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【移動(dòng)通信網(wǎng)】伴隨2015年二手車(chē)電商激戰(zhàn)余溫，易觀智庫(kù)關(guān)于2015二手車(chē)電商數(shù)據(jù)出爐。報(bào)告顯示，2015年二手車(chē)電商全年交易101萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)67.2%，平臺(tái)交易總額達(dá)到592億元人民幣，同比增長(zhǎng)74%；盡管行業(yè)滲透率10%左右，但發(fā)展勢(shì)頭甚猛。其中車(chē)易拍以35.2%的市場(chǎng)份額繼續(xù)領(lǐng)先。
經(jīng)歷了2015年廣告營(yíng)銷(xiāo)、資本寒冬，車(chē)易拍CEO楊雪劍稱(chēng)，二手車(chē)電商的根本競(jìng)爭(zhēng)力在于服務(wù)轉(zhuǎn)化能力，去掉廣告賺取眼球的浮夸，行業(yè)還是會(huì)回歸到對(duì)企業(yè)效率的關(guān)注。由于二手車(chē)低頻、非標(biāo)和專(zhuān)業(yè)性，決定了二手車(chē)消費(fèi)轉(zhuǎn)化率更加依靠于線下業(yè)務(wù)的承接能力。如果線下服務(wù)能力不到位，高成本的流量瞬間就會(huì)流失，最后造成的就是企業(yè)人均產(chǎn)出很低。
按照易觀數(shù)據(jù)，車(chē)易拍2015年全年成交約36萬(wàn)輛，幾乎車(chē)易拍一線員工人均每個(gè)工作日能賣(mài)1出臺(tái)車(chē)，效率絕對(duì)名列前茅�！拔覀冏叩氖且粭l先做好線下業(yè)務(wù)承接、靠口碑贏得市場(chǎng)的路”，楊雪劍繼續(xù)說(shuō)，“我們現(xiàn)在做的，就是做好線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局，讓用戶(hù)感覺(jué)我們就在身邊；提高檢測(cè)、評(píng)估能力，讓不同車(chē)況的車(chē)輛在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下交易；拓展了龐大的下游車(chē)商，提升平臺(tái)的購(gòu)買(mǎi)力。那時(shí)，口碑就是最好的廣告�！�
楊雪劍稱(chēng)，傳統(tǒng)車(chē)商采購(gòu)一輛車(chē)，上門(mén)收車(chē)需2-3天約10小時(shí)；去現(xiàn)場(chǎng)拍，也需半天約4小時(shí)。而在車(chē)易拍平均成交只需20分鐘，車(chē)商出價(jià)12輛即可成交1輛車(chē)。2016年，車(chē)易拍將實(shí)現(xiàn)出價(jià)5輛即可成交1輛，為車(chē)商提升效率的同時(shí)，企業(yè)效率也得以提升。
以2015年下半年開(kāi)始的二手車(chē)行業(yè)廣告大戰(zhàn)為例，從第三方監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)看，廣告大戰(zhàn)的轉(zhuǎn)化率為萬(wàn)分之幾，而傳統(tǒng)電商的轉(zhuǎn)化率則是百分之五左右，即便考慮到低頻因素，轉(zhuǎn)化率也不該有如此大的差距。巧合的是，本次易觀報(bào)告結(jié)果似乎也暗證了以上觀點(diǎn)，在2015年豪擲重金投廣告的優(yōu)信在2015年市場(chǎng)份額僅為27.9%，位列第二。而同樣燒錢(qián)砸廣告的瓜子二手車(chē)、人人車(chē)，甚至未排進(jìn)前4名。顯然，高額的廣告投入，沒(méi)有帶來(lái)企業(yè)效率的提高。
