評論:商用WiFi的三大難題

  作者/雄歌  

  內(nèi)容摘要:在Wi-Fi的大市場格局里,除開企業(yè)和家用,針對商家,特別是店鋪類的簡稱商用Wi-Fi。這個市場門檻較低。而無論從硬件的銷售還是后續(xù)廣告和數(shù)據(jù)盈利都充滿誘惑,事實是這樣嗎?

  在Wi-Fi的大市場格局里,除開企業(yè)和家用,針對商家,特別是店鋪類的簡稱商用Wi-Fi。這個市場門檻較低。而無論從硬件的銷售還是后續(xù)廣告和數(shù)據(jù)盈利都充滿誘惑,事實是這樣嗎?

  從硬件角度看,賣硬件的得哭死。商用Wi-Fi早期曾把100塊的路由器賣到1000多,不過現(xiàn)在已經(jīng)成為傳奇。隨之而來的創(chuàng)業(yè)者,迅速把這塊利潤干掉,紛紛送路由器給商家。至于收費,后續(xù)再說。這就是中國創(chuàng)業(yè)的環(huán)境,既野蠻又血腥,還不知道誰對誰錯,或者只能“!闭邽橥。

  這部分巨大的成本,一方面是通過投資人的“熱錢”來消化;另一方面,通過代理商來降低風(fēng)險,最后贏家是設(shè)備生產(chǎn)商。

  此路不通,再看廣告。專業(yè)的說法是,商用Wi-Fi的市場不僅賣硬件,因為路由器是“軟硬一體”的東西,所以也要走“互聯(lián)網(wǎng)模式”。市面上的確已經(jīng)有很多承載于商用無線路由器上的增值服務(wù)方案,比如廣告服務(wù)、商家CRM服務(wù)等。如果按覆蓋人群來算,每天可以覆蓋好幾億人群,這塊的衍生市場也是很大的。

  看似巨大的市場,卻忽略了幾個重要的問題。一是商用Wi-Fi建設(shè)者無法形成有效的量級,無法達(dá)到實際運營的效果;二是大部分的商用Wi-Fi創(chuàng)業(yè)公司不具備運營能力,把設(shè)備鋪下去后,就沒有運維和變現(xiàn)的市場運營,一方面他們?nèi)狈@個能力,同時增加了他們的成本。其結(jié)果是,由于體驗不佳,由于缺乏運營,商用Wi-Fi的后向模式轉(zhuǎn)化率很低。可以說,要用廣告回本,那是遙遙無期。

  按照之前的邏輯,借助于Wi-Fi廠商搭建的后臺系統(tǒng),商家可以向店內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的用戶發(fā)送品牌資料、優(yōu)惠券等多類電子促銷信息。由于其后臺系統(tǒng)可以收集用戶手機號、QQ號這類數(shù)據(jù),所以,如果商家需要,事后也可以向用戶推廣商品信息。

  不過,這就遇到了三個挑戰(zhàn):一個是數(shù)據(jù)的積累,第二個是自身的數(shù)據(jù)分析能力,第三個是客戶的需求。可以說,針對小商家來講,幾百個或者幾萬個數(shù)據(jù)樣本,頂多是數(shù)據(jù)營銷,客戶關(guān)系管理,根本談不上什么大數(shù)據(jù),對此,小商家們也不懂,需求不明朗,付費意識沒有。另一方面,商用Wi-Fi創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,自身玩大數(shù)據(jù)也是困難重重。在商用Wi-Fi數(shù)據(jù)開發(fā)這一塊,沒有3、5年的積累是不可能有真正的大數(shù)據(jù),創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊也沒有這樣的人才儲備。

  從以上分析可以看出,不夸張地說,商用Wi-Fi已經(jīng)到了一個關(guān)鍵時刻,很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊正在變得艱難,下一步不排除會出現(xiàn)資本合作,互相收購的事件。但有一點值得肯定的是,商用Wi-Fi的需求越來越大,未被開發(fā)的細(xì)分市場依然存在。

  接下來就要看,誰能夠在這個市場找到突破口?

  博主簡介:資深移動互聯(lián)網(wǎng)名博、MTC聯(lián)合創(chuàng)始人


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