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李根
國家會議中心大會堂位于4層，可以同時容納5000人——這里是手機廠商最主要的發(fā)布會場地，12月29日19：30，錘子科技的T2在這里發(fā)布。
會場舞臺坐東朝西，高約1米5，長超過50米，以錘子科技創(chuàng)始人羅永浩的大邁步來算，從候場點走上舞臺，再到中央偏西南方向的演講位置，大約需要40步。不過勝宇會務(wù)公司的劉征師傅更愿意以時間來計——20秒——從追光出現(xiàn)到頂燈亮起。
這一次可能要成了
這是劉征第3次在這個場地看羅永浩登臺，從羅永浩第一次在這個會場上臺發(fā)布Smartisan OS開始，他始終是錘子科技會務(wù)合作方的現(xiàn)場員工，甚至今年8月份，他們還跟隨錘子科技去了上海，在同樣位于舞臺左手邊角落里的控制臺，見證了羅永浩推出新品牌“堅果”。
“要開始了！這一次老羅很順。”劉征看見追光亮起，興奮地說到。他聲音不算小，但伴隨著現(xiàn)場觀眾的歡呼和尖叫，絲毫不會顧忌被別人聽到。實際上，這位30多歲的現(xiàn)場聲麥調(diào)度師，在第一次負(fù)責(zé)錘子科技發(fā)布會時，還曾被觀眾們開場表現(xiàn)出的狂熱嚇到，“他們都瘋了吧？像參拜教主一樣�！�
劉征還參加過樂視手機的發(fā)布，在他對比看來：“樂視老板也有受到歡呼，但更偏禮節(jié)性。老羅不一樣，好像全場錘粉都在尖叫。”
“錘粉”是劉征從網(wǎng)上看來的，錘子科技此前更愿意稱這些人為“支持者”，而在幾天前，羅永浩則無意間在微博里推出了正式的稱呼：錘友。
這幾年來，劉征甚至在錘子發(fā)布會的影響下成了羅永浩的粉絲�！斑@次應(yīng)該會買，主要是遠(yuǎn)程協(xié)助聽起來很不錯，而且堅果相對便宜�！痹跁�，他如此評價這場發(fā)布會，并著手將中興合約機收進褲袋，“T1對我不劃算，看起來現(xiàn)場這些人才應(yīng)該是消費主力�！�
錘友是T1的核心用戶？
劉征猜，現(xiàn)場的5000人可能是“錘粉”里最“狂熱”的那部分。前3次的經(jīng)驗告訴他，這些肯花200-800元買門票，甚至從上海、深圳、南京、廈門和湖北等地趕來的人，絕非網(wǎng)上說的“聽相聲”那么簡單。劉征當(dāng)然也相信，這些人就是這家手機公司的主要消費對象。
理論上說，如果現(xiàn)場5000人都是錘子手機的用戶，那錘子科技的發(fā)展應(yīng)該比現(xiàn)在要好得多。參照物主要來自小米，這家估值超過400億美金的公司，官方透露的最核心粉絲數(shù)也只有7000人而已。
實際上，羅永浩創(chuàng)立錘子科技時，一定程度上受到了小米成功模式的啟發(fā)。在當(dāng)時羅永浩的想法中，既然小米能先出系統(tǒng)，再出手機，然后還能引爆市場，那么錘子也能做到。有更多設(shè)計和用戶體驗方面改進的錘子手機，甚至應(yīng)該比小米要受歡迎得多，更何況，羅永浩比起雷軍，有更多的原始支持者——來自他的英語老師時期和牛博網(wǎng)時期。
但羅永浩低估了錘友和用戶之間的轉(zhuǎn)換率。在回顧T1的發(fā)展時，他更傾向于說：“差一點就成功了�！睂⒐〈钩傻脑驓w咎于缺乏經(jīng)驗的產(chǎn)能判斷。不過，如果從T2發(fā)布會現(xiàn)場觀眾來看，T1的現(xiàn)場使用率可能只到一半，甚至不足一半——這可能與產(chǎn)能原因關(guān)系不大，畢竟T1之后經(jīng)歷了降價、白色版上市和紀(jì)念版發(fā)行。
在發(fā)布會開始前，一位拖著碩大行李箱的年輕男士在一樓舉著iPhone 6 Plus拍照，他說自己來自廈門，在被問及iPhone的問題時，他連說了好幾個“對不起老羅”，但也表示“換掉iOS實在太麻煩�！�
另一位買了中間前排座位的錘友則在接受采訪時表示，支持老羅和買手機是兩碼事。他愿意花800元買門票參加發(fā)布會，但買手機這件事上會再做思考，“我可能更需要雙卡雙待的手機，但T1并不支持，我不想同時用兩部手機�！�
新浪科技在隨機采訪了10位現(xiàn)場觀眾后發(fā)現(xiàn)，T1的實際持有率不足50%，其中三位還是從外地趕來。他們在表達原因時，除了手機網(wǎng)絡(luò)支持、雙卡功能外，“第一代還是想等等看”、“iPhone更完美”等成了主要原因。
粉絲并不盲目，也不會非理性消費。這和通常對錘子科技的認(rèn)知不同。
長期以來，外界對于羅永浩和錘子科技的定義更多放在了“粉絲經(jīng)濟”方向上，甚至一度認(rèn)為和娛樂明星做手機出售給粉絲沒什么兩樣。但真正處于“粉絲”群體里的用戶，并不認(rèn)為喜歡羅永浩就一定要買錘子手機、用錘子手機。
性格決定命運
羅永浩曾在2014年年底的“一個理想主義者的創(chuàng)業(yè)故事”上總結(jié)過自己支持者的特點：他們以年輕群體為主，有想法、偏文藝，是一群以相同或相似價值觀聚集起來的人。
這樣的人甚至體現(xiàn)在錘子科技公司內(nèi)部和羅永浩的知名好友們中間。在錘子科技，有員工至今用iPhone5s發(fā)微博，在受到“為什么不用自己家的T1”的質(zhì)疑時，他的回應(yīng)是：iPhone5s是我自己買的，為什么不能用？此前以愛組飯局知名的羅永浩，朋友中鼎力支持T1的屈指可數(shù)，如果不算馮唐和唐巖等有投資關(guān)系的人，剩下的實在為數(shù)不多。
有接近羅永浩方面的人士表示：“他（羅永浩）基本不會送手機給朋友，這會顯得“友情要挾”，跟他的個性和價值觀都不相符。即使手機廠商老板送手機，是圈內(nèi)再正常不過的事情�！�
這種情況在小米是難以想象的。雷軍以7000粉絲來估值小米的例子至今仍被談?wù)摬恍�，但如果�?xì)致觀察，就會發(fā)現(xiàn)這家目前估值400億美元的公司有著驚人的“集體主義”傾向。公司很多員工在微博昵稱后加上“小米”標(biāo)識，自愿充當(dāng)公司產(chǎn)品的代言人，在各種友商罵戰(zhàn)中沖在最前面。即使是雷軍的好友，在小米壯大的過程中也多用小米手機，而不是iPhone。
在這方面，羅永浩更偏自由主義。除了對于員工、朋友在手機營銷方面無所求，羅永浩還公開表示錘子科技永遠(yuǎn)不會去經(jīng)營粉絲，哪怕是北京以外的其他地方因為發(fā)布會而集結(jié)聚會，羅永浩和錘子科技也僅只是幫忙轉(zhuǎn)發(fā)宣傳。
對于羅永浩來說，自詡為產(chǎn)品經(jīng)理的他，更認(rèn)為好產(chǎn)品本身會說話，但如果從發(fā)布會現(xiàn)場來看，核心用戶并不和錘友群體高度重合，比起產(chǎn)能、代工廠和價格，這或許更能反應(yīng)深層次的問題。
然而，在12月29日21點20，錘子科技的頭等問題是羅永浩的退場，以及狂熱錘友可能引起的安保麻煩。劉征的對講機在這時響了一聲，里面說安排老羅退場。他知道發(fā)布會即將結(jié)束，看見保安從后臺走出，間隔一米，擋在了錘友通往和羅永浩的通道中間。
音樂隨即響起，錘子科技的新大樓照片被定格，燈光漸次明亮，觀眾開始向前涌動，希望拍點什么……勝宇會務(wù)的劉征師傅也站了起來，告訴新浪科技：這是一次成功的發(fā)布會，他考慮買個T2。
“堅果發(fā)布會要結(jié)束時說的’欠我們一個成功’會是這個嗎？”新浪科技問道。
“會吧，不過這個成功現(xiàn)在得看他們�！眲⒄鲹P了下手，表示話里包含了5000人。
