◎每經(jīng)記者 孟慶建 王志福
2016年早春的巴塞羅那生機(jī)盎然,華為在這里展示了自己旺盛的生命力。
在今年的MWC(世界移動(dòng)通訊大會(huì))上,華為變了:展館變大,5800平方米的主展館加上終端展示區(qū),成為2016巴展最大的展區(qū);LOGO變色,進(jìn)攻色彩濃厚的紅色化身為更加平和從容的白色,相比紅色的進(jìn)攻性,白色LOGO更暗合一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的形象;華為的形象宣傳主題也由“艱苦奮斗”變?yōu)椤昂穹e薄發(fā)”。
那么,華為將如何扮演好“引領(lǐng)者”角色?5G時(shí)代來(lái)臨前的華為又會(huì)做怎樣的準(zhǔn)備?帶著這些問(wèn)題,近日華為輪值CEO郭平在巴塞羅那接受了《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者專(zhuān)訪(fǎng),并逐一解答了這些問(wèn)題。同時(shí),他還對(duì)華為目前所處的行業(yè)市場(chǎng)背景,管理架構(gòu)設(shè)計(jì)和研發(fā)投入情況,以及對(duì)企業(yè)壯大之后企業(yè)文化的變遷等進(jìn)行了詳細(xì)解讀。
在采訪(fǎng)中,郭平透出的工程師式的樸實(shí)、親和,儼然是華為創(chuàng)始人任正非麾下一眾悍將的寫(xiě)照。網(wǎng)上關(guān)于郭平公開(kāi)信息只有寥寥數(shù)筆,帶有傳奇色彩的故事來(lái)自于2003年 思科 訴華為一役。彼時(shí),郭平擔(dān)任華為赴美處理應(yīng)訴、危機(jī)公關(guān)的總指揮,2003年春節(jié),他勿忙間只帶了兩件襯衣直飛美國(guó),一待就是半年,直至華為從被動(dòng)的局勢(shì)中扭轉(zhuǎn)乾坤。郭平也是華為管理架構(gòu)的主要設(shè)計(jì)者之一,還操刀了華為多筆收購(gòu)案。
●談前景 數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場(chǎng)超15萬(wàn)億美元
在巴塞羅那的MWC展館中,占地面積最大的華為展廳門(mén)庭若市,一如當(dāng)年 愛(ài)立信 、思科、 微軟 。在LOGO色彩上,用白色取代了一貫的紅色,這樣更符合其平和從容的“引領(lǐng)者”形象。
在思科和愛(ài)立信陷入財(cái)務(wù)低迷、IT巨頭們紛紛裁員時(shí),華為卻實(shí)現(xiàn)了前所未有的高速增長(zhǎng)。2015年,華為營(yíng)收創(chuàng)下了歷史新高,3900億元人民幣(約合601億美元)超過(guò)同期銷(xiāo)售收入492億美元的思科,是愛(ài)立信全年銷(xiāo)售收入的兩倍。此外,相較于2014年?duì)I收20.6%和2013年8.5%的增速,2015年的華為營(yíng)收同比增長(zhǎng)達(dá)到了35.3%。
眾所周知,企業(yè)發(fā)展到一定階段就很難再實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)。但29歲的華為,屢屢刷新?tīng)I(yíng)收紀(jì)錄,增長(zhǎng)勢(shì)頭氣勢(shì)如虹。
郭平對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,華為的成功主要?dú)w因于兩個(gè)方面:一是大市場(chǎng)孕育大企業(yè);二是華為的戰(zhàn)略很聚焦!暗2020年,全球ICT(信息、通信和技術(shù))基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)空間將超過(guò)1萬(wàn)億美元,全場(chǎng)景的智能終端市場(chǎng)空間將超過(guò)6000億美元。到2025年,未來(lái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場(chǎng)空間超15萬(wàn)億美元,華為實(shí)現(xiàn)了近70億人的聯(lián)接,未來(lái)還有人和物,物和物的聯(lián)接。聯(lián)接的數(shù)量、容量和流量給華為帶來(lái)了很大機(jī)會(huì)。這個(gè)市場(chǎng)足夠大,也足夠容納更多的優(yōu)秀企業(yè)!
“第二方面,從內(nèi)部來(lái)說(shuō),華為的戰(zhàn)略很聚焦,沿著管道體系進(jìn)行發(fā)展,實(shí)現(xiàn)力出一孔,追求有效增長(zhǎng)和長(zhǎng)期回報(bào)!惫秸f(shuō),“相信未來(lái)五年,華為的深度投資能夠?qū)崿F(xiàn)厚積薄發(fā)。另外,華為有很好的利益分享機(jī)制,能夠有效激勵(lì)員工和為客戶(hù)服務(wù)的精神,與公司共同發(fā)展和成長(zhǎng)。”
郭平認(rèn)為,在信息時(shí)代,每個(gè)人產(chǎn)生信息、消費(fèi)信息的能力給華為提供了壯大的沃土。比如,城市安防,要把全世界各地方的高清視頻傳送出去,這對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求非常巨大。所以,對(duì)華為的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),其實(shí)是巨大的機(jī)會(huì)。也正因如此,即使華為有那么大的體量,但還是能保持高增長(zhǎng),而且未來(lái)還會(huì)有好的增長(zhǎng)。
“此外,企業(yè)業(yè)務(wù)也不小?匆幌聦(duì)手思科做路由器、以太網(wǎng)這些設(shè)備,年銷(xiāo)售額差不多500億美元。所以,我想企業(yè)業(yè)務(wù)也有巨大空間!惫秸f(shuō)道。
在談到消費(fèi)者業(yè)務(wù)的時(shí)候,他也提及了華為進(jìn)入PC市場(chǎng)的動(dòng)機(jī)!跋M(fèi)者業(yè)務(wù)取得的進(jìn)步大家看得很清楚,華為在消費(fèi)電子市場(chǎng)上還有潛力。華為消費(fèi)電子從手機(jī)做到電腦,很多人問(wèn)PC行業(yè)不是已經(jīng)陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)了嗎?華為為什么要來(lái)趟渾水?我們看到中國(guó)的紡織品、鞋帽、衣服過(guò)剩,但國(guó)人還是會(huì)跑到歐洲買(mǎi)所謂的名牌。雖然PC領(lǐng)域是一個(gè)利潤(rùn)很低的行業(yè),但是華為經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展和積累,至少有讓人放心和能把產(chǎn)品做好的能力!
●談管理 華為不造“首富”
華為何以成就今天的業(yè)績(jī),有很多人試圖從各種視角解讀“中國(guó)大象”的成長(zhǎng)之路。任正非的回答很簡(jiǎn)單,“華為的成功沒(méi)什么秘密,華為就是最典型的阿甘,阿甘就一個(gè)字,傻。阿甘精神就是目標(biāo)堅(jiān)定、專(zhuān)注執(zhí)著、默默奉獻(xiàn)、埋頭苦干!華為就是阿甘,認(rèn)準(zhǔn)方向,朝著目標(biāo)傻干、傻付出和傻投入!
在巴塞羅那的街頭、商場(chǎng)隨處可見(jiàn)華為“厚積薄發(fā)”的廣告,甚至迪拜機(jī)場(chǎng)里最顯眼的廣告牌也被華為占據(jù)。從華為人架設(shè)基站突出耐勞攀登精神的廣告,到學(xué)習(xí)“布鞋院士”李小文的尊崇科學(xué)家精神,再到光鮮與傷痕并存的“芭蕾舞腳”都反映華為不斷用新穎的廣告吸引世人眼球。如今瓦格尼亞人捕魚(yú)等三圖廣告,傳遞出華為最新的企業(yè)形象:聚焦且長(zhǎng)期投入,厚積薄發(fā)。
談到企業(yè)形象主題詞的轉(zhuǎn)變,郭平表示,厚積薄發(fā)是華為長(zhǎng)期聚焦的結(jié)果,華為不是一家投機(jī)性公司,持續(xù)深入研究讓華為取得了一系列突破,同時(shí)反哺公司各個(gè)業(yè)務(wù)。
“29年來(lái),華為從幾百人對(duì)準(zhǔn)一個(gè)城墻口沖鋒,到后來(lái)幾千人、幾萬(wàn)人、十幾萬(wàn)人對(duì)準(zhǔn)一個(gè)城墻口持續(xù)沖鋒,從不畏懼,絕不屈服,英勇奮斗。公司現(xiàn)在每年投入1000多億元人民幣(研發(fā)約500億元、市場(chǎng)服務(wù)近600億元)對(duì)準(zhǔn)同一個(gè)城墻口——大數(shù)據(jù)傳送,終于取得了突破,處在世界領(lǐng)先地位。華為終端近年的高速成長(zhǎng),除了與公司領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略眼光有關(guān)外,也是華為厚積薄發(fā)的一種體現(xiàn)!惫窖a(bǔ)充說(shuō)道。
華為的厚積薄發(fā)體現(xiàn)在成果中。從1995年開(kāi)始,華為在路由器、交換機(jī)等電信網(wǎng)絡(luò)傳輸核心設(shè)備領(lǐng)域追趕思科;17年后開(kāi)啟400G路由器并完成超越,此后一路領(lǐng)先。在芯片領(lǐng)域,1991年華為成立ASIC設(shè)計(jì)中心,22年后麒麟910才開(kāi)始規(guī)模商用。截至2015年12月,麒麟芯片累計(jì)發(fā)貨量超5000萬(wàn)顆。
在長(zhǎng)期的研發(fā)中,華為如何平衡業(yè)務(wù)部門(mén)收入以及保證研發(fā)人員的積極性呢?郭平透露:“據(jù)我觀察,華為的技術(shù)專(zhuān)家們享受工作中的挑戰(zhàn),他們樂(lè)意在全球競(jìng)爭(zhēng)中突破瓶頸為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,技術(shù)上日新月異,探索從無(wú)止境。充足的資金投入和充分的激勵(lì),也是他們保持進(jìn)取的基礎(chǔ)!
“在激勵(lì)制度上,華為成就的不是一個(gè)‘首富’,而是一大批有尊嚴(yán)、有追求的知識(shí)精英,讓成千上萬(wàn)的知識(shí)精英成為公司股東。從29年前華為創(chuàng)立的第一天起,任總就提出,要讓擁有知識(shí)和智慧的‘知本家’作為公司核心資產(chǎn)成為華為的股東。通過(guò)利益分享,團(tuán)結(jié)和激勵(lì)員工,華為形成了獨(dú)特的內(nèi)部股權(quán)結(jié)構(gòu)。截至去年底,公司員工持股人數(shù)約8萬(wàn)人,而任總自己持股比例僅占1.4%!惫竭M(jìn)一步表示。
●談研發(fā) 每年收入10%以上投在研發(fā)上
那么,華為是如何保持不斷的創(chuàng)新?郭平給出的答案是“靠機(jī)制”,華為在機(jī)制上保持創(chuàng)新有三方面:一是華為建立利益分享機(jī)制,對(duì)外與客戶(hù)、供應(yīng)商分享利益,對(duì)內(nèi)通過(guò)員工持股分享成長(zhǎng)紅利;二是建立全球創(chuàng)新平臺(tái),在全球部署16個(gè)研究所,利用全球的人才優(yōu)勢(shì);三是對(duì)標(biāo)業(yè)界最佳實(shí)踐,投入10億美元的顧問(wèn)費(fèi)用向全球優(yōu)秀顧問(wèn)公司學(xué)習(xí),改進(jìn)機(jī)制。
郭平對(duì)于華為的“成功秘訣”毫不保留,一個(gè)核心點(diǎn)始終貫穿其中,那就是持續(xù)不斷的研發(fā)造就了華為成為“王者”的強(qiáng)大基因。
“華為這幾年業(yè)績(jī)不錯(cuò),但我們期望看到公司更優(yōu)秀的文化或精神。不管年份好壞,華為都會(huì)持續(xù)不斷的在技術(shù)上進(jìn)行投入,而且聚焦業(yè)務(wù)領(lǐng)域,然后才可能取得突破。華為的成功不是靠投機(jī)取巧,不是靠趕上哪陣風(fēng),華為要靠自己建立起的能力,對(duì)行業(yè)甚至對(duì)人類(lèi)有貢獻(xiàn)!惫秸f(shuō)道。
據(jù)記者了解,目前華為在全球設(shè)立了16家研發(fā)中心,擁有17萬(wàn)員工,其中研發(fā)人員7萬(wàn)名,1萬(wàn)名博士,公司級(jí)院士14名,各領(lǐng)域的專(zhuān)家2000名。
郭平介紹,“華為每年將收入的10%以上投資在研發(fā)上,其中的10%又投入在預(yù)研方面。2014年,公司在研發(fā)上的投入為408億元。從2005到2014年,華為研發(fā)投入累計(jì)超過(guò)1900億元。我們一直在探索客戶(hù)需求的方向,只有客戶(hù)需求真實(shí)產(chǎn)生時(shí),研發(fā)的產(chǎn)品才有商業(yè)價(jià)值。投入過(guò)早會(huì)洗了商業(yè)的鹽堿地,損耗本可突破的能量!
“公司的創(chuàng)新是聚焦在主航道上的創(chuàng)新,分散了肯定不行,技術(shù)進(jìn)步太快稍有遲疑就會(huì)被拋棄。但是華為是允許犯錯(cuò)的,對(duì)犯錯(cuò)要辯證看待!惫奖硎,華為對(duì)未來(lái)的不確定性,以目標(biāo)牽引,有多種解決方案,不僅允許犯錯(cuò),而且允許多路徑、多層次、多梯隊(duì)去闡釋。舉個(gè)例子,一位俄羅斯小伙子數(shù)年如一日的試錯(cuò)終于打通了2G、3G和4G的算法,這就是華為的包容。
但郭平亦強(qiáng)調(diào),華為對(duì)確定性產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),要講求效率,不允許犯低級(jí)錯(cuò)誤,更不允許把自己的開(kāi)發(fā)效率低下說(shuō)成是公司的問(wèn)題。哪些是確定性領(lǐng)域,哪些是不確定性領(lǐng)域,華為有清晰的界定。
記者注意到,盡管華為現(xiàn)金流充裕,但對(duì)投資并購(gòu)保持謹(jǐn)慎態(tài)度。除暴風(fēng)科技、潤(rùn)和軟件等公司外,投資項(xiàng)目屈指可數(shù)。
對(duì)此,郭平解釋稱(chēng):“華為一直以來(lái)以?xún)?nèi)生為主。華為不會(huì)為了獲得市場(chǎng)份額而進(jìn)行并購(gòu),而是為了獲取先進(jìn)技術(shù)才會(huì)進(jìn)行收購(gòu),而且收購(gòu)后這些技術(shù)會(huì)盡快整合到華為的產(chǎn)品解決方案里!
郭平還透露,“任總對(duì)投資并購(gòu)提出了兩個(gè)約束條件:一是不能動(dòng)用公司股票;二是使用現(xiàn)金不能影響公司運(yùn)營(yíng)。因此,從一開(kāi)始華為就沒(méi)有考慮過(guò)大規(guī)模并購(gòu)!
在郭平來(lái)看,收購(gòu)的決定容易做,但整合非常有挑戰(zhàn)性,特別是跨文化的整合。華為不認(rèn)為自己有很強(qiáng)的跨文化整合能力,所以華為不會(huì)為買(mǎi)市場(chǎng)而做一些并購(gòu)活動(dòng),華為做的幾乎都是為了獲取一些先進(jìn)技術(shù)的小型收購(gòu)。這是華為的特征,也是一種文化。
郭平曾提到,一家大公司要存活和發(fā)展,總得有與眾不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),華為的選擇是向底層基礎(chǔ)技術(shù)投資。事實(shí)上,華為也是這么做的。公開(kāi)資料顯示,華為歷時(shí)22年研發(fā)芯片業(yè)務(wù),麒麟芯片2013年才開(kāi)始實(shí)現(xiàn)規(guī)模商用。2014年9月,華為斥資2500萬(wàn)美元收購(gòu)了英國(guó)領(lǐng)先的蜂窩物聯(lián)網(wǎng)芯片和解決方案提供商N(yùn)eul,以增強(qiáng)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的滲入。
●談文化 華為的企業(yè)文化不會(huì)變
2016年的巴塞羅那MWC展一大亮點(diǎn)是華為MateBook的發(fā)布。2015年,華為智能手機(jī)坐穩(wěn)全球前三,終端業(yè)務(wù)營(yíng)收一舉達(dá)到205億美元,較2014年增長(zhǎng)超70%,成為華為增長(zhǎng)最快部門(mén)。
不過(guò),消費(fèi)者業(yè)務(wù)的“高調(diào)”也讓華為引來(lái)一些爭(zhēng)議,甚至有人認(rèn)為華為的低調(diào)企業(yè)文化變了。任正非多年前曾說(shuō)過(guò),在電梯里的一群人中,如果大家都知道你是華為人,那你就不是合格的華為人。
面對(duì)“企業(yè)文化變了”的質(zhì)疑,郭平回應(yīng)稱(chēng),“華為的企業(yè)文化不會(huì)變,公司一直保持低調(diào)謙虛,努力為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,以及為消費(fèi)者創(chuàng)造更好的體驗(yàn)。不管公司管理層說(shuō)了什么,做好產(chǎn)品和用戶(hù)體驗(yàn)始終是華為的追求。如任總所說(shuō),華為還只是一棵小草,在把自己脫胎換骨成小樹(shù)苗的過(guò)程中,還需要向西方學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)。”
“華為最近連續(xù)對(duì)外投放了三張圖片廣告,也充分代表了華為核心價(jià)值觀,長(zhǎng)期累積的投入是非常重要的,然后就是戰(zhàn)略突破。你們看到喬伊娜那種開(kāi)心,在勝利的時(shí)候開(kāi)心的自豪感。我想這幾年華為經(jīng)營(yíng)結(jié)果不錯(cuò),是不是可以笑一笑,就像喬伊娜抬起頭要笑那一瞬間,其實(shí)華為今天遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到成功的時(shí)候,我們的投入還在持續(xù)加大,牢固樹(shù)立起研發(fā)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。”郭平說(shuō)道。
談及下一步的布局,郭平表示,5G的真正大規(guī)模部署還需要更多時(shí)間,華為不會(huì)在等待中失去機(jī)會(huì)。2025年,全球?qū)⒂?000億聯(lián)接,其中70億人的聯(lián)接可能只會(huì)占到總聯(lián)接數(shù)的10%,而絕大部分的聯(lián)接則會(huì)是人與物,物與物的聯(lián)接。面對(duì)全聯(lián)接大趨勢(shì),華為在MWC2016上提出運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五大發(fā)展方向,并身體力行地開(kāi)放平臺(tái)能力,著力構(gòu)建開(kāi)放的產(chǎn)業(yè)生態(tài),與合作伙伴共贏。巴展期間,華為聯(lián)合行業(yè)伙伴建立了NB-IoT(窄帶物聯(lián)網(wǎng))全球聯(lián)盟,這是華為對(duì)行業(yè)的貢獻(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。
“NB-IOT是支持大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù),它會(huì)將靜態(tài)的事物變得智能化、可溝通,讓世界上千千萬(wàn)萬(wàn)的東西‘能說(shuō)話(huà)’。建設(shè)更美好的全聯(lián)接世界,并非靠華為一家來(lái)實(shí)現(xiàn)!惫奖硎荆伴_(kāi)放、合作、共贏是華為發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵詞,華為甚至愿意與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)y起手來(lái),建設(shè)萬(wàn)物互聯(lián)的世界!