虛擬運營商號卡:買卡比游戲闖關(guān)還難

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  通訊業(yè)的虛擬運營商從4月開始進入大眾視野,5月17日左右陸續(xù)放號。至今已經(jīng)過去了3個月,成都消費者能夠成功辦理虛擬運營商號卡的卻寥寥無幾。成都商報記者從6月1日開始,分別鎖定 京東 通信、阿里通信、國美極信通信、蘇寧互聯(lián)、迪信通迪加、愛施德U友、蝸牛移動等7家虛擬運營商辦理手機號卡。耗時一個月,記者僅成功辦理了一張?zhí)柨ā?/p>

  僅3家虛擬運營商開放成都號卡

  在記者體驗的7家虛擬運營商中,阿里通信、國美極信通信、蘇寧互聯(lián)、愛施德U友4家虛擬運營商并未開放成都為放號城市。

  記者最終選定京東通信、迪信通迪加、蝸牛移動3家可以辦理成都號卡的虛擬運營商進行了全程跟蹤體驗。京東通信的選號頁面上大多數(shù)時候顯示為無貨狀態(tài),從京東客服處了解到,第一批放號已經(jīng)結(jié)束。一直到6月24日,記者在京東官網(wǎng)上看到6月25日上午8時30分開始第二次放號的消息。

  耗時一個月才買到一張卡

  6月25日上午8時30分,記者打開京東網(wǎng)站,選定號碼趕緊下單,在提交訂單的時候卻發(fā)現(xiàn)無法提交。原來,京東6月25日開放號卡的搶購資格,必須從5月17日-5月27日預(yù)約用戶中隨機抽取。

  迪信通迪加的號卡同樣需要預(yù)約,而預(yù)約時間是5月1日到31日。迪信通迪加的搶號規(guī)則為,首先通過微信預(yù)約并通過微信支付9.99元,同時需要關(guān)注“迪信通online”官方微信號。預(yù)約并支付成功的用戶需要到號碼歸屬地的迪信通門店,通過預(yù)定二維碼、個人有效證件辦理,超時未完成辦理視為自動放棄,預(yù)約款不退還。

  6月16日,記者開始預(yù)約蝸牛移動的399免卡,但整整一個小時都沒有搶購到一張?zhí)柨ā?月19日記者再次預(yù)約,6月24日成功搶到M碼,然后根據(jù)M碼再更換成免卡。經(jīng)過一番復(fù)雜的認證后,記者最終在6月30日才收到了蝸牛移動的170號段的號卡,整個過程耗時半個月。

  10月,虛擬運營商號卡敞開賣

  記者昨日致電中國虛擬運營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學勇。鄒學勇說:“預(yù)約和搶購不會是常態(tài),10月份虛擬運營商的號卡就將全面放開,F(xiàn)階段僅僅是友好體驗階段,虛擬運營商設(shè)置的預(yù)約、搶購的過程一方面是提高用戶的期待度,另一方面也是設(shè)置門檻,畢竟現(xiàn)階段的放號十分有限,部分省份或城市也僅有1000張?zhí)柨!碧摂M運營商目前緊縮放號,是因為170號段屬于全新的號段,存在銀行卡或很多需要綁定手機號碼的系統(tǒng)不認可170號段等情況。

  蝸牛移動市場相關(guān)負責人稱:“我們的做法絕非過度營銷,而是通信游戲化的具體表現(xiàn)。先預(yù)約、再搶購M碼,然后兌換免卡,這個過程就像是游戲里的‘做任務(wù)’。我們通過這種方式,是為了增加通訊的游戲特色和娛樂互動感!钡撬蔡寡浴斑@樣的創(chuàng)新模式,部分用戶也許會感到有些不適應(yīng)。”

  記者點評:互聯(lián)網(wǎng)思維賣號卡犯得著嗎?

  預(yù)約、搶購、X碼兌換,是近年來通信行業(yè)很流行的營銷方式。這種方式起源于小米,被稱之為“互聯(lián)網(wǎng)思維”營銷模式。

  所以我們看到了各種手機、電視、甚至移動電源都出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)思維模式的營銷。所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維自然難逃“饑餓營銷”的詬病。當然這種營銷模式也起到了一定的作用———很多消費者都習慣于買漲不買跌,總以為搶購的東西更實惠。

  我們理解物美價廉的手機、電視等電子產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)思維營銷模式,也樂于參與其中去感受那如同中獎一般的搶購成功的“榮耀”。但是,記者難以理解手機號卡的預(yù)約、搶購,甚至還要在搶購之前先獲得搶購資格。這與傳統(tǒng)運營商提供的服務(wù)和渠道相比,虛擬運營商的營銷手段似乎很上不了臺面。我們期待3個月后,虛擬運營商大規(guī)模放號,看看屆時虛擬運營商會將用戶體驗提升到何種狀態(tài)。

  成都商報記者 王化


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