華為：極致體驗(yàn)的管道+大IT能力 助運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型

華為運(yùn)營(yíng)商BG中國(guó)區(qū)總裁 唐曉明

　　來(lái)源：C114中國(guó)通信網(wǎng)

　　移動(dòng)通信網(wǎng)(mscbsc)訊 9月24日特稿(李明)這是一個(gè)好的時(shí)代，也是一個(gè)壞的時(shí)代。

　　在更美好的全聯(lián)接世界，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新玩兒法為用戶帶來(lái)了全新的互聯(lián)體驗(yàn)，造就了一大批互聯(lián)網(wǎng)OTT的崛起；但對(duì)于反應(yīng)稍慢的運(yùn)營(yíng)商而言，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的全新游戲規(guī)則卻另其難以適應(yīng)，傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)收入持續(xù)下滑、新業(yè)務(wù)又創(chuàng)新乏力，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商寬帶網(wǎng)絡(luò)提速難提價(jià)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增量不增收、原有價(jià)值鏈被打破、逐步淪為“啞管道”，可以說(shuō)運(yùn)營(yíng)商陷入了前所未有的窘境。

　　在逆水行舟、不進(jìn)則退的嚴(yán)峻形勢(shì)下，轉(zhuǎn)型成為運(yùn)營(yíng)商的當(dāng)務(wù)之急。面對(duì)危機(jī)，站在轉(zhuǎn)型岔路口上的運(yùn)營(yíng)商究竟該何去何從？是與互聯(lián)網(wǎng)OTT力拼創(chuàng)新業(yè)務(wù)應(yīng)用？還是著眼于自身優(yōu)勢(shì)、聚焦核心資源探索新的發(fā)展道路？對(duì)此，在“2014年中國(guó)國(guó)際信息通信展覽會(huì)”期間，華為運(yùn)營(yíng)商BG中國(guó)區(qū)總裁唐曉明在接受C114專訪時(shí)為我們進(jìn)行了解讀。

　　方向：大數(shù)字化服務(wù)市場(chǎng)

　　當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)OTT的走紅對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)以及商業(yè)模式形成了前所未有的強(qiáng)力沖擊。

　　業(yè)務(wù)方面，層出不窮的OTT繞過(guò)運(yùn)營(yíng)商的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)為用戶提供五花八門的創(chuàng)新業(yè)務(wù)應(yīng)用，對(duì)運(yùn)營(yíng)商話音、短信等傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)帶來(lái)了幾乎是替代性的沖擊，而運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)在新業(yè)務(wù)開發(fā)與創(chuàng)新能力、速度等方面均無(wú)法應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)OTT應(yīng)用的挑戰(zhàn)。

　　商業(yè)模式方面，互聯(lián)網(wǎng)OTT的終極商業(yè)模式主打Freemium，即基礎(chǔ)、通用的業(yè)務(wù)免費(fèi)，有價(jià)值的創(chuàng)新業(yè)務(wù)和服務(wù)高收費(fèi)。與之相反，運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)的依賴于用戶規(guī)模贏利的商業(yè)模式顯得過(guò)于簡(jiǎn)單，尤其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大行其道的時(shí)代這種模式將難以為繼。

　　那么，是不是在遭受了互聯(lián)網(wǎng)OTT在業(yè)務(wù)應(yīng)用和商業(yè)模式上的雙重打擊之后，運(yùn)營(yíng)商就從此沉淪了呢？顯然不可能！在轉(zhuǎn)型道路上，雖然現(xiàn)階段運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)OTT在創(chuàng)新業(yè)務(wù)應(yīng)用方面短兵相接的勝算很小，但運(yùn)營(yíng)商卻擁有多年積累下來(lái)的寶貴數(shù)字資產(chǎn)。

　　“運(yùn)營(yíng)商擁有珍貴的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，擁有從語(yǔ)音、短信、視頻到各種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的通信平臺(tái)能力，擁有完善的IT支撐能力，擁有最龐大的用戶群體和信息資產(chǎn)，這些數(shù)字資產(chǎn)都是幫助運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行更多業(yè)務(wù)創(chuàng)新、打造新的商業(yè)模式、重塑在產(chǎn)業(yè)鏈中地位和優(yōu)勢(shì)、最終實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型成功的獨(dú)家法寶�！币虼�，唐曉明認(rèn)為，“擁有全副裝備的運(yùn)營(yíng)商站在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的颶風(fēng)口，只要照對(duì)了方向，就一定會(huì)扶搖直上，華為對(duì)于運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型成功充滿信心。”

　　談及運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的核心問題時(shí)，唐曉明指出，轉(zhuǎn)型就意味著改變，運(yùn)營(yíng)商面臨用戶重構(gòu)、業(yè)務(wù)重構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)。運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)將從語(yǔ)音經(jīng)營(yíng)向流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，即從2G/3G時(shí)代以語(yǔ)音為主的“人口紅利”發(fā)展模式轉(zhuǎn)變?yōu)長(zhǎng)TE數(shù)據(jù)時(shí)代的“流量紅利”模式；從移動(dòng)通信業(yè)務(wù)向創(chuàng)新型全業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，從拓展通信業(yè)務(wù)向拓展數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)變�！耙虼�，華為認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的核心是面向大數(shù)字化服務(wù)市場(chǎng)，基于精品網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，提升通信資產(chǎn)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)、IT資產(chǎn)的能力，封裝為適應(yīng)新市場(chǎng)的開放產(chǎn)品，推動(dòng)數(shù)據(jù)流量紅利變現(xiàn)。”

　　聚焦：管道是基礎(chǔ) 大IT是翅膀

　　當(dāng)然，羅馬不是一天建成的，運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型也不是一朝一夕就能完成的，需要循序漸進(jìn)的落地與實(shí)施。唐曉明表示，運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型之路大致分為以下三個(gè)階段：“目前，運(yùn)營(yíng)商的戰(zhàn)略聚焦點(diǎn)還是體驗(yàn)為王的精品網(wǎng)。通過(guò)無(wú)線、固定網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)，改善用戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗(yàn)，通過(guò)體驗(yàn)的差異化爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的主導(dǎo)權(quán)，實(shí)現(xiàn)用戶流、市場(chǎng)格局領(lǐng)先。產(chǎn)業(yè)鏈合作的聚焦點(diǎn)是智能終端，把握用戶發(fā)展的第一抓手�！�

　　下一階段的聚焦點(diǎn)是下一代運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)NG IT，也可以稱為大IT。首先，運(yùn)用IT思想和技術(shù)改變運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，將運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)變?yōu)樯�產(chǎn)平臺(tái)，將原來(lái)復(fù)雜、分裂的業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)逐步遷移到云端，從使能平臺(tái)變?yōu)殪`活、開放的聚合平臺(tái)。其中云XaaS是具體落地的解決方案，而大數(shù)據(jù)是其智慧中心“大腦”，具備支撐海量數(shù)據(jù)、海量用戶業(yè)務(wù)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)一體化DevOps能力。其次，在商業(yè)方面，在Free業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，識(shí)別價(jià)值應(yīng)用和服務(wù)，提供所想即所需“On-demand”服務(wù)，構(gòu)建基于價(jià)值的盈利模式，提升資金流；另外，創(chuàng)新與合作的焦點(diǎn)在于大數(shù)據(jù)、云技術(shù)領(lǐng)域。

　　而后則是聚焦企業(yè)市場(chǎng)。唐曉明指出，產(chǎn)業(yè)最大的變化來(lái)自企業(yè)和行業(yè)市場(chǎng)，資金流將主要來(lái)自產(chǎn)業(yè)的升級(jí)改造。而用戶流、數(shù)據(jù)流的控制點(diǎn)在于CODE平臺(tái)，包括C-融合寬帶承載平臺(tái)、O-互聯(lián)網(wǎng)使能平臺(tái)、D-大數(shù)據(jù)智能平臺(tái)、E-生態(tài)資源聚合平臺(tái)。

　　“當(dāng)運(yùn)營(yíng)商的CODE平臺(tái)聚合能力增強(qiáng)，并在企業(yè)市場(chǎng)取得突破后，進(jìn)入垂直行業(yè)市場(chǎng)就成為新的戰(zhàn)略重點(diǎn)，美國(guó)Verizon、歐洲Telefonica、BT、DT等運(yùn)營(yíng)商通過(guò)并購(gòu)已經(jīng)開始規(guī)模進(jìn)入醫(yī)療、教育、交通、能源、物聯(lián)網(wǎng)等新領(lǐng)域；商業(yè)運(yùn)營(yíng)上利用CODE平臺(tái)開啟新的商業(yè)藍(lán)海是戰(zhàn)略制高點(diǎn)；而合作方面行業(yè)的專業(yè)業(yè)務(wù)和服務(wù)能力成為創(chuàng)新的重心�！碧茣悦髡f(shuō)。

　　正所謂“有路必有車”，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，有管道必有流量，有流量就有機(jī)會(huì)變現(xiàn)管道能力�！肮艿篮陀脩羰沁\(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)，大IT的能力構(gòu)建則是運(yùn)營(yíng)商騰飛的翅膀�！碧茣悦鲝�(qiáng)調(diào)，因此，在運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型過(guò)程中，應(yīng)充分發(fā)掘利用好自身的管道、用戶、數(shù)據(jù)三大核心資產(chǎn)，構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力，將是運(yùn)營(yíng)商未來(lái)轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵。

　　據(jù)了解，三大運(yùn)營(yíng)商在轉(zhuǎn)型方面均開始了積極探索。中國(guó)電信提出一去(去電信化)兩化(市場(chǎng)化、差異化)的轉(zhuǎn)型策略，中國(guó)聯(lián)通提出運(yùn)營(yíng)商與OTT“魚水關(guān)系” 相互促進(jìn)、相互發(fā)展、共同繁榮的理念，中國(guó)移動(dòng)提出“智能管道、開放平臺(tái)、特色業(yè)務(wù)、友好界面”的十六字總體戰(zhàn)略。

　　“華為已經(jīng)在積極部署轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，我們有能力、有信心成為運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的最佳戰(zhàn)略合作伙伴。面對(duì)即將到來(lái)的大數(shù)據(jù)流量時(shí)代，華為選擇聚焦管道，將管道作為核心戰(zhàn)略�！碧茣悦鞅硎荆�“管道是華為的核心戰(zhàn)略，是華為的航道，我們所有的業(yè)務(wù)都沿著管道戰(zhàn)略展開，重點(diǎn)聚焦兩個(gè)方向：極致體驗(yàn)的管道和大IT能力。”

　　MBB與FBB協(xié)同發(fā)展

　　在幫助運(yùn)營(yíng)商建設(shè)極致體驗(yàn)的管道方面，打造MBB(移動(dòng)寬帶)與FBB(固定寬帶)協(xié)同發(fā)展的寬帶網(wǎng)絡(luò)，是運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)向全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。在移動(dòng)寬帶方面，隨著中國(guó)LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的如火如荼，如何打造成熟的LTE精品網(wǎng)絡(luò)成為運(yùn)營(yíng)商關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　據(jù)唐曉明介紹，華為目前在全球已簽訂300多個(gè)LTE商用合同，開通了154張LTE商用網(wǎng)絡(luò)，位列業(yè)界第一。華為擁有業(yè)界最豐富的網(wǎng)絡(luò)部署經(jīng)驗(yàn)，在高流量、高要求的地區(qū)以及大事件的保障中顯示了華為L(zhǎng)TE網(wǎng)絡(luò)的精品質(zhì)量。目前，華為L(zhǎng)TE覆蓋了世界九大金融中心，已經(jīng)成功保障了巴西世界杯、德國(guó)啤酒節(jié)等全球眾多的熱點(diǎn)大事件。

　　在剛剛閉幕的南京青奧會(huì)，華為助力江蘇電信打造了一張連續(xù)覆蓋 、隨時(shí)隨地下行4-5Mbps的精品網(wǎng)絡(luò)，在青奧會(huì)開幕式期間單小區(qū)同時(shí)容納了多達(dá)300名用戶，小區(qū)各項(xiàng)KPI保持穩(wěn)定接通成功率99.9%、用戶平均速度達(dá)到下行16.4Mbps/上行9.1Mbps。

　　在固定超寬帶方面，華為研發(fā)出業(yè)界最大容量的FTTx平臺(tái)、最小的運(yùn)營(yíng)級(jí)路由器、最高的400G頻譜效率提升技術(shù)、最低功耗的硅光芯片等創(chuàng)新技術(shù)。此外，華為還在幫助運(yùn)營(yíng)商推動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)智能化升級(jí)，可以將網(wǎng)絡(luò)調(diào)度能力、用戶感知等封裝成為產(chǎn)品，與互聯(lián)網(wǎng)公司合作，實(shí)施寬帶網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的垂直體驗(yàn)整合。

　　截至目前，華為已經(jīng)與運(yùn)營(yíng)商以及迅雷、優(yōu)酷、百度、搜狐等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)攜手，在10多個(gè)省份開展了全方位的FBB智慧經(jīng)營(yíng)實(shí)踐。利用這一方案，用戶可以根據(jù)自己的需要隨時(shí)定制帶寬，實(shí)現(xiàn)“我的帶寬我作主”，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以針對(duì)不同用戶設(shè)計(jì)個(gè)性的VIP服務(wù)，運(yùn)營(yíng)商可以將通信能力變現(xiàn)。

　　開放、聚合、靈活的業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)

　　大IT的核心則是開放、聚合、靈活的業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)，這也是運(yùn)營(yíng)商智能管道的核心。唐曉明表示，華為的大業(yè)務(wù)平臺(tái)可以統(tǒng)一封裝消息、語(yǔ)音、視頻、會(huì)議及帶寬控制等電信基礎(chǔ)能力，向上通過(guò)API接口開放電信能力給行業(yè)合作伙伴或業(yè)務(wù)提供者開發(fā)新業(yè)務(wù)，構(gòu)建良好的垂直價(jià)值鏈，將電信能力“被集成”到各行各業(yè)的應(yīng)用中去；向下，將電信基礎(chǔ)能力封裝到SDK，開放給行業(yè)合作伙伴或業(yè)務(wù)提供者，通過(guò)二次開發(fā)嵌入各類智能終端并融合到端到端的應(yīng)用中。通過(guò)提供的通信能力開放、管理和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，整合和開放運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)能力、數(shù)據(jù)能力、運(yùn)營(yíng)能力，幫助運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建業(yè)務(wù)創(chuàng)新生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈各方共贏。

　　與此同時(shí)，華為希望成為運(yùn)營(yíng)商和合作伙伴之間的橋梁，通過(guò)聚合運(yùn)營(yíng)服務(wù)和Hosting能力幫助運(yùn)營(yíng)商聚合全球的合作伙伴內(nèi)容，并提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，加速運(yùn)營(yíng)商數(shù)字業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建。目前，華為已在全球建立8大Hosting中心，聚合了超過(guò)500個(gè)全球或區(qū)域的價(jià)值合作伙伴 ，涵蓋了音樂、游戲、視頻、廣告、企業(yè)行業(yè)等方面的內(nèi)容和應(yīng)用。

　　此外，華為從管道平臺(tái)建設(shè)進(jìn)入到運(yùn)營(yíng)商IT平臺(tái)領(lǐng)域，致力于運(yùn)營(yíng)商開放云計(jì)算與大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)。在福建移動(dòng)，華為協(xié)助運(yùn)營(yíng)商開展了基于大數(shù)據(jù)分析的4G終端營(yíng)銷精準(zhǔn)外呼嘗試，營(yíng)銷成功率提升50%以上，以及數(shù)據(jù)開放變現(xiàn)、精準(zhǔn)廣告的探索，目前已聚合20多家產(chǎn)業(yè)合作伙伴。

　　在構(gòu)筑大IT的能力方面，2011年，華為成立了IT產(chǎn)品線，已投入超過(guò)1萬(wàn)人構(gòu)筑IT能力，目前在深圳、西安、北京、杭州、成都等地設(shè)立研發(fā)中心，在美國(guó)、加拿大、歐洲、俄羅斯等研究所開展IT技術(shù)領(lǐng)域的能力布局。而華為在IT領(lǐng)域堅(jiān)持“精簡(jiǎn)IT，敏捷商道”的理念，持續(xù)推出創(chuàng)新的IT產(chǎn)品和解決方案。華為推出的開放、高效的FusionSphere云操作系統(tǒng)已成為華為未來(lái)大IT戰(zhàn)略實(shí)施的核心產(chǎn)品，在存儲(chǔ)、服務(wù)器、云數(shù)據(jù)中心等領(lǐng)域也都取得了突破性進(jìn)展。

　　“在更美好的全聯(lián)接世界，未來(lái)的數(shù)字物流需要更多、更大、更粗、更快的管道，支撐起不斷壯大的數(shù)據(jù)流量，這也是華為面臨的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，我們致力于成為數(shù)字物流的使能者。為此，我們將加大以云計(jì)算、虛擬化等技術(shù)為代表的IT技術(shù)的投資，以之為基礎(chǔ)重構(gòu)傳統(tǒng)的CT和IT網(wǎng)絡(luò)，全面提升其效率，結(jié)構(gòu)性降低TCO，使得未來(lái)網(wǎng)絡(luò)不僅能夠應(yīng)對(duì)數(shù)字洪水的挑戰(zhàn)，還能夠?yàn)槲覀儎?chuàng)造價(jià)值�！碧茣悦鞅硎�。

　　“從窄帶到寬帶、從固定到移動(dòng)、從語(yǔ)音到視頻，從終端到云端，我們聚焦通信行業(yè)主航道，幫助國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建了無(wú)處不在的寬帶網(wǎng)絡(luò)�！碧茣悦鞅硎�，“展望未來(lái)，華為愿攜手國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商，部署面向未來(lái)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，我們有能力、有信心成為運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的最佳戰(zhàn)略合作伙伴�！�