聯(lián)想移動困局：庫存高企 財(cái)務(wù)束縛

    文/陳寶亮

    導(dǎo)讀

    2014年，在聯(lián)想最糟糕的那段時(shí)間，華為、OPPO，甚至同樣處于囧境的酷派都開始放棄運(yùn)營商市場的機(jī)海戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)而走互聯(lián)網(wǎng)渠道、精品旗艦機(jī)的路線，這也是國產(chǎn)手機(jī)變革最激烈的一年，但聯(lián)想始終按兵不動。聯(lián)想整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)錯(cuò)失了機(jī)遇，后來一段時(shí)間即使想改變，也已力不從心了。

    2016年1月18日，沉寂了半年的原聯(lián)想移動總裁劉軍首次露面，宣布出任肆拾玖坊董事長。這是一家主打“白酒+眾籌”概念的創(chuàng)業(yè)公司，創(chuàng)始人張傳宗是一位曾在聯(lián)想工作15年的中層管理者。

    一個(gè)不為人知的細(xì)節(jié)是，就在劉軍入主的幾天前，聯(lián)想創(chuàng)始人、聯(lián)想控股董事長柳傳志曾經(jīng)到訪肆拾玖坊，張傳宗舉辦了一場主題為“結(jié)緣聯(lián)想、續(xù)寫新傳奇”的內(nèi)部交流會。

    不出意外，聯(lián)想控股將投資肆拾玖坊，而劉軍也將通過這種方式回到柳傳志麾下，一如聯(lián)想控股高級副總裁陳紹鵬。2011年，柳傳志的子弟兵陳紹鵬離開聯(lián)想集團(tuán)，轉(zhuǎn)投聯(lián)想控股做農(nóng)業(yè)，其后又出任佳沃集團(tuán)、豐聯(lián)集團(tuán)董事長，主管聯(lián)想控股的農(nóng)業(yè)、酒業(yè)。如今，曾被柳傳志欽點(diǎn)為“聯(lián)想主人翁”的劉軍在聯(lián)想酒業(yè)與陳紹鵬再次相逢。

    熟悉劉軍的人稱其“酒量極佳，千杯不醉”，聯(lián)想酒業(yè)或許是一個(gè)可以把興趣做成事業(yè)的地方。相比之下，更多的人卻從此與聯(lián)想無緣。劉軍出山的半個(gè)月之前，聯(lián)想移動最后一個(gè)VP，負(fù)責(zé)采購的王大勇離職，劉軍旗下所有高管已經(jīng)悉數(shù)離開聯(lián)想。而聯(lián)想移動新任總裁陳旭東麾下高管，則基本從PC部門空降而來。

    千杯不醉的劉軍已經(jīng)擺脫聯(lián)想集團(tuán)的困擾投身酒業(yè)，但對于陳旭東而言，這些導(dǎo)致聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)頻頻失利的困擾依舊存在，甚至比劉軍時(shí)代更為嚴(yán)重。

    “主人翁”劉軍

    這應(yīng)該是劉軍第二次離開聯(lián)想，上一次發(fā)生在2006年。聯(lián)想收購IBM的PC業(yè)務(wù)之后，請來當(dāng)時(shí)戴爾高管阿梅里奧出任CEO。無論是企業(yè)管理理念、對公司文化的理解、對國際業(yè)務(wù)的觀點(diǎn)，劉軍都與阿梅里奧存在極大的沖突。這是當(dāng)時(shí)劉軍離開聯(lián)想的直接原因。

    “事實(shí)上，收購IBM之前，聯(lián)想在集團(tuán)內(nèi)多次討論借收購IBM進(jìn)軍國際化，很多人反對，但柳傳志與楊元慶輪番做大家工作，大家基本都同意了這一戰(zhàn)略�！弊罱鼊倓倧穆�(lián)想移動離職的麥兜（化名）向記者回憶：“最后，只剩下一個(gè)舉手反對的人，劉軍�！眲④姷睦碛墒�，“我們的市場是中國本土，這塊市場還沒有好好開發(fā)；而我們對海外并不熟悉，現(xiàn)階段我們的家底應(yīng)該投入在中國市場，沒必要去賭未知�！�

    即使今天，也很難判斷聯(lián)想的海外業(yè)務(wù)的功績。聯(lián)想經(jīng)常被網(wǎng)友稱為“美帝良心企業(yè)”，因?yàn)槁?lián)想海外銷售的同類產(chǎn)品都比國內(nèi)便宜。雖然，楊元慶曾多次解釋，“這是因?yàn)橹袊�增值稅高”，但不可否認(rèn)，這也說明聯(lián)想一直在用中國市場的收入補(bǔ)貼國際業(yè)務(wù)。

    2005年，阿梅里奧執(zhí)掌聯(lián)想，楊元慶擔(dān)任董事長，柳傳志掛職董事，劉軍與阿梅里奧在很多方面格格不入。劉軍從長遠(yuǎn)角度考慮，制定了“拐大彎”長期轉(zhuǎn)型策略，而阿梅里奧則期望在5年任期之內(nèi)迅速搞定一切。

    12.5億美元收購IBM押寶國際化之后，聯(lián)想很大程度上就與阿梅里奧綁定在一起，聯(lián)想的價(jià)值觀、管理層不斷向阿梅里奧妥協(xié)。2006年，劉軍卸任聯(lián)想集團(tuán)COO�！斑@也是一次妥協(xié)，劉軍停職留薪，去哈佛大學(xué)、斯坦福進(jìn)修EMBA了�！�

    毫無疑問，聯(lián)想為妥協(xié)付出了代價(jià)。麥兜回憶：“2004年的聯(lián)想擁有30億美元的凈現(xiàn)金儲備，在一個(gè)做PC的人眼里，這真的是一筆花不完的錢�！卑⒚防飱W來到聯(lián)想之后，陸續(xù)啟動了多起海外收購，并期望以此打開國際市場，到2007年底，聯(lián)想的現(xiàn)金流就只剩下10億美元。

    阿梅里奧確實(shí)在并購IBM之后起到了關(guān)鍵作用，無論是IBM的PC業(yè)務(wù)扭虧，還是對全球業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈的整合。2007-2008財(cái)年，聯(lián)想凈利潤達(dá)4.48億美元，并首次進(jìn)入世界500強(qiáng)。但其中很多決策都是為了任期5年內(nèi)的表現(xiàn)，這些經(jīng)營策略并不符合聯(lián)想的長遠(yuǎn)需求，2008-2009財(cái)年，聯(lián)想遭遇嚴(yán)重虧損，一季度虧損1億美元，四季度虧損2.6億美元，并跌出500強(qiáng)。

    2009年2月，柳傳志重新出山，阿梅里奧離職，楊元慶出任CEO。這一年的控股年會上，柳傳志提出了“主人翁精神”。麥兜對這次會議記憶猶新，“幾乎聯(lián)想老一輩的人都在，包括已經(jīng)跟聯(lián)想沒有關(guān)系的郭為。那次，柳傳志回顧了收購IBM之后的痛苦、妥協(xié)、掙扎以及自己的復(fù)出，他說，‘聯(lián)想不需要職業(yè)經(jīng)理人，有些人注定不會成為聯(lián)想的核心高管，我們需要一個(gè)有主人翁精神的人。有一個(gè)人，是主人翁精神的模范，誰呢，劉軍�！�”

    當(dāng)時(shí)胸懷戰(zhàn)略的劉軍重新被柳傳志理解，柳傳志稱劉軍是“我們錯(cuò)看的一員大將”。這或許也是中國企業(yè)家教父柳傳志唯一一次變相認(rèn)錯(cuò)。此時(shí)的劉軍已經(jīng)從美國回歸聯(lián)想，“主人翁”的稱謂也讓諸多的聯(lián)想高管認(rèn)定劉軍是柳傳志指定的聯(lián)想接班人。

    聯(lián)想移動困局

    不過，柳傳志復(fù)出時(shí)，接任聯(lián)想CEO的是楊元慶，柳傳志力挽狂瀾并功成身退之后，楊元慶兼任董事長、CEO，劉軍并沒能真正成為聯(lián)想的主人翁。

    2014年底聯(lián)想移動人事變動時(shí)，業(yè)內(nèi)開始有劉軍離職的傳言。2015年6月劉軍正式離職，但具體原因目前并不為人所知。

    “劉軍6月1日離職，楊元慶6月2日發(fā)微博‘軍哥嘹亮’感謝劉軍。但6月3日，聯(lián)想就給媒體發(fā)了一封‘你們拿榔頭都敲不醒’的楊元慶內(nèi)部郵件，這封郵件抹殺了劉軍所有的功勞。”在一大波人事清洗之后，還順便抨擊一番，怎么看都不太地道，似乎所有的責(zé)任都在聯(lián)想移動團(tuán)隊(duì)身上。

    一個(gè)不容否認(rèn)的事實(shí)是，聯(lián)想的移動業(yè)務(wù)自成立以來從未盈利。2008年，聯(lián)想陷入虧損困境時(shí)，聯(lián)想集團(tuán)剝離移動業(yè)務(wù)，以1億美元出售給旗下的弘毅投資。當(dāng)時(shí)，擔(dān)任董事長的楊元慶希望“可以把精力集中到PC方面”，也希望“手機(jī)業(yè)務(wù)可以在外部環(huán)境中更靈活地運(yùn)作”。

    2008年，聯(lián)想移動的原掌門人劉志軍“因參加培訓(xùn)”離職，并于不久后離開聯(lián)想，獨(dú)立之后的聯(lián)想移動業(yè)務(wù)也開始重組，呂巖成為新任掌門。麥兜回憶：“當(dāng)時(shí)，聯(lián)想移動一直是與夏新一起做手機(jī)，呂巖、陳文輝、曾國章等后來的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)也是在此期間組建完畢�！�

    2008、2009年仍是功能機(jī)的天下，聯(lián)想也只做功能機(jī)。但智能機(jī)已經(jīng)是市場趨勢，聯(lián)想移動找來當(dāng)時(shí)PC的干將張暉來籌建智能機(jī)。“后來，張暉在內(nèi)部會議上說，‘智能機(jī)我搞不了，跟PC的模式完全不同，差異太大了�！�”麥兜回憶：“然后，智能機(jī)又從張暉轉(zhuǎn)交給陳文輝，后來證明，陳文輝是聯(lián)想最懂手機(jī)的人，沒有之一�！�

    2008年時(shí)，劉軍剛剛從美國回歸聯(lián)想，在成熟的PC部門完成過渡期。移動掌門人呂巖曾經(jīng)是劉軍最得力的助手，這也為劉軍后來接管移動業(yè)務(wù)做好了鋪墊。

    其后，功能機(jī)、智能機(jī)合并成一個(gè)移動業(yè)務(wù)集團(tuán)，還有智能電視以及邵濤主管的平板業(yè)務(wù)，2011年春節(jié)聯(lián)想成立了MIDH，劉軍正式將這幾大業(yè)務(wù)收入麾下�！氨Ｗ」δ軝C(jī)，拓展智能機(jī)、電視、平板，那幾年戰(zhàn)略進(jìn)展比較順暢。”

    2012年，聯(lián)想智能手機(jī)出貨量700萬臺，增長1070%，收入14.84億美元。2013年，聯(lián)想移動達(dá)到巔峰，手機(jī)銷量2800萬臺，增長300%，收入30億美元。

    但是2013年之后，智能手機(jī)市場3G、4G換代，同時(shí)手機(jī)渠道從運(yùn)營商渠道向互聯(lián)網(wǎng)渠道、公開渠道遷移�！奥�(lián)想的高級副總裁其實(shí)諳熟市場，非常有PC經(jīng)驗(yàn)，但2013年的時(shí)候，他們對移動互聯(lián)網(wǎng)仍然不是十分了解，這是個(gè)致命傷，在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，聯(lián)想沒有敢把重力投入到移動4G上，也沒有押寶互聯(lián)網(wǎng)渠道。”麥兜告訴記者：“再加上聯(lián)想對手機(jī)的運(yùn)營管理一直沿用著PC的思路，到了2014年，小米、華為、OPPO、vivo這些公司爆發(fā)的時(shí)候，聯(lián)想移動，雪崩！”

    根據(jù)Gartner的報(bào)告，2013年全年，聯(lián)想在國產(chǎn)手機(jī)始終排名第一，在國內(nèi)僅次于三星，2014年被華為、小米迅速超越，2015年又被OPPO、vivo趕超，如今依舊在不斷下滑仍未止跌。

    真實(shí)的情況比外界報(bào)道的更為嚴(yán)重。“當(dāng)時(shí)只要是能看到供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的高管，都知道，聯(lián)想移動崩盤在即�！丙湺蹈嬖V記者：“2014年有一次統(tǒng)計(jì)，按照當(dāng)時(shí)的備貨量，哪怕不下任何訂單，最糟糕的銷售預(yù)測是：庫存要賣50周！”

    掙扎無望的聯(lián)想，最終不得不全面打折�！八�有的產(chǎn)品，都降價(jià)處理，一部分當(dāng)場打折，一部分囤貨處理到3、4線城市，一部分處理到了海外市場。”麥兜分析，“這次打折，損失了好幾個(gè)億�！痹诖似陂g，呂巖、陳文輝等人先后離開移動部門，并離開聯(lián)想。當(dāng)然，還有更多的人跟隨這些人離開聯(lián)想。

    向財(cái)務(wù)妥協(xié)

    2014年，在聯(lián)想最糟糕的那段時(shí)間，華為、OPPO，甚至同樣處于囧境的酷派都開始放棄運(yùn)營商市場的機(jī)海戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)而走互聯(lián)網(wǎng)渠道、精品旗艦機(jī)的路線，這也是國產(chǎn)手機(jī)變革最激烈的一年，但聯(lián)想始終按兵不動。

    “整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)確實(shí)錯(cuò)失機(jī)遇。但后來一段時(shí)間即使想做改變，也沒有功夫了�！丙湺祷貞洠骸奥�(lián)想移動逐步陷入危局期間，楊元慶開始親自過問移動業(yè)務(wù)，從最開始的一季度review一次，到后來的一個(gè)月、然后是兩周一次。每次review都要包括市場規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、新品規(guī)劃、銷售等等，光整理這些材料，就需要一周多時(shí)間，包括劉軍在內(nèi)的高管基本是準(zhǔn)備完這周的review，就得準(zhǔn)備下一次的了，基本沒有精力去討論改變策略了�！�

    而在楊元慶參與的會議上，似乎一切以財(cái)務(wù)為導(dǎo)向。麥兜介紹：“楊元慶開會身后都跟著一個(gè)龐大的秘書團(tuán)隊(duì)，為其提供數(shù)據(jù)、分析、決策，而人員基本都是由財(cái)務(wù)部門組成，秘書團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人也是原來的CFO周慶彤，他是最受楊元慶器重的人，很多VP都要跟他搞好關(guān)系�！倍辔宦�(lián)想人士證實(shí)，在聯(lián)想內(nèi)部，周慶彤類似于“楊元慶的管家”，在聯(lián)想內(nèi)部，財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)也自稱“CEO是劉備，財(cái)務(wù)就是諸葛亮”。

    在財(cái)務(wù)報(bào)表面前，擁有大量訂單的運(yùn)營商市場依然擁有最高的權(quán)重。國產(chǎn)手機(jī)風(fēng)云變幻的這一年，很多聯(lián)想移動高管提出變革方案，但向財(cái)務(wù)妥協(xié)之后，要么不被采納，要么無法執(zhí)行。

    “如果你問聯(lián)想里誰最懂手機(jī)，至少80%的人會說是陳文輝，市場、產(chǎn)品、技術(shù)，無一不精。”麥兜介紹，“高通、聯(lián)發(fā)科的所有芯片，每一個(gè)芯片的詳細(xì)技術(shù)參數(shù)，陳文輝都能倒背如流，往往開產(chǎn)品規(guī)劃會的時(shí)候，陳文輝講完，產(chǎn)品經(jīng)理去翻技術(shù)資料求證，分毫不差�！标愇妮x經(jīng)常在高級副總裁、執(zhí)行副總裁們之前發(fā)現(xiàn)一些問題，并提出改革的想法，但鮮有落地的，陳文輝或許也是因此離職，投入更符合自己興趣的無人機(jī)行業(yè)。