中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào):摩托羅拉的自我救贖

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    作者:丁飛洋

  Jeremy Dale的臉紅了起來(lái),當(dāng)連續(xù)問(wèn)到摩托羅拉公司業(yè)績(jī)降至5年最低點(diǎn),手機(jī)業(yè)務(wù)將如何扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)時(shí),他開(kāi)始顧左右而言他。作為摩托羅拉資深副總裁、移動(dòng)終端事業(yè)部市場(chǎng)營(yíng)銷部的高管,他能說(shuō)的只是移動(dòng)通信時(shí)代的下一個(gè)臨界點(diǎn)已到,他與他的好友——摩托羅拉手機(jī)全球設(shè)計(jì)部門(mén)總監(jiān)Jim一直在商量未來(lái)12個(gè)月的產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì),“我們必須了解客戶的體驗(yàn),必須改良產(chǎn)品的定位,而且要加強(qiáng)產(chǎn)品的數(shù)碼體驗(yàn)!

  6月中旬,Jeremy Dale開(kāi)始了為推廣摩托羅拉最新的“照相手機(jī)”ZN5的全球奔波,該產(chǎn)品7月3日在中國(guó)上市,也希望能借北京奧運(yùn)會(huì)大賣。為強(qiáng)調(diào)專業(yè)級(jí)攝影功能,摩托羅拉此次ZN5手機(jī)的合作伙伴選擇了昔日數(shù)碼相機(jī)巨頭柯達(dá)公司,兩個(gè)老牌的美國(guó)公司要在市場(chǎng)上強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,這無(wú)疑是一次“難兄難弟在危機(jī)中的握手”,擺在摩托羅拉面前的是,靠一款手機(jī)就可以所向披靡的時(shí)代已過(guò),尤其是整個(gè)行業(yè)都有日薄西山之感時(shí),不過(guò)拆分后的摩托羅拉的確需要一次自我救贖式的行動(dòng)來(lái)恢復(fù)元?dú)狻?/p>

  最艱難的時(shí)刻已過(guò)?

  似乎還沒(méi)有一家手機(jī)廠商面臨如此嚴(yán)峻的問(wèn)題。作為手機(jī)、尋呼機(jī)以及其他無(wú)線通訊設(shè)備的“大哥大”,摩托羅拉的市場(chǎng)占有率也曾排名第一,如今它的市場(chǎng)地位也由曾經(jīng)的僅次于諾基亞,可能會(huì)淪落至被三星和LG超越,股價(jià)已經(jīng)降到5年來(lái)最低,不得不接受手機(jī)業(yè)務(wù)剝離的現(xiàn)實(shí),甚至沒(méi)有買家接盤(pán)的窘境都擺在已經(jīng)80歲的老牌手機(jī)巨頭面前。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,從2006年開(kāi)始,摩托羅拉的手機(jī)部門(mén)虧損已達(dá)16億美元。

  很多分析師表示,摩托羅拉在過(guò)去四年中太過(guò)于依賴V3了,使其新品研發(fā)速度落在了諾基亞和三星的后面,再加上新產(chǎn)品上市速度和數(shù)量都落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,摩托羅拉的手機(jī)部門(mén)已經(jīng)持續(xù)虧損了很長(zhǎng)時(shí)間!皬娜ツ昴甑椎浇衲晔謾C(jī)行業(yè)形勢(shì)普遍不好,摩托羅拉只是其中一個(gè)表現(xiàn)。盛世時(shí)問(wèn)題被隱藏,頹市時(shí)任何小問(wèn)題都足以致命,摩托手機(jī)業(yè)務(wù)的斷臂求生不見(jiàn)得是好辦法,因?yàn)闅v次國(guó)際手機(jī)廠商的收購(gòu)被證明,買家基本都是血本無(wú)歸!睒I(yè)內(nèi)資深人士告訴記者。

  據(jù)市場(chǎng)研究公司Gartner公布的最新數(shù)據(jù)顯示,在剛過(guò)去的2008年第一季度,全球手機(jī)銷量同比增長(zhǎng)14%,銷量為2.94億部。其中,摩托羅拉第一季度手機(jī)銷量為2990萬(wàn)部,占據(jù)了10.2%的市場(chǎng)份額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于去年同期的18.4%,市場(chǎng)排名第二的位置已被三星穩(wěn)超。市場(chǎng)第四名LG電子第一季度市場(chǎng)份額由6.2%增至8.0%,超過(guò)了索尼愛(ài)立信的7.5%,距離摩托羅拉也不遠(yuǎn)。

  過(guò)去的2007年,摩托羅拉公司僅推出13款新品,比任何一個(gè)廠商都少,手機(jī)業(yè)務(wù)因此也就越發(fā)顯得委靡。“今年第一季度應(yīng)該是我們最艱難的時(shí)刻,歷史上更為艱難的時(shí)候我們都堅(jiān)持走過(guò)去了,我相信我們手機(jī)業(yè)務(wù)會(huì)重新振興,下半年陸續(xù)有大量的新品問(wèn)世。”摩托羅拉移動(dòng)終端事業(yè)部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理任偉光告訴記者。

  自今年3月26日,摩托羅拉宣布將拆分出手機(jī)業(yè)務(wù)獨(dú)立上市以來(lái),摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù)開(kāi)始有走向復(fù)興勢(shì)頭,人們期待著摩托羅拉能夠再次推出震撼用戶的產(chǎn)品。摩托羅拉2008年一季度公告顯示,該季度共推出了6款新產(chǎn)品,包括U9音樂(lè)手機(jī)以及多款針對(duì)大眾市場(chǎng)的"W"系列手機(jī)。4月,頗受用戶追捧的明系列新版本A1600進(jìn)入市場(chǎng)后,明1800也已現(xiàn)身。

  新總裁職位是個(gè)燙手山芋

  不言而喻,Jeremy Dale和他的同事們都希望能有一個(gè)更直接的CEO來(lái)管理并帶領(lǐng)摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù)走出困境,因?yàn),一旦分拆?jì)劃執(zhí)行得順利,2009年3月,摩托羅拉手機(jī)公司將迎來(lái)新的掌門(mén)人。

  掌門(mén)人的挑選正在緊鑼密鼓進(jìn)行,此前惠普公司個(gè)人系統(tǒng)集團(tuán)的執(zhí)行副總裁托德·布拉德利被列入候選人名單,作為仍舊處于空缺的摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù)主管熱門(mén)人選,他因?yàn)樵?jīng)在PalmOne 擔(dān)任過(guò)首席執(zhí)行官,現(xiàn)在又領(lǐng)導(dǎo)著惠普年收入280億美元的部門(mén),一直被認(rèn)為是這一職務(wù)的最佳人選。

  “我現(xiàn)在對(duì)摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù)無(wú)任何評(píng)價(jià),我只能祝他好運(yùn)!6月初,在接受本報(bào)記者采訪時(shí),托德面無(wú)表情,而最新的消息也表明,他已經(jīng)拒絕了摩托羅拉的盛情。

  畢竟,摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù)現(xiàn)實(shí)環(huán)境依然不能樂(lè)觀。6月19日,摩托羅拉的親密合作伙伴,其主要代工廠富士康表示,由于摩托羅拉的訂單數(shù)量明顯下滑,富士康希望能夠從諾基亞手中獲得更多的訂單以彌補(bǔ)公司在摩托羅拉方面所遭受的損失。

  此消息一經(jīng)公布,摩托羅拉的股價(jià)當(dāng)天立刻下跌了6.3%,而曾力主分拆的摩托羅拉的股東、美國(guó)億萬(wàn)富翁卡爾·伊坎近期表示,不會(huì)對(duì)摩托羅拉投入更多資金,并坦言會(huì)減持摩托羅拉股票,最悲觀的分析是,有人認(rèn)為其手機(jī)部門(mén)價(jià)值僅為每股1美元,瀕臨垃圾股的邊緣。“無(wú)論最終由誰(shuí)來(lái)掌控摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù),其使命只有一個(gè),重新使摩托羅拉恢復(fù)往日的光輝。從前幾任CEO的表現(xiàn)來(lái)說(shuō),做得都不夠好,可見(jiàn)這個(gè)職位是個(gè)燙手的山芋!庇忻襟w如是評(píng)價(jià)。


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