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“工匠精神”正渲染到當(dāng)代企業(yè)家中，而更在“人文”與“科技”交匯的手機(jī)行業(yè)集中爆發(fā)。
文/來烏
在規(guī)模化生產(chǎn)的后工業(yè)時(shí)代，獨(dú)特的產(chǎn)品及更好的產(chǎn)品質(zhì)量成為企業(yè)爭奪消費(fèi)者的關(guān)鍵�！肮そ尘瘛北恢饾u提煉上升到一種導(dǎo)向性的制造策略，成為企業(yè)之間標(biāo)榜自己產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的字眼。
工匠精神與典型的“商人精神”背道而馳，重視產(chǎn)品的品質(zhì)，體現(xiàn)的是對(duì)工作充滿信仰、在工作中踏實(shí)認(rèn)真。
在全球范圍內(nèi)，這種標(biāo)榜以德國制造最獲認(rèn)可，之后又延續(xù)到日本制造中。
與典型的營銷概念“互聯(lián)網(wǎng)思維”相比，“工匠精神”所折射出的“文藝”、“情懷”、“完美主義”……皆是理想主義色彩。蘋果核心設(shè)計(jì)師喬納森曾表示，“蘋果不只是為了賺錢”。
如今，“工匠精神”正渲染到當(dāng)代企業(yè)家中，而更在“人文”與“科技”交匯的手機(jī)行業(yè)集中爆發(fā)。
喬布斯：偏執(zhí)狂改變世界
如果暫時(shí)忘記英國航海鐘發(fā)明者約翰•哈里森，在現(xiàn)代，蘋果公司讓“工匠精神”進(jìn)入主流視野。在喬布斯對(duì)于蘋果的宣傳中，工匠精神成為一個(gè)時(shí)不時(shí)就會(huì)閃現(xiàn)的亮點(diǎn)，甚至被視為推動(dòng)蘋果前進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力之一。蘋果產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心人物喬納森更是擁有一套基于傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)計(jì)的個(gè)人理念，并以之幫助喬布斯在最艱難的時(shí)期完成了復(fù)興。
不會(huì)寫代碼的喬布斯是一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，他以一種現(xiàn)代社會(huì)罕見的對(duì)待產(chǎn)品的態(tài)度進(jìn)行工作。在他身上，有藝人與工匠的心態(tài)；這使其產(chǎn)品不是立足于技術(shù)，甚至也不是設(shè)計(jì)，而是在如何追求更完善地滿足人的需求。
喬布斯的“工匠精神”是后工業(yè)時(shí)代對(duì)完美主義和偏執(zhí)的較早詮釋，在理解人性、滿足顧客方面，喬布斯遠(yuǎn)比那些緊跟商學(xué)院教科書的同行更執(zhí)著、更開放。與其“手藝人”心態(tài)相符合的另一面，是他堅(jiān)持把一切封閉在蘋果之內(nèi)，體現(xiàn)出一種前工業(yè)時(shí)代工場作坊主似的原始心態(tài)。
雷軍 ：從跑分秀到“鐵匠”
小米手機(jī)問世之初，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦总娮兊萌鐔滩妓垢襟w一般。首次發(fā)布會(huì)后，雷軍就一直以黑T恤加藍(lán)牛仔褲的喬布斯經(jīng)典形象示人。為此，人送外號(hào)：雷布斯。
小米手機(jī)一代外形類似iPhone4，MIUI系統(tǒng)也神似IOS，被認(rèn)為抄襲蘋果的產(chǎn)品。雷軍的宣傳策略總是很夸張，諸如為發(fā)燒而生、永遠(yuǎn)相信美好的事情即將發(fā)生、鉆石切割、訂單加起來高度超過珠穆朗瑪峰等等的宣傳語。
從小米一主打“發(fā)燒”性價(jià)比開始，中國手機(jī)高配低價(jià)的這股風(fēng)潮就這么一路“燒”了下去。然而幾家大廠商跟風(fēng)之后，性價(jià)比這條路越走越窄。
于是，今年7月的小米新品發(fā)布會(huì)，雷軍帶著小米玩轉(zhuǎn)型——欲將小米手機(jī)硬件性價(jià)比之王的身份，轉(zhuǎn)變成工藝性價(jià)比之王。而發(fā)布會(huì)的重頭戲也從以往的現(xiàn)場跑分秀變成了一塊鋼板的全球之旅。
雷“鐵匠”不忌諱表達(dá)對(duì)喬布斯的敬仰。喬布斯認(rèn)為，在人文和科技的十字路口，很多公司會(huì)迷失方向，而喬布斯是能夠平衡二者的大師。而雷軍認(rèn)為“人文和科技的十字路口，我們和米粉，浩浩蕩蕩地一起走過！”
黃章：木匠和隱士
“中國的喬布斯”已經(jīng)不少，魅族董事長黃章也是其中一個(gè)。今年2月，黃章發(fā)微博戲稱“剛從火星回到地球”，并在字里行間將自己的競爭對(duì)手直接鎖定為小米。
四年前，這位在業(yè)內(nèi)以“低調(diào)、個(gè)性、偏執(zhí)、對(duì)產(chǎn)品極致追求”著稱的魅族董事長，選擇了淡出日常管理，把公司的日常經(jīng)營交給了和他搭檔多年的伙伴。據(jù)稱，黃章一度兩三年沒去過公司，也未公開露面，一年到頭宅在家中研究產(chǎn)品設(shè)計(jì)，一個(gè)月只為理發(fā)才出門一次。這位極度專注于“產(chǎn)品”的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的行為，只能用所謂的“工匠精神”來解釋。黃章認(rèn)為，產(chǎn)品第一，其他都是第二。
與其他“匠心”企業(yè)家不同，黃章確實(shí)擁有木匠的手藝。據(jù)稱，黃章家中的不少家具都由他親手打造，比如他曾自己購買木料，設(shè)計(jì)、并手工炮制出一個(gè)電視柜。黃章一直扮演公司首席設(shè)計(jì)師的角色，他的家具的制造經(jīng)驗(yàn)很自然地延續(xù)到手機(jī)設(shè)計(jì)中。
這位回歸的昔日“隱士”同時(shí)表示，2014年將融資10億元人民幣(目前為止由黃章100% 控股)并啟動(dòng)員工股票期權(quán)計(jì)劃來加速魅族發(fā)展。
劉作虎：不將就，不便宜
去年11月，劉作虎揮手告別了十多年的老東家OPPO，成立了一加科技，投身手機(jī)陣營。12月一加社區(qū)正式上線，今年1月發(fā)布品牌，4月發(fā)布新機(jī)，5月開始發(fā)售。劉作虎提出“不將就”的宣傳口號(hào)。發(fā)布品牌時(shí)，劉作虎表示首款手機(jī)將在今年二季度上市，“絕不跳票，絕不搞饑餓營銷，絕不會(huì)做千元以下手機(jī)�！�
在談到目標(biāo)消費(fèi)群體時(shí)，劉作虎戲稱“一加”目標(biāo)用戶是“不將就”的消費(fèi)者，有人表示這么說太虛了，劉作虎反問，難道說“18-25歲的消費(fèi)者”就不虛嗎？用年齡性別劃分的方法并不準(zhǔn)確，“一加”的目標(biāo)消費(fèi)者就是很挑剔，注重外觀的人。
盡管一加被認(rèn)為是2000元價(jià)位手機(jī)中的“戰(zhàn)斗機(jī)”。但“性價(jià)比”是劉作虎最討厭的一個(gè)詞，他的目標(biāo)是把一加打造成“不論多少錢，顧客都愿意買”的手機(jī)。
劉作虎對(duì)一加的思路并非打造一個(gè)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的閉環(huán)，反而更愿意在應(yīng)用層面上與其他公司合作，他更想把一加塑造成一種無印良品般的品牌符號(hào)，一加賣的是種生活方式，手機(jī)是他宣稱克制野心后邁出的第一步。
羅永浩：“認(rèn)真”的情懷
曾在新東方任教，創(chuàng)辦過牛博網(wǎng)、老羅英語培訓(xùn)學(xué)校的羅永浩，在2012年5月創(chuàng)立了錘子科技，并稱將推出極具“工匠精神” 和“人文情懷”的智能手機(jī)，“懷著工匠之心從產(chǎn)品的品質(zhì)和每一個(gè)細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真做好自己的手機(jī)�！睆膲鬯局�，到日本旅行，他都在為自己的品牌賦予“工匠精神”的情懷，羅永浩試圖通過種種傳播，潛移默化地在消費(fèi)者心中植入一個(gè)信號(hào)，“我們的手機(jī)是有追求與品位的”。
在錘子手機(jī)發(fā)布會(huì)上，工匠羅永浩說出了自己廣為流傳的營銷金句：我不是為了輸贏，我就是認(rèn)真。
盡管完成了B輪1.8億元融資，并且錘子科技官方透露收到訂單預(yù)付款高達(dá)8000萬元，但錘子手機(jī)的首輪發(fā)貨量卻同預(yù)訂量20萬臺(tái)形成巨大反差。整個(gè)7月，這個(gè)曾經(jīng)掄起錘子砸冰箱的言辭犀利人物、“強(qiáng)迫癥患者”不得不一次次為其產(chǎn)品出面致歉。由于錘子手機(jī)產(chǎn)能的一再“跳水”，使得羅永浩個(gè)人的“工匠”品牌遭遇“透支”危機(jī)。一時(shí)間，圍繞著“核心元器件良品率低下”、“屏幕玻璃CNC開孔的設(shè)計(jì)有問題”兩大致命硬傷，錘子手機(jī)再次站到輿論的風(fēng)口浪尖。
