運(yùn)營商員工不滿考核無休止 掀跳槽鐵塔公司熱

       IT時報記者 孫妍 李棟 郝俊慧

　　一個上限是500人的QQ群，眼看就要滿人了。在這個名為“鐵塔公司業(yè)內(nèi)交流群”里，大家交換著從各處打探到的最新消息，間或吐槽一下老東家，分享一下對于新東家的展望和懷疑。他們是來自聯(lián)通、移動、電信的員工，共同點(diǎn)是都在去鐵塔公司的路上，或是去鐵塔的念頭夭折了。

　　“為什么想去鐵塔公司？”QQ群出現(xiàn)頻率最高的回答是累覺不愛。

　　馬云曾說，員工離職的原因林林總總，只有兩點(diǎn)最真實(shí)：一是錢沒給到位，二是心受委屈了。

　　成立剛剛四個月的鐵塔公司，在三大運(yùn)營商員工中掀起了一陣“跳槽熱”，“到鐵塔公司去”，成了今年許多電信運(yùn)營商員工心中的目標(biāo)。對于這些原本被認(rèn)為捧著“香餑餑”的國企員工來說，離開或留下，是選擇亦是煎熬。

　　▲ 離開，是因?yàn)椤皼]有力氣愛了”

　　“有情傷的人，俗稱累覺不愛。主要是指厭倦了無休止的KPI、無休止的發(fā)展、無休止的考核、無休止的創(chuàng)新、無休止的賣手機(jī)賣套餐，原本畢業(yè)的時候以為去的是高大上的企業(yè)，待了幾年也有感情，但是又被深深的壓力和薪水傷了的人�！彪娦艠I(yè)資深研究人士陳志剛在《最應(yīng)該去投奔鐵塔公司的十種人》中這樣寫道。

　　“賭一把，總不會比現(xiàn)在更差”

　　曉東(化名)在廣東聯(lián)通的一家分公司就職，他的工作是在網(wǎng)上營業(yè)廳、手機(jī)營業(yè)廳、短信營業(yè)廳等平臺放號，處理話費(fèi)充值。

　　每天睜開眼，他就要面對一連串不可能完成的指標(biāo)，一年1.6億的話費(fèi)充值指標(biāo)，這個數(shù)字意味著即便全年無休，每天也得至少完成40多萬元。

　　“這簡直是不可能完成的任務(wù)�，F(xiàn)在很多人都習(xí)慣于去淘寶或代理商那充值，誰還來網(wǎng)廳？”曉東說。對于一個二類分公司來說，全年實(shí)際收入大概只有4億多元�！笆」�司不顧地市的實(shí)際情況，拍腦袋給分公司下發(fā)任務(wù)，最后指標(biāo)都壓到了基層員工頭上。”

　　曉東每月最緊張的時候莫過于等待完成率排名的公布，考核按ABCD四檔打分，得到A檔的每月績效工資可以加100元，得B檔的不變，得到CD檔的會相應(yīng)減扣工資。若是年度總考核時還在CD檔的話，就要面臨三年內(nèi)不能升崗的懲罰。

　　不能升崗，就意味著還要拿著每月3000多元的薪水，面對一堆不可能完成的指標(biāo)。

　　“別等以后鐵塔變成像電力公司那樣的單位，再來后悔當(dāng)初為啥不過去。”當(dāng)聽聞鐵塔公司招聘的消息后，這是他心里的第一個念頭：賭一把，總不會比現(xiàn)在更差。

　　“做了十多年，收入一點(diǎn)沒漲”

　　丁楠(化名)在某家運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)部工作了十幾年，他這樣描述出差的經(jīng)歷：路途上是司機(jī)，去基站的路上是民工，到站點(diǎn)是技術(shù)員，吃飯時是服務(wù)員，晚上還得寫報告，處理OA。記得有一次需要人工搬運(yùn)電池，見幾個老鄉(xiāng)經(jīng)過，想雇傭他們幫忙搬運(yùn)�！耙惶�60元一個人，好不好？”老鄉(xiāng)說：“60元一天？要不我們雇你們，一天200元一個人。”聽罷，同行的同事都低頭無語了。

　　對丁楠他們來說，60元是他們出差一天的住宿補(bǔ)貼費(fèi)用，可現(xiàn)在要找到一家100元以下的旅館可不容易，所以大家都不愿意出差，出差還得自己掏錢。“我現(xiàn)在的薪酬和十幾年前基本持平，但生活基本支出至少漲了5倍�！倍￠�很無奈。

　　“功勞沒有，苦勞也沒有，工資、崗位全看不到上升的希望”

　　“干了十多年，工資不漲，崗位上不去。出來總比被憋死強(qiáng)！”在被問及離開的原因時，馬均(化名)直截了當(dāng)?shù)厝绱嘶貞?yīng)。在某省級運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部門工作十五年后，馬均毅然決然地選擇了跳槽至鐵塔公司。此前，他主要負(fù)責(zé)室內(nèi)外基站的選址、土建等工作，每天都與政府機(jī)關(guān)、物業(yè)公司、施工隊等形形色色的人等打交道——往往一個大型基站建下來，他要花費(fèi)數(shù)月時間，跟完選址申請、施工建設(shè)、項目審核驗(yàn)收等全部流程。

　　“天天在工地上跑，跟施工方和物業(yè)打交道，督促項目能夠按期完成，有時候真覺得自己像個包工頭。但我們這種建設(shè)部門在公司里本來就不被重視，平時工作再累，領(lǐng)導(dǎo)也覺得都是你應(yīng)該做的，最后下來功勞沒有、苦勞也沒有，工資、崗位全看不到上升的希望。”談起過去的工作，馬均的心情頗為復(fù)雜。

　　十幾年下來，馬均早已接受了這種平淡忙碌的工作狀態(tài)，但就在鐵塔公司啟動招聘的那天，他從工地回來顧不上休息，徹夜精心準(zhǔn)備了簡歷。面試的過程非常順利，在和鐵塔公司招聘主管聊了聊工作經(jīng)歷和想法后，對方連技術(shù)方面的問題都沒有問，隔天就通知他兩個月后報到上班。

　　雖然在面談的過程中，實(shí)際的崗位、工資都沒有明確，但馬均心情卻非常暢快：“在運(yùn)營商處干，就是后端部門的一個小人物。在鐵塔公司干，剛好專業(yè)對口，以往積累下的基站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚺缮嫌脠觥Ａ硪环矫鎮(zhèn)�人的能力能夠得到發(fā)揮，領(lǐng)導(dǎo)也器重這方面的人才，希望大了很多�！�

　　“跟著領(lǐng)導(dǎo)早點(diǎn)過去，以后也能混個元老”

　　尷尬的一陣笑聲后，劉悅終于吐露了他的心聲。一周前，他正式從某省移動市場部門離職，將去當(dāng)?shù)罔F塔公司報到。這在他的同事看來多少有些不理解：業(yè)務(wù)量在部門中排名第一，年年KPI考核中也是名列前茅，怎么會選擇一個工資低15%以上、前景未知的鐵塔公司？但吸引劉悅的，恰恰與這些因素毫無關(guān)系，在他的部門領(lǐng)導(dǎo)調(diào)任至當(dāng)?shù)罔F塔公司升任副總后，他連要去的鐵塔公司部門職位都沒有詳細(xì)了解，很快便定下了主意決定跳槽。

　　“業(yè)務(wù)量再靠前也就是個干活的，最多升個部門主任也就到頭了�！眲�悅坦言，近年來越來越高的市場營銷KPI考核指標(biāo)，讓他萌生了退意——4G營銷啟動后，任務(wù)量比去年上漲70%以上，當(dāng)月指標(biāo)不達(dá)標(biāo)就要扣工資，今年他所在的部門有4個客戶經(jīng)理辭職。

　　這種壓力下，選擇去鐵塔公司任職變成了一條萬全之策�！凹幢愎べY比現(xiàn)在低，鐵塔公司也是政策性企業(yè)，將來很長一段時間在基站建設(shè)上都是壟斷，這種在甲方做項目要比在乙方做服務(wù)舒服很多。特別是現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到新公司，我們早點(diǎn)跟著過去能得到一個好位置，以后職位升遷也要快很多�！�

　　▲ 留下，是因?yàn)椤跋霅鄄桓覑邸?/strong>

　　“崗位是什么？工資有多少？具體做什么？這些都不清楚，前景未明，還是靜觀其變吧�！比ィ�還是不去？盡管報名與招聘比例高達(dá)6:1，但鐵塔公司仍如同籠罩在紗籠中，讓人可遠(yuǎn)觀，卻不能抽絲剝繭。

　　“一切都不明朗，我還是放棄了”

　　“我投了簡歷，鐵塔也要了，但我選擇不去了�！�

　　“為什么？”

　　“因?yàn)殍F塔的一切都不確定，普通員工去鐵塔，要不就沖著前途，要不就沖著收入。但目前這兩項都是未知數(shù)。”一位投報了江蘇鐵塔公司的運(yùn)營商員工對《IT時報》記者說道。

　　“現(xiàn)在崗位定了，但是與運(yùn)營商崗級的對應(yīng)規(guī)劃還沒有最后敲定�！鄙虾ｈF塔公司綜合部一位人士表示，“工作量不變，薪酬更高，這是不太可能的。一家創(chuàng)業(yè)公司在創(chuàng)業(yè)階段，前3年肯定都會蠻苦的，就像阿里巴巴當(dāng)初一樣，所以我們需要肯和我們抱團(tuán)取暖的人�！�

　　“先搶灘登陸，哪怕吃苦受累幾年，也可以作為元老級員工的角色存在�！眮碜灾貞c移動的小熊認(rèn)為鐵塔公司既然明確表示以后要走混合所有制，那么鐵塔最誘人的就是元老級員工可以拿到股權(quán)。

　　小熊是本部門為數(shù)不多的幾個報名者，但卻卡在了運(yùn)營商審核報名資格這一環(huán)，“公司不放行，我想是不太愿意骨干或高崗位的員工離開吧�！彼�猜測道。

　　小熊說，身邊很多人對“去鐵塔”的情緒非常高漲，大部分是受當(dāng)年電信分家的案例影響，會讓人不自覺地想象鐵塔是否會創(chuàng)造出當(dāng)年移動崛起的奇跡。但是，鐵塔公司現(xiàn)在的情況很不明朗，也聽面試過的人說明年的工資還是由運(yùn)營商發(fā)原崗位工資。最后，他決定放棄去鐵塔的念頭。

　　“領(lǐng)導(dǎo)比較器重我，明年讓我換自己喜歡的崗位去試試。”小熊說，“騎驢找馬吧，只要有好的機(jī)會都可以爭取，不一定非得去鐵塔，前段中高層跳槽去虛擬運(yùn)營商的也不在少數(shù)。”

　　“鐵塔內(nèi)部人員關(guān)系太過復(fù)雜，三股勢力正在進(jìn)行內(nèi)部洗牌�！�

　　“聽說想要報的崗位上級領(lǐng)導(dǎo)是電信的，做事風(fēng)格是喜歡大包大攬，所以我最后沒報名�！蹦呈÷�(lián)通的一名員工對記者說。

　　根據(jù)規(guī)劃，鐵塔公司現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)層及員工都來自運(yùn)營商，移動、聯(lián)通、電信三股勢力正處于權(quán)力和資源的劃分中，“除非是工資十分誘人，或是跟原單位的領(lǐng)導(dǎo)有一定默契，不然還是有風(fēng)險的�！鄙鲜雎�(lián)通員工說。

　　一名鐵塔公司人士也坦言，現(xiàn)在鐵塔內(nèi)部的組織架構(gòu)和人員關(guān)系還比較復(fù)雜，平衡各方關(guān)系還需要一定時間。

　　▲ 記者手記

　　“大象”快跑也要有人撐

　　為什么要去鐵塔？真的是為了最后的“壟斷紅利”而去嗎？三大運(yùn)營商不也是“壟斷”嗎？為何不留下？去，只是為了心安，為了能好好睡一個覺。

　　盡管每一個被訪者跳槽鐵塔的原因各不相同，但記者聽完，剩下的只有心酸：冠著“壟斷的名”，干著“民工的活”，這幾年，運(yùn)營商的員工們，被高高在上的指標(biāo)壓得喘不過氣來；每天一睜眼就是指標(biāo)，節(jié)假日人家休息自己加班；進(jìn)去時都是名牌大學(xué)風(fēng)云人物，5年后卻苦逼地在小區(qū)設(shè)攤發(fā)展用戶；除了自己的父母老婆孩子，沒有人會知道，身在“壟斷企業(yè)”的員工，有的竟然收入和15年前一樣……

　　多年來，電信業(yè)的發(fā)展一直是國家的重頭戲，但有誰關(guān)注過，在這列只有前進(jìn)沒有后退的火車上，在電信業(yè)發(fā)展始終高于GDP的亮眼指標(biāo)上，是全國數(shù)百萬運(yùn)營商員工的汗水，是數(shù)百萬個家庭的付出。