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徐上峰
過去幾年，小米每一年都超額完成任務(wù)，只有今年在為完成目標而努力。8000萬部出貨量，是小米身上的巨大包袱。今年，為了完成這個目標，小米推出多款低價手機沖量。
近日，小米副總裁雨果·巴拉接受媒體采訪時表示，小米在印度市場取得了巨大成功，下一步將積極開拓非洲市場。這對出貨量低迷的小米，無疑是一個好消息。
國內(nèi)市場競爭激烈，一方面小米的競爭對手榮耀表現(xiàn)強勁，另一方面是樂視、奇酷等互聯(lián)網(wǎng)新軍洶涌來襲，讓市場更透明。消費者對價格戰(zhàn)和參數(shù)大戰(zhàn)麻木后，國內(nèi)發(fā)展用戶難度加大，小米加快海外市場拓展步伐，才能打破市場增長的天花板。
不過，就這兩年小米在海外的市場表現(xiàn)來看，與人們的期望有一定的差距。這可能是不同的文化造成的，國內(nèi)年輕網(wǎng)民習慣在網(wǎng)上搶購，海外用戶不一定喜歡這種方式。尤其是國內(nèi)的饑渴營銷文化，海外消費者不喜歡。
以小米在海外的主戰(zhàn)場印度為例，雖然表現(xiàn)還算不錯，但算不上巨大成功。就目前來看，中國手機企業(yè)在印度表現(xiàn)最好的是聯(lián)想。IDC發(fā)布的2015年第三季度印度市場手機報告顯示，期內(nèi)智能手機出貨量為2830萬部，三星占24%份額，印度本土廠商Micromax占16.7%，Intex占據(jù)10.8。聯(lián)想(含摩托羅拉)以9.5%的份額排名第四。第五是Lava，份額為4.7%。小米未能進入前五榜單。
事實上，印度市場這塊肉不好吃，不僅手機價格便宜，印度人對售后也較為重視，沒有售后渠道，在印度很難有大的發(fā)展。另外，印度市場手機品牌多，較為雜亂，除了排名靠前的幾家，其他的都沒有優(yōu)勢。
在印度人看來，大量品牌涌進印度市場，是想賺快錢，他們更愿意購買本土化戰(zhàn)略較為成功的企業(yè)的產(chǎn)品。而要做到這一切，需要巨額的真金白銀投入，這不符合小米的企業(yè)文化。因此，小米要想靠印度市場彌補中國市場的疲軟，并不現(xiàn)實。進軍非洲市場，尋找市場增量，才能打開想象空間。
不過，小米的國際化急不得。在進入一個新市場之前，必須把細節(jié)做好，把基礎(chǔ)工作做扎實。不同的國家和地區(qū)，有不同的文化，急于擴展，很容易留下后門。小米手機在中國香港和寶島臺灣，都曾熱炒過，但隨后爆出的“個人隱私”隱患以及虛報出貨量，讓小米陷入輿論的圍剿之中。這些細節(jié)不處理，都會成為“定時炸彈”，隨時有可能引爆。
筆者以為，小米能取得這個成績實屬不易。小米不一定非得要賣8000萬部才算成功，關(guān)鍵要看產(chǎn)品的含金量。低端機推得太多，即使賣了1億部又能怎樣？不但賺不到錢，還拉低了品牌形象。
到了今天，出貨量不再是手機企業(yè)唯一的衡量標準，放下對出貨量的追求，沒有包袱的小米，才是真正的小米，才是消費者喜歡的小米。
