移動(dòng)通信網(wǎng)訊 9月30日消息,對(duì)于近日發(fā)生的“聯(lián)通特斯拉試駕惹風(fēng)波,用戶揚(yáng)言鬧上法庭”一事,之前試駕要求用戶帶來聯(lián)通手機(jī),但實(shí)際上廣東聯(lián)通特斯拉試駕名單里有很多異網(wǎng)用戶,并沒有不讓移動(dòng)用戶參與試駕,現(xiàn)在特斯拉試駕活動(dòng)三網(wǎng)用戶均可報(bào)名。
此前,9月25日廣東聯(lián)通與特斯拉合作舉辦的試駕活動(dòng)?xùn)|莞站遭到一位試駕報(bào)名的“移動(dòng)用戶”現(xiàn)場(chǎng)鬧事。該移動(dòng)用戶質(zhì)疑聯(lián)通在抽取試駕名額操作中,可能存在不公,導(dǎo)致自己未能參與試駕,浪費(fèi)不少時(shí)間,并揚(yáng)言要廣東聯(lián)通告上法庭。隨后聯(lián)通項(xiàng)目工作人員表示,內(nèi)部正在商量處理事宜的答復(fù)。
而最終,廣東聯(lián)通市場(chǎng)部的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,本次特斯拉試駕活動(dòng)是面向全社會(huì)的,三網(wǎng)用戶均可報(bào)名。但因此前聯(lián)通與特斯拉簽下協(xié)議,每輛在華銷售的特斯拉汽車都搭載聯(lián)通提供的車載通訊3G/4G服務(wù),本次活動(dòng)中,有手機(jī)與車載電腦鏈接體驗(yàn)環(huán)節(jié),需用戶能帶上支持聯(lián)通3/4G的手機(jī)!拔覀兊脑囻{名單里還是有很多異網(wǎng)用戶的,我們并沒有不讓移動(dòng)用戶參與試駕。我們能理解,體諒該女子的愛車的迫切心情。因?yàn)閰⑴c的人數(shù)太多,和時(shí)間緊迫,沒有即時(shí)回復(fù)通知該女士。下一站的話,我們會(huì)細(xì)化服務(wù),做好用戶的提前告知。希望能讓更多用戶體驗(yàn)到我們的用心服務(wù)”
據(jù)悉,由于這次試駕活動(dòng)中還安排了150M的聯(lián)通4G體驗(yàn),所以用戶報(bào)名的熱情格外高漲,活動(dòng)每日?qǐng)?bào)名人數(shù)過千名,通過不同途徑的報(bào)名咨詢也十分火熱。另外,本次活動(dòng)覆蓋了珠三角六地市,規(guī)模相對(duì)較大,因此報(bào)名試駕的人數(shù)更多了,用戶抽中試駕的概率因此也比較低。 導(dǎo)致一些想試駕的用戶,確沒有機(jī)會(huì)參與。據(jù)廣東聯(lián)通該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人透露,該公司正在與特斯拉洽談,在廣東聯(lián)通的每個(gè)營(yíng)業(yè)廳建設(shè)特斯拉充電樁,后續(xù)將提供更多的體驗(yàn)聯(lián)通雙4G聯(lián)網(wǎng)特斯拉試駕的機(jī)會(huì)。(責(zé)任編輯:陳文輕)