久堅(jiān)果手機(jī)發(fā)布會(huì)進(jìn)行的時(shí)候，錘子官網(wǎng)也在經(jīng)歷一場(chǎng) DDoS 攻擊，對(duì)預(yù)訂帶來(lái)了很大影響。

    根據(jù)愛(ài)范兒得到的消息，這次蘋果官網(wǎng)掛了不是因?yàn)槭艿搅?DDoS 攻擊，問(wèn)題出在了 Akamai 這家服務(wù)商身上。

    要想讓用戶更快的訪問(wèn)到網(wǎng)絡(luò)，許多廠商需要用到 CDN 服務(wù)，Akamai 就是世界上最大的 CDN 服務(wù)，據(jù)稱全世界有 30% 的流量都得經(jīng)過(guò) Akamai 的服務(wù)器，其中就包括蘋果官網(wǎng) apple.com。當(dāng)你秒開(kāi)蘋果的官網(wǎng)的時(shí)候，背后就是蘋果官網(wǎng)的內(nèi)容存放在 Akamai 部署的服務(wù)器上，你打開(kāi)的就是離你最近的那個(gè)。

    除了蘋果之外，BBC、索尼、任天堂等等也是 Akamai 的客戶。

    這次大面積出現(xiàn)蘋果官網(wǎng)打不開(kāi)的狀況，就是蘋果的 CDN 服務(wù)商 Akamai 沒(méi)能經(jīng)受住超大流量的考驗(yàn)，從而自動(dòng)啟動(dòng)了保護(hù)性措施，限制了訪問(wèn)。

    CDN 服務(wù)沒(méi)能抗住，并且迫不得已啟動(dòng)了應(yīng)急措施，按理說(shuō)在這個(gè)關(guān)頭應(yīng)該進(jìn)行緊急修復(fù)才對(duì)，事實(shí)上蘋果和 Akamai 也這么做了。

    于是出現(xiàn)了第二個(gè)悲劇，根據(jù)愛(ài)范兒進(jìn)一步得到的消息，Akamai 這一次只能確認(rèn)有問(wèn)題，但是無(wú)法定位問(wèn)題，也就無(wú)法解決問(wèn)題，起碼就目前的狀況來(lái)說(shuō)是這樣的。（此時(shí)是一點(diǎn)半左右，蘋果官網(wǎng)仍是無(wú)法顯示）

    所以問(wèn)題出在了 CDN 服務(wù)商上，蘋果也是完全沒(méi)有辦法，只有等待 Akamai 那邊修復(fù)了。

    那么第二個(gè)問(wèn)題來(lái)了，apple.com 能不能搬家？答案是可以的，但是現(xiàn)實(shí)是殘酷的。

    現(xiàn)在蘋果用于顯示服務(wù)器狀態(tài)的網(wǎng)頁(yè)也處于 403 的狀況，并且也顯示現(xiàn)在仍在用 Akamai 的 CDN 服務(wù)（即使它掛了）。官網(wǎng)搬家需要新的服務(wù)器和足夠的帶寬資源，更為重要的是 DNS 緩存有時(shí)候需要若干個(gè)小時(shí)才會(huì)失效。所以一旦出現(xiàn)問(wèn)題，換新的 CDN 服務(wù)是可行的，但是時(shí)間極有可能趕不上原來(lái)預(yù)訂的時(shí)間。

    需要注意的是，這一次不是 DDoS 攻擊，而是真的由于網(wǎng)頁(yè)流量太大。

    在接近發(fā)稿的時(shí)候，蘋果官網(wǎng)終于得到了修復(fù)，此時(shí)距離上次能夠正常訪問(wèn)蘋果官網(wǎng)已經(jīng)過(guò)去了 104 分鐘，這也意味著 Akamai 方面終于找到了問(wèn)題所在，并解決了問(wèn)題。

    對(duì)于蘋果來(lái)說(shuō)，這可能是蘋果官網(wǎng)歷史上最驚險(xiǎn)的一次，離正式可以預(yù)定時(shí)間僅有 1 個(gè)小時(shí)不到的時(shí)間前修復(fù)算是虛驚一場(chǎng)。

    在想著買蘋果手機(jī)的消費(fèi)者面對(duì)空白的蘋果官網(wǎng)并還在疑惑的時(shí)候，官網(wǎng)背后的是蘋果和 Akamai 心急如焚的工程師們，這 104 分鐘可能是這些人生命中最為漫長(zhǎng)的 104 分鐘。

    還好，第 105 分鐘后，世界恢復(fù)了蘋果，果粉的狂歡開(kāi)始了。