上有政策
下有對(duì)策 手機(jī)實(shí)名制形同虛設(shè)
在湖南省常德市一些超市和報(bào)刊亭,記者可以隨意買(mǎi)到一些聯(lián)通電話卡,并不需登記任何身份信息。
店主甲:像我們這個(gè)就是這么一點(diǎn)——方便。
店主乙:不用身份證,不要身份證。
店主丙:你直接上手機(jī)里面就可以打。
早在2013年7月,工信部就下發(fā)了《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》,要求用戶在辦理手機(jī)卡入網(wǎng)手續(xù)時(shí),必須提供真實(shí)身份信息。然而,規(guī)定出臺(tái)快2年了,為什么在常德購(gòu)買(mǎi)手機(jī)卡,還能如此方便呢?
為此,記者通過(guò)應(yīng)聘,成為了聯(lián)通常德市分公司的銷(xiāo)售人員。記者上崗時(shí)已經(jīng)鄰近春節(jié),而此時(shí)也是聯(lián)通常德公司一年中最繁忙的時(shí)候。為了完成規(guī)定的銷(xiāo)售任務(wù),公司在市內(nèi)的各大超市、車(chē)站開(kāi)始了大規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng)。
在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng),不時(shí)有消費(fèi)者被這種抽獎(jiǎng)活動(dòng)所吸引。參與抽獎(jiǎng)的消費(fèi)者,無(wú)一例外都能中獎(jiǎng)。
聯(lián)通公司常德分公司銷(xiāo)售人員現(xiàn)場(chǎng)吆喝:“抽獎(jiǎng)啊,抽獎(jiǎng)。”
一位消費(fèi)者試了試手氣,結(jié)果得了三等獎(jiǎng)!
聯(lián)通公司常德分公司銷(xiāo)售人員:“三等獎(jiǎng)的話,出48塊錢(qián)。恭喜你,得一套青花瓷,還得一張一百塊錢(qián)電話卡。”
不管抽中的是幾等獎(jiǎng),消費(fèi)者都可以用較低的價(jià)格換購(gòu)一張面值為100元的手機(jī)卡和一件禮品。
聯(lián)通公司常德分公司銷(xiāo)售人員:加38(元),那張卡里面有一百塊錢(qián)電話費(fèi),只要上到手機(jī)上面就可以馬上用了。
記者注意到,辦卡的手續(xù)非常方便。工作人員只需用手機(jī)拍下辦卡人所提供的身份證和SIM卡,發(fā)到公司的微信工作群里,由后臺(tái)工作人員進(jìn)行激活,入網(wǎng)手續(xù)就完成了。
聯(lián)通公司常德分公司銷(xiāo)售人員:身份證和卡的照片,直接發(fā)到群里,給X娜(開(kāi)卡)。
記者在一份2015年1月23日印發(fā)的《關(guān)于明確2015年渠道實(shí)名登記工作違規(guī)處罰的通知》文件中看到,公司明確要求用戶現(xiàn)場(chǎng)出示本人有效身份證原件,查看人證是否一致。不得出現(xiàn)“口頭報(bào)身份證信息或者持他人身份證辦理業(yè)務(wù)”等違規(guī)銷(xiāo)售行為。但是這些規(guī)定,在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)成了一紙空文。
遇到忘記帶身份證的消費(fèi)者,銷(xiāo)售人員會(huì)將其身份證號(hào)碼連同手機(jī)SIM卡照片發(fā)到公司的微信工作群里,完成開(kāi)卡。對(duì)于實(shí)在不愿意提供身份證號(hào)碼的消費(fèi)者,銷(xiāo)售人員同樣有辦法給他開(kāi)卡。
聯(lián)通常德公司銷(xiāo)售經(jīng)理:(用別人的身份證可以嗎?)用別人的,可以。你的身份證借給他一下。可以了,(激活了撒?)激活了。
記者發(fā)現(xiàn),僅在常德市城西地區(qū)的三家步步高超市里,每天通過(guò)這種促銷(xiāo)活動(dòng),銷(xiāo)售出去的手機(jī)卡將近100張。在這個(gè)微信工作群里,銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人不僅時(shí)刻關(guān)注著大家的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),還不時(shí)發(fā)來(lái)實(shí)名制的監(jiān)管動(dòng)態(tài),提醒群里的銷(xiāo)售人員小心防范。接下來(lái)的幾天里,記者發(fā)現(xiàn),銷(xiāo)售人員開(kāi)始使用一個(gè)叫做“聯(lián)通實(shí)名制客戶端”的手機(jī)應(yīng)用程序,現(xiàn)場(chǎng)為用戶激活開(kāi)卡。
聯(lián)通常德公司銷(xiāo)售人員:電話號(hào)碼輸進(jìn)去然后點(diǎn)下一步,然后再掃描身份證,這樣就可以了。
一位銷(xiāo)售人員告訴記者,聯(lián)通實(shí)名制客戶端比起發(fā)微信激活開(kāi)卡更加方便?墒牵浾吆芸炀桶l(fā)現(xiàn)了一些奇怪的現(xiàn)象。在為現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者辦卡的間隙,這位銷(xiāo)售經(jīng)理竟然拿著手機(jī)直接對(duì)著平板電腦上的身份證照片進(jìn)行掃描。
聯(lián)通常德公司銷(xiāo)售人員:(一個(gè)名字(身份證)可以開(kāi)幾張卡嗎?)大概5張左右吧。
原來(lái),之前辦卡時(shí)留下的身份證照片還有這樣的用武之地。
聯(lián)通常德公司銷(xiāo)售人員:誰(shuí)規(guī)定這卡掃描(誰(shuí))就一定歸誰(shuí)用啊?(什么叫歸誰(shuí)用?)誰(shuí)規(guī)定掃描誰(shuí)的身份證就一定是那個(gè)人用?對(duì)不對(duì)?
春節(jié)前的這二十多天的時(shí)間里,城西公司的任務(wù)是完成八千張卡。一位銷(xiāo)售經(jīng)理告訴記者,在這么短時(shí)間里,要完成那么大的銷(xiāo)量,必須要采取一些非常手段。
聯(lián)通常德公司銷(xiāo)售經(jīng)理:正是因?yàn)橘u(mài)不了那么多,所以要激,激卡,激活嘛,算量嘛。(身份證照片也可以(激卡)是嗎?)嗯。
一位在常德聯(lián)通公司多年從事銷(xiāo)售的內(nèi)幕人士告訴記者,要完成銷(xiāo)售任務(wù),光靠辦卡積累下來(lái)的身份證照片還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
內(nèi)幕人士:在網(wǎng)上買(mǎi)資料,就是那些(身份證)證件的正面照啊。它(公司)不會(huì)考慮這張手機(jī)卡是不是本人在用,它只會(huì)說(shuō)你這個(gè)證件是不是真實(shí)的。
于是,在這場(chǎng)一年一度的促銷(xiāo)活動(dòng)中,幾千張突擊辦理了入網(wǎng)手續(xù)的手機(jī)卡,就成為了聯(lián)通常德公司此次的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
聯(lián)通常德公司銷(xiāo)售經(jīng)理:搞了這么多我不知道后果是什么。反正公司里逼得這么緊,先搞吧。比例啊,假的占六成。(公司里也知道這個(gè)事兒?)肯定知道了,不然不可能,年底不可能賣(mài)得了這么多卡,現(xiàn)在又是實(shí)名制了。
那么,每年為了完成任務(wù),這些大量利用非常手段激活的、沒(méi)有銷(xiāo)售出去的手機(jī)卡,最終又流向了哪里呢?
聯(lián)通常德公司銷(xiāo)售經(jīng)理:有人收啊,(他們收什么價(jià)錢(qián)呢?)二十。
內(nèi)幕人士:會(huì)把這些卡批量的賣(mài)給卡商。可以做很多網(wǎng)站的注冊(cè)或者一些交易平臺(tái)的注冊(cè),把注冊(cè)賬號(hào)賣(mài)給網(wǎng)絡(luò)水軍,刷瀏覽量、點(diǎn)擊量啊。再把卡賣(mài)給別的人,打詐騙電話,發(fā)廣告短信。去做違法的事情,公安機(jī)關(guān)通過(guò)這張卡,就找不到他,會(huì)找到你。
盡管?chē)?guó)家相關(guān)部門(mén)一再出臺(tái)手機(jī)實(shí)名制的管理政策與規(guī)定,盡管在促銷(xiāo)期間,公安部、工信部、工商總局正在聯(lián)合開(kāi)展治理“黑卡”的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),盡管在各個(gè)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)隨處可見(jiàn)“實(shí)名登記,從我做起”的口號(hào),依然擋不住他們五花八門(mén)的辦法。
聯(lián)通常德公司銷(xiāo)售經(jīng)理:(10010號(hào)會(huì)回訪嗎?)不會(huì)。
聯(lián)通常德公司銷(xiāo)售經(jīng)理:上有政策、下有對(duì)策。